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★★★★★
basée sur 82152 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3/5
★★★☆☆
Très déçu par la livraison cette fois-ci. La commande passée le 5 septembre 2019 devait arrivée le 7 septembre. Or elle n'est arrivée que le 10 septembre. Alors je sais que c'est votre transporteur le responsable de l'erreur d'aiguillage, néanmoins je trouve nécessaire de vous prévenir. Heureusement que j'avais anticipé ma commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
3/5
★★★☆☆
Bon produit ,satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3/5
★★★☆☆
Encore une fois colissimo qui arrivent 2 jours après la date prévue..mais cela on en a l'habitude..malgré votre demande de modif de commentaire desole de vous dire que c est vous qui choisissez vos prestataires de livraison. Alors faites votrechoix..et en attendant je me passerais de vos services.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
3/5
★★★☆☆
Commande passée le lundi matin, qui, comme indiqué sur le site aurait dû être envoyée le jour même (commande avant 14h...) envoyé seulement le lendemain donc reçue le jeudi... pilé ce qu'il faut pour manquer du dit produit. Déçu pour la première fois par de ""l'efficacité mensongère "".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3/5
★★★☆☆
La batterie ne prend pas la charge!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
La livraison met plus de temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
Article bien reçu et rapidement, Seul bémol : notice du produit qui n'est pas écrite en français. "" Tout le monde ne parle pas anglais ! "".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le livreur n'a pas mis les produits dans ma boîte aux lettres mais celle d'un voisin heureusement qu'il est sympa et qu'il m'a rendu, mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçue, délais excellents. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
3/5
★★★☆☆
Très bien excepté un produit qui m'a vraiment déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
3/5
★★★☆☆
Service colissimo lamentable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
3/5
★★★☆☆
Decu pour la livraison, j'ai entendu sonne mais je n'ai pu repondre de suite j'avais donne le code d'entree mais rien a ete fait. Il m'a fallu attendre le jeudi pour obtenir mon colis Dite au livreur de verifier les infos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
3/5
★★★☆☆
Le service client a réagi dans la journée afin de résoudre un soucis dans l'acheminement et me proposer une solution . Force est de constater que l'entreprise est sérieuse et soucieuse pour satisfaire les clients , même quand un événement impromptu survient et qui est indépendant de celle-ci . Merci .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide et emballage bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3/5
★★★☆☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison plus que tardive (La Poste) malgré une expédition au départ toujours aussi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
3/5
★★★☆☆
3.67 / 5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison: ok Marchandises : de très mauvaise qualité fuite et clapet de remplissage qui ne fonctionne pas (1er utilisation).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2019
3/5
★★★☆☆
1 seul étoiles pour le matériel, je n'aime pas, beaucoup trop restrictif et pas top saveur, malgré un montage avec des coils de builder et un très bon cotton. Déçu de cet atomiseur et ce, malgré un montage similaire à celui habituel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison en 5 jours WEnd compris. Produit selon commande ,MAIS un Bémol 1 flacon ever Vape fuyard. 1 flacon offert est bienvenu,même si c'est 0 nicotine .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2019
3/5
★★★☆☆
Presque une semaine (6 jours) pour recevoir le produit promis en 48h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2019
3/5
★★★☆☆
Un bidon de base(diy) était mal vissé : une petite quantité de liquide s'est répandue dans le carton. Cela arrive, pas de problème. Mais la réponse du service client était un geste commercial de 1 euro. Je suis déçu de constater qu'on place le client à 100% dans une logique pecuniere. Un peu d'humain aurait été bienvenu. D'autant plus que le total de mes commandes sur ce site représente beaucoup d'argent. C'est fini pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2019
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, vous avez rencontré une très légère fuite sur un flacon de base de 1 litre. Suite à ce constat, vous avez contacté notre service client afin d'obtenir un geste commercial. Nous nous sommes excusés de ce désagrément et vous avons accordé un geste commercial en dédommagement (ajout de point de fidélité sur votre compte). Vous nous reprochez d'avoir fait un geste commercial dans une logique pécuniaire, mais c'était pourtant votre souhait. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, Julien E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Toujours rien reçu mais c'est Colissimo !! . Erreur de livraison mais à part ça commande conforme et service client à l'écoute. Je renouvellerai ma confiance à E Liquid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2019
3/5
★★★☆☆
Je ne suis plus contente de chez vous non seulement 3.00 euros de frais de livraison et les resistances sont de mauvaise qualité. et c est pourtant la verité je n ai rien a changer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Concernant les frais de port, ils sont gratuits dès lors que votre commande dépasse 30 grammes. Votre commande ne comportant qu'une boîte de résistances, celle-ci n'est pas éligible pour la gratuité des frais de port. La qualité de fabrication des résistances n'a pas changé depuis sa commercialisation. Il est néanmoins possible que vous ayez reçu des résistances défectueuses, cela reste très rare mais possible. Si c'est le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente qui pourront proposer une solution au problème rencontré. Merci de votre confiance. Julien E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Un large choix de produits de qualité. Toujours satisfait des produits que je commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison ok rien à redire, pour les résistances je teste actuellement, à voir dans le temps, pour le service client je n'ai pas encore de réponse à mes commentaires...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
3/5
★★★☆☆
Tout bon à part les produit pas à mon goût.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
3/5
★★★☆☆
Bon site jamais eu a faire au service client donc je ne peux noté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai mis une mauvaise note au service client et à la livraison, car je trouve les délais de préparation et d'envoi beaucoup trop longs (par rapport à d'autres sites concurrents). Par contre les prix sont vraiment au minimum: bravo pour cela.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2019
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour , Merci pour votre avis , Si vous passez votre commande avant 14h celle-ci est expédiée le jour même et après 14h le lendemain . (Hors week-end et jours fériés ) A notre connaissance aucun de nos concurrents ne fait mieux que cela , nous sommes donc très surpris de votre retour . Nous vous souhaitons bonne vape , Cordialement , Nadège E-LIQUIDE-FR