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★★★★★
basée sur 82145 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Rapide mais bon pour les autres programme de fidélité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Problème de fermeture des 2 flacons 50 ml la brune.
Bouchons pas assez serrés résultat, fuite et perte de liquide dans le colis tout trempé de liquide.
Dommage, attention à cela.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
3/5
★★★☆☆
Assez correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
3/5
★★★☆☆
Dommage que la modification n'ait pas été faite avant expédition suite à une erreur sur les résistances...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
3/5
★★★☆☆
Délais trop long 6 jours sur dernière commande et non livrée à aujourd'hui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons expédié votre commande le jeudi 27 août comme prévu.
Votre colis a vraisemblablement était livré lundi 31 août par le transporteur, soit une livraison en 72h en jours ouvrés.
Pouvez-vous nous confirmer avoir bien réceptionné votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons expédié votre commande le jeudi 27 août comme prévu.
Votre colis a vraisemblablement était livré lundi 31 août par le transporteur, soit une livraison en 72h en jours ouvrés.
Pouvez-vous nous confirmer avoir bien réceptionné votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Je suis contente du site sauf de m a dernière commande qui c' est perdu et la 2ème qui ma gentiment était renvoyé les booster ne correspondait pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous préciser quel est le problème rencontré avec les boosters réceptionnés ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous préciser quel est le problème rencontré avec les boosters réceptionnés ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Déçu par la nouvelle bouteille sans verseur, vraiment pas pratique, sinon pour le reste tout est ok, livraison rapide, bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Le taux de nicotine n'est pas respecté 18 mg au leu de 3mg. C'est la deuxième fois. Cependant je suis satisfaite de la qualité des priduit et de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis.
Le taux de nicotine est bien respecté, les booster sont au dosage maximal et doivent être dilués dans la base neutre.
Une fois que vous aurez versé dans votre base la totalité des booster fournis, vous obtiendrez le taux de nicotine souhaité (3mg dans le cas présent).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis.
Le taux de nicotine est bien respecté, les booster sont au dosage maximal et doivent être dilués dans la base neutre.
Une fois que vous aurez versé dans votre base la totalité des booster fournis, vous obtiendrez le taux de nicotine souhaité (3mg dans le cas présent).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Je regrette le temps dès boutiques avec un contacte physique ! Le problème a été à demie résolu ! Mais c'est pas grave ça reste une équipe au top est un site que je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Encore une fois, indisponibilité de produits!!!!
La gestion de stock ça marche aussi pour les E-Liquides!!!
Il est vraiment temps de faire quelque chose dans votre organisation...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le pack base + booster en 800ml est effectivement en rupture temporaire, nous en sommes navrés, le réassort devrait arriver sous peu. En revanche la version 200ml est toujours disponible.
Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client avant sa validation afin d'obtenir des informations sur le réassort.
Concernant le geste commercial, vous avez obtenu 25% de remise sur la totalité de votre commande...
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Le pack base + booster en 800ml est effectivement en rupture temporaire, nous en sommes navrés, le réassort devrait arriver sous peu. En revanche la version 200ml est toujours disponible.
Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client avant sa validation afin d'obtenir des informations sur le réassort.
Concernant le geste commercial, vous avez obtenu 25% de remise sur la totalité de votre commande...
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Les délais de livraison ne sont pas respecté.
La commande devais partir le jour même si la commande est passée avant 14 h 00, la commande est passée a 11h45 , a été préparé le lendemain et expédié le sur lendemain.
Etant a 1 heure de Marseille j'aurais du recevoir mes chiromiseur le lendemain et finalement je suis resté 4 jours sans fumer car mon chiromiseur était cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
3/5
★★★☆☆
Parfois je tombe sur des conseillers pas très aimables et ils ne vendent pas de tout.... je m'en contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
3/5
★★★☆☆
Assez facile d'utilisation... surtout quant on sait ce qu'on cherche !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
3/5
★★★☆☆
Vu le nombre de produits proposés en Arôme, il n'est pas toujours évident de trouver celui qui convient, il faut chercher !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
3/5
★★★☆☆
Je mets moyen,vu que par rapport a d'autres site la livraison n'est pas du tout rapide,minimum 4 jours voir 5 ( tout ça juste pour une box) et d'autres sites livrent en 48 heures, par contre pour passer la commande et payer 30 secondes et c'est fait.Donc beaucoup de progrès a faire dans ce sens la .Je repasserais surement une autre commande, si elle met autant de temps pour arriver bien sur que j'irais voir la concurrence.Voila c'était mon avis.
PS=j'ai passer une commande ce lundi 27 août bien avant 8h00 et on est le 29 août 17 h 00 ,commande toujours pas arrivée .
Merci .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai moyen d'un Colissimo est en effet de 48h, que l'expédition du colis soit réalisée de chez nous ou ailleurs le délai est identique.
En ce qui nous concerne, c'est à dire le délai d'expédition, nous expédions les commandes le jour même si validées avant 16h30.
Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à sélectionner le transporteur TNT qui garanti une livraison sous 24h.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai moyen d'un Colissimo est en effet de 48h, que l'expédition du colis soit réalisée de chez nous ou ailleurs le délai est identique.
En ce qui nous concerne, c'est à dire le délai d'expédition, nous expédions les commandes le jour même si validées avant 16h30.
Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à sélectionner le transporteur TNT qui garanti une livraison sous 24h.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Rapidité d'envois et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Vous baisser de plus en plus la qualité de vos produit (dont je ne ferait pas liste), cela fait plus de bénéfice mais quand vous aurai perdu vos client il n'y aura plus de bénéfice a faire, la personne qui ma initier a votre site lui a déjà changer de fournisseur et moi même suis en passe de faire de même... mais a vous de voire, si vous continuer sur cette lancé, c'est que vous vous y retrouver... :/
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser quel est le problème rencontré avec votre commande ?
Quels sont les produits dont vous estimez qu'ils baissent en qualité ?
N'hésitez pas à contacter notre service client en leur précisant l'objet de votre insatisfaction.
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser quel est le problème rencontré avec votre commande ?
Quels sont les produits dont vous estimez qu'ils baissent en qualité ?
N'hésitez pas à contacter notre service client en leur précisant l'objet de votre insatisfaction.
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait pour tout SAUF POUR LE DÉLAIS DE LIVRAISON ET CE NEST PAS LA PREMIERE FOIS .VOTRE TRANSPORTEUR NE RESPECTE PAS LES DÉLAIS DE LIVRAISON. LA POSTE N'EST PLUS FIABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
3/5
★★★☆☆
Le packaging, la façon de mettre en boîte la commande est peut-être bien maintenue mais si il y a un retour à faire on ne peut se resservir de votre carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
L'emballage, si celui-ci a été proprement ouvert grâce à la languette pré-découpée, peut être réutilisé en le refermant simplement avec du scotch.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
L'emballage, si celui-ci a été proprement ouvert grâce à la languette pré-découpée, peut être réutilisé en le refermant simplement avec du scotch.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Cinq jours pour être livré, ça commence à faire long.........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Plusieurs fois je m'insurge à mettre " SONNER, ATTENDRE REPONSE, TIRER ET POUSSER LA PORTE." rien est mentionné à chaque fois, pourquoi ??? si je mets cette mention, ce n'est pas pour rien, étant handicapé j'ai du mal à me déplacer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
3/5
★★★☆☆
Site sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bar la boîte des résistance ete ouvertes et toutes défoncés,voilà pourquoi la note.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Tres déçue du changement du goulot des bouteilles DIY
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
3/5
★★★☆☆
Particulièrement déçu, pour la première fois, par ma dernière commande.
Batteries EVOD 650 "minuscules"
CC T2 Stardust produit un horrible goût de brûlé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
3/5
★★★☆☆
Navigation pas très facile si on ne sait pas exactement ce qu'on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3/5
★★★☆☆
Le reservoir de la vapote ne marche pas bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un e-liquide pour cigarette électronique et non pas du matériel.
Si vous rencontrez un problème sur un article d'une précédente commande, je vous invite à contacter notre SAV qui pourront vous proposer une solution : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un e-liquide pour cigarette électronique et non pas du matériel.
Si vous rencontrez un problème sur un article d'une précédente commande, je vous invite à contacter notre SAV qui pourront vous proposer une solution : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Un liquide était ouvert donc il a coulé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
3/5
★★★☆☆
Moyen
Difficile à trouver les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Pouvez-vous nous indiquer ce qui rend la recherche de vos produits difficiles ?
Les articles sur notre sont regroupés par catégories, chaque catégories disposent de filtres pour affiner la recherche. Enfin, une barre de rechercher tout en haut du site permet de trouver l'article souhaité en quelques secondes.
Merci par avance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Pouvez-vous nous indiquer ce qui rend la recherche de vos produits difficiles ?
Les articles sur notre sont regroupés par catégories, chaque catégories disposent de filtres pour affiner la recherche. Enfin, une barre de rechercher tout en haut du site permet de trouver l'article souhaité en quelques secondes.
Merci par avance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 22 mai et reçue le 29 juin après 2 messages et un appel du service clientèle le 19 juin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été effectuée le 24 juin pour une expédition prévue le 25.
Votre colis devait être livré samedi 27 juin. Votre bureau de poste n'ayant pu honorer la livraison ce samedi, le colis a été remis en livraison le prochain jour ouvré et a été livré à votre domicile le lundi 29 juin, soit 24h de retard.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été effectuée le 24 juin pour une expédition prévue le 25.
Votre colis devait être livré samedi 27 juin. Votre bureau de poste n'ayant pu honorer la livraison ce samedi, le colis a été remis en livraison le prochain jour ouvré et a été livré à votre domicile le lundi 29 juin, soit 24h de retard.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR