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★★★★★
basée sur 82144 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Toute les fioles étaient ouverte...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3/5
★★★☆☆
Pour la deuxième fois les produits reçus ne sont pas conformes à la demande, les indices de nicotine étaient respectivement de 18 et 16 mais reçu 12 et 16 .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à vérifier le contenu de votre commande, vous avez bien commandé des flacons en 12 et en 16mg, et non pas en 18 et 16mg.
Si besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à vérifier le contenu de votre commande, vous avez bien commandé des flacons en 12 et en 16mg, et non pas en 18 et 16mg.
Si besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
3/5
★★★☆☆
Manque de puissance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3/5
★★★☆☆
Oieces detachees pas toujours disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pour un renseignement technique impossible de joindre le site , ni par tel , ni par mail.........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pourtant, nous sommes bien disponibles que ce soit par mail, chat, téléphone.
Avez-vous refait une tentative depuis ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pourtant, nous sommes bien disponibles que ce soit par mail, chat, téléphone.
Avez-vous refait une tentative depuis ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles, parce que je suis un déçue par le manque de suivi de certains produits : les résistances, les clearamiseurs, les batteries. Impossible de les recommander à l'identique. Donc obligée de changer de modèles alors que les précédents sont en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai effectué ma dernière commande sur ce site. Il était annoncé BLACK FRIDAY - 30% sur tout le site (Je dis bien MOINS 30% sur tout le site). Je passe ma commande et là plus de remise. Très déçu par cette approche frauduleuse de ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que l'opération Black Friday étant bien valable sur tout le site, sous réserve d'appliquer le code promotionnel qui était stipulé partout sur notre site.
Avez-vous bien inscrit le code afin de bénéficier de cette remise ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que l'opération Black Friday étant bien valable sur tout le site, sous réserve d'appliquer le code promotionnel qui était stipulé partout sur notre site.
Avez-vous bien inscrit le code afin de bénéficier de cette remise ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
2/5
★★☆☆☆
Colis confié à ma poste le 28/11,nous sommes le 03/12 et je n'ai toujours pas ma commande. Livraison déplorable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Toujours content mais déçu de mon dernier achat suite aux conseils donnés qui ne correspondes pas du tout à ma demande :/
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le meilleur site pour les liquide et en plus ou à des points à chaque achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison et boîte au lettre arraché sinon bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le site est bien mais les frais de port sont très élevé ! Le livraison est correcte, l'emballage est également bien mit en place !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
C'est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai toujours une impression que la batterie est faible car je n'ai que très peu de puissance d'aspiration
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande je devais la recevoir à domicile il y a eu une erreur de la poste je dois aller chercher ma commande dans un bureau de poste qui n'est pas du tout dans mon quartier. Je vous ai téléphoné et à part me dire que vous étiez désolé vous ne m'avez rien dit de plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3/5
★★★☆☆
Site correcte mais attention les produits changent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Les bouchons Push & Turn sont impossibles à ouvrir. J'ai dû les découper.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3/5
★★★☆☆
Les articles sont top, mais c'est un peu long a arriver...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
3/5
★★★☆☆
Le liquide est trop liquide est la résistance "JustFog 1,2 ohm". Le liquide coule à travers et de ce fait, le e-cigarette (Q16Pro) ne peux pas être coucher. Je suis certain que ce n'est pas dû à la résistance car j'utilise les mêmes résistances depuis le début mais avec du liquide d'une autre provenance. Parcontre le liquide en lui-même est excellent en goût, c'est juste dommage que le dosage n'est pas adéquat avec les résistances.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
2/5
★★☆☆☆
1 flacon de liquide mal fermé s'est répandu dans l'emballage. Dommage c'est la première fois que tu n'est pas parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande pour des pods vaporesso renova zero en 1,3ohms. Livraison correcte et rapide mais à l'ouverture des boîtes les pods ne sont pas les bons. Les pods reçus sont des 1ohm et ne me conviennent personnellement pas car je n'aime pas cette vape.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Jérémy,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client directement, ils seront ravis de vous apporter une solution rapide ! Rendez-vous sur ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client directement, ils seront ravis de vous apporter une solution rapide ! Rendez-vous sur ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
2/5
★★☆☆☆
Les tubes protège ecigarette ne sont pas de la bonne taille, trop large et trop court, et vous les retourner coûterait plus cher, donc je ne commanderai plus chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Zora,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un étui silicone pour le modèle "Ego AIO D22". Si vous ne possédez pas ce modèle, en effet l'étui ne sera pas compatible.
Vous pouvez effectivement nous le retourner pour obtenir un remboursement si vous le souhaitez.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander chez nous pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contient un étui silicone pour le modèle "Ego AIO D22". Si vous ne possédez pas ce modèle, en effet l'étui ne sera pas compatible.
Vous pouvez effectivement nous le retourner pour obtenir un remboursement si vous le souhaitez.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander chez nous pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Service de livraison toujours aussi déplorable, il ne faut pas être pressé commande reçu au bout de 5 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Elodye,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a été expédié jeudi 15/10 pour une livraison prévue le samedi 17/10. Pour une raison que nous ignorons, mais qui semble liée à votre bureau de poste, le colis n'a pas pu être livré samedi. Peut être que votre facteur colis n'effectue pas de livraison colis le samedi ?
Dans tous les cas le colis a bien été livré au prochain jour ouvré, c'est à dire lundi 19/10, soit un retard de 24h. Je vous rappelle par ailleurs que le délai de livraison de 48h avec un Colissimo et est un délai estimé et non garanti.
Sachez que si vous souhaitez une livraison plus rapide, en délai garanti et remis contre signature, nous proposons la livraison express TNT 24h (chez vous le lendemain de l'expédition).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a été expédié jeudi 15/10 pour une livraison prévue le samedi 17/10. Pour une raison que nous ignorons, mais qui semble liée à votre bureau de poste, le colis n'a pas pu être livré samedi. Peut être que votre facteur colis n'effectue pas de livraison colis le samedi ?
Dans tous les cas le colis a bien été livré au prochain jour ouvré, c'est à dire lundi 19/10, soit un retard de 24h. Je vous rappelle par ailleurs que le délai de livraison de 48h avec un Colissimo et est un délai estimé et non garanti.
Sachez que si vous souhaitez une livraison plus rapide, en délai garanti et remis contre signature, nous proposons la livraison express TNT 24h (chez vous le lendemain de l'expédition).
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Très bon site cependant les délais de livraison sont de plus en plus long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bons produits. Néanmoins, problème de emballage lors du transport. En effet, la base DIY de 1litre a fui dans le paquet... c était visqueux....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
3/5
★★★☆☆
Très bon produit. En revanche malgré une réclamation sur retard de livraison express, pas de réponse ni de geste commercial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
3/5
★★★☆☆
Pas satisfait. je voudrais vous la retourner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter directement notre service technique pour ce type de demande, ils pourront vous proposer une solution dans la mesure où vous ne l'avez pas remplie de liquide ni utilisée.
Je vous invite à suivre ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter directement notre service technique pour ce type de demande, ils pourront vous proposer une solution dans la mesure où vous ne l'avez pas remplie de liquide ni utilisée.
Je vous invite à suivre ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3/5
★★★☆☆
Très déçue par les nouveaux contenants de base booster 200ml qui de surcroit n'ont plus plus de petit bouchon pour recharger un autre contenant et les étiquettes non adéquates qu'il faut découper car trop grandes pour ces flacons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020