9.7/10
★★★★★
basée sur 411 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide
Ludovic D.
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore remboursé aprés 15 jours ! ils doivent reunir le conseil d administration pour çà , donc NUL ! Je verrais avec le tribunal de commerce si ça traine encore . Ce n est pas la somme , c est le principe !
Andre L.
Andre L.
Le
suite à un achat du 12/11/2022 
Réponse de Dual-oval
Le
Bonjour Monsieur
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Usure du plateau et voile très rapide sans chute
Nathan L.
Nathan L.
Le
suite à un achat du 07/05/2019 
Réponse de Dual-oval
Le
Bonjour
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas