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★★★★★
basée sur 84778 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Très déçu cette fois car la pipe électronique au bout de deux jours ne fonctionnait plus et ayant déchiré le carton je n'ai pas pu vous la renvoyer je ne sais pas si je vous reprendrais du matériel Monsieur Hebert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Rien a dire sur le site mais leur livraison est nul, retard et le livreur se trompe de boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison au bout de 72h + commande incomplète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Mon avis derrière commande erreur de votre part message envoyé aucune réponse de votre part aucun geste donc tres déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Réclamation portée courant juin. Aucune réponse à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande de votre part.
Nous vous invitons à réitérer votre demande en utilisant uniquement notre formulaire de contact : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande de votre part.
Nous vous invitons à réitérer votre demande en utilisant uniquement notre formulaire de contact : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
2
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★★☆☆☆
Toujours rien reçu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site e liquide est facile pour rechercher ce que l'on veut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
3ème livraison consécutive avec flacon ouvert et déversement de liquide dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Magasin généralement bien achalandé. Cependant nous n'avons pas trouvé l'intérêt de ce qui nous a été proposé et que nous n'avons pu faire fonctionner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
Utilisation abusif d'un anglicisme pas toujours justifié
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison pas clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Non respect du mode de livraison, depuis plus d'un an je le signale et rien n'est fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser de quel mode de livraison s'agit-il et quel problème rencontrez-vous ?
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser de quel mode de livraison s'agit-il et quel problème rencontrez-vous ?
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
2
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★★☆☆☆
Je ne peux pas donner d'avis car pas reçu ma commande........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client et mettre à jour votre avis à l'issu !
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client et mettre à jour votre avis à l'issu !
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
JE NE SAIS PAS ENCORE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon colis dans un état déplorable, le carton tout écrasé et les cotés ouverts . Les mèches écrasées a l'intérieur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Les délais de livraison indiqués sur le site sont loin de correspondre à la réalité. J'ai commandé le samedi et je vais être livrée le vendredi!! Presqu'une semaine et pas 24 ou 48h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite du site.
Je mets 3 Car mon liquide se trouve trop souvent en rupture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je suis pas ravi commander dimanche a 17h reçu jeudi a 12h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Conforme à mon attente seule bémol , elle est livrer sans batterie... ce qui fait que j'ai du foncer au magasin e-vap le plus proche pour en acquérir une. Dommage de votre part. Cependant c'est un plaisir d'avoir commander chez vous et d'avoir reçu un échantillon avec la cigarette ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
5 sur 6 de mes cigarettes elec eGo AIO éco sont tombées en panne en moins de 3 mois et le SAV ne répond pas. Avant ce problème j'aurais mis 5 étoiles mais là, franchement je suis déçue. Je pensais ce site sérieux...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien répondu à votre demande, à deux reprises, mais l'adresse email que vous aviez renseigné dans le formulaire de contact était fausse.
Nous avons cherché et retrouvé la bonne adresse email pour que vous puissiez enfin recevoir nos messages.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien répondu à votre demande, à deux reprises, mais l'adresse email que vous aviez renseigné dans le formulaire de contact était fausse.
Nous avons cherché et retrouvé la bonne adresse email pour que vous puissiez enfin recevoir nos messages.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Globalement satisfait sauf quelques erreurs dans le dosage de nicotine sur plusieurs commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Juste pour les curieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je souhaite vous transmettre une critique constructive: jëai fait dernièrement lëacquisition dëune cigarette électronique Vaporesso Deluxe II. Jëai été surpris à la réception de constater que cela ne pouvait fonctionner quëavec 2 batteries 18650 non fournies. Surprise supplémentaire une batterie mëa été livrée gracieusement (Merci mais cela nëa que peu de sens sachant que seulement avec 2 unîtes cela peut marcher). En terme de Customer Expérience, je ne suis donc pas au top! Mais jëai repassé une commande complementaire. Mon conseil est de rendre beaucoup plus visible le fait que le produit concerné ne peut pas fonctionner sans lëacquisition de 2 batteries adéquates. Cela permettra à vos clients de commander directement tout ce dont ils ont besoin et utiliser votre produit sans attendre... À vous de considérer ceci! Bonne journée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Lorsque je prépare mon produit en DIY, il n'a pas du tout le goût de l'original.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Je donne cette note car j'attends un geste commercial de leur part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Accus non fonctionnel, kit défectueux, j'ai contacté le support il y a 3 jours je n'ai reçu qu'une réponse qui n'a pas abouti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Néanmoins, nous ne comprenons pas celui-ci. Après vérification, il semblerait que le support a bien répondu à vos demandes et vous a transmis un bon de retour prépayé afin que vous puissiez retourner votre matériel pour une prise en charge SAV.
Merci de votre retour.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Néanmoins, nous ne comprenons pas celui-ci. Après vérification, il semblerait que le support a bien répondu à vos demandes et vous a transmis un bon de retour prépayé afin que vous puissiez retourner votre matériel pour une prise en charge SAV.
Merci de votre retour.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
La bouteille de base était éventrée heureusement elle n'a pas coulé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
3
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★★★☆☆
On m'a conseillé en ligne de prendre ce E-LIQUIDE par rapport à mes attentes, mais je vous avoue que j'ai beaucoup de mal à le fumer, me donnant des nausées ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021