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basée sur 1301 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Het vorige apparaat was ruim een half jaar en werkte niet meer. Niet normaal, bij gewoon gebruik moet zoiets toch langer meekunnen? Ik heb dat meegedeeld aan Stock Micro maar kreeg geen reactie. Omdat ik snel een apparaat nodig had, maar een nieuwe besteld. Dat duurde lang voor het arriveerde. Hopelijk heb ik met deze meer plezier dan de vorige.
Cees V.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de DSTOCK MICRO
Le
Bonjour Cees,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre précédent appareil n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre part. Votre retour est précieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau matériel vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de DSTOCK M
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre précédent appareil n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre part. Votre retour est précieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau matériel vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de DSTOCK M
2
/5
★★☆☆☆
Your service was good, but your logistics chosen partner is catastrophic and completely unprofessional: they refused to deliver the parcel at the address, but at some random place over 3 Km away. Furthermore, 2 days late.
Juan Luis M.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de DSTOCK MICRO
Le
Bonjour Juan Luis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre partenaire logistique. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre collaboration. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre partenaire logistique. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre collaboration. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
2
/5
★★☆☆☆
Problème de livraison et produit qui ne fonctionne pas, pas le temps pour faire une réclamation dommage. Je reste tout dé même positif sur mon vote… je ne suis pas la pour faire de la mauvaise publicité
Maxence F.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de DSTOCK MICRO
Le
Bonjour Maxence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de fonctionnement avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe DSTOCK MICRO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de fonctionnement avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe DSTOCK MICRO
3
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★★★☆☆
La dalle pour Mac que j'ai acheté n'était pas neuve, mais je suppose récupérée d'un MAC. Elle a 2 pixels morts et 3 traits blancs en bas à gauche. Je ne me rappelle pas que c'était mentionné dans l'annonce. Dommage 🙁 Le paquet était très bien fait. Bravo pour ce point.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison reçue rapidement, mais produit reçu défectueux. N'a probablement pas été testé avant envoi (produit d'occasion). Retour effectué sans problème et remboursement bien reçu. Pas de remplacement possible car plus de produit en stock. Bilan : j'en ai été de ma poche pour les frais de retour, et je n'ai toujours pas le produit que je cherchais : perte de temps et d'argent pour rien.
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Okay par transporte c'est bon
J D M.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Ma commande est en cours de litige chez PayPal. Le prix que propose Dstock Micro est bon, je dois l'admettre. J'ai passé deux commandes chez eux en un an. La première fois pour un Lenovo Yoga X1. L'appareil était conforme même s'il a fallu fouiller dans les paramètres pour activer le capteur d'empreinte digitale qui n'était pas activé de base. Et il y a un peu de jeu au niveau du couvercle du pc. Cependant pour ma deuxième commande, un Dell Latitude XT2, cela s'est moins bien passé. Le SSD intégré et vendu était défaillant. J'ai contacté le vendeur pour avoir de l'aide mais aucune réponse. Heureusement j'ai quelques connaissances et j'ai pu remplacer, à mes frais, le SSD 1,8" par un autre et réinstaller Windows. Mais j'ai passé beaucoup de temps et j'ai du me débrouiller seul. À ce jour, Dstock Micro ne m'a toujours pas répondu. Je demande le remboursement partiel de la commande, basé sur les frais que j'ai avancé (le SSD de remplacement). Au moins, l'expédition est rapide et le produit bien protégé, les frais d'expéditions correctes. Pour toutes ces raisons, j'hésite à mettre une note entre 2 et 3 sur 5. Vous ferez des bonnes affaires mais achetez en âme et conscience et ne comptez pas sur le SAV qui est inexistant à mes yeux.
David Y.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
La webcam est arrivée pliée en 2, pas moi...
Vincent B.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
3
/5
★★★☆☆
La seule touche qui fonctionne sur cette télé commande est le volume, une chance c'est la touche qui ne fonctionnait plus sur l'ancienne!
Annie M.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit correct mais il manquait le stylet donc incomplet. Ils le vendent en supplément…
Franck D.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Écran abîmé avec des marques de touches apparentes pourtant achat en grade A.
Damien C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de DSTOCK MICRO
Le
Bonjour,
Votre produit dispose d'un film sur l'écran que vous pouvez retirer ou remplacer .
L'écran est en parfait état, seul le film peut présenter de légères marques.
Cordialement,
Votre produit dispose d'un film sur l'écran que vous pouvez retirer ou remplacer .
L'écran est en parfait état, seul le film peut présenter de légères marques.
Cordialement,
2
/5
★★☆☆☆
Pas conforme à mon ordinateur, pourtant le modèle commandé est le bon
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de DSTOCK MICRO
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cela, etes vous cerain d'avoir commandé la bonne référence de pièce (Part Number) ? Pouvez vous nous envoyer des photos montrant les différences entre les 2 pièces ?
Cordialement
Nous sommes désolé pour cela, etes vous cerain d'avoir commandé la bonne référence de pièce (Part Number) ? Pouvez vous nous envoyer des photos montrant les différences entre les 2 pièces ?
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
La pièce que j'ai reçue (Capot arrière écran 13N0-ZXA0K01 - H000038030 pour Toshiba Satellite C870D-11L) était sale ,des taches incrustées que j'ai réussi à nettoyer. Mais elle était conforme et j'ai remplacé sans problème.
Didier M.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Part of the laptop (the lower part of the aluminum case) did not look like the photo. It was scratched on the outside and dirty on the inside, also missing one rubber mount.
Marko .
Le
suite à un achat du 07/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Part of the laptop (the lower part of the aluminum case) did not look like the photo. It was scratched on the outside and dirty on the inside, also missing one rubber mount.
Marko .
Le
suite à un achat du 07/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheter un pc portable de marque asus j'ai de nombreux problème la webcam l'image est inversé,le son ne fonctionne pas bien alors que les drivers sont à jours à mon avis les pcs sont justes vérifiés vites fait.
Eric C.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Vous m avez généré un avoir alors que je voulais tout simplement un remboursement
Serge T.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Dear Sirs, before setting my purchase order, I sent you 2 e-mails asking for the product, but I received no answer. At least, I placed the order, but I was not sure at all if it was going to be done. Hopefully, the item arrived and it was as expected, what I thank you a lot. But I must tell you this issue with the communication, because my perception of your shop would be much better if you had answered my emails. Thank you anyway. Best Regards!
P.D: Excuse me for writing in English but my French is not so good. Merci!
Magnadian I.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Faut pas être pressé pour recevoir le produit,parceque ça met beaucoup de temps.
Abdeljalil Z.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
On n'a pas pu utilizer la piece de coputer parce qu'elle etait tres sale:(
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien, sans plus (moyen), touche "suppr" en mauvais état (ils auraient du la remplacer). 20 euros pour un clavier d'occasion c'est un peu cher sauf si le clavier est en très bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
2
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★★☆☆☆
J’ai payé pour une commande via Chronopost qui était censé arriver le lendemain avant 13h, la livraison a mis plus de 4jours....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai passé commande pour un ventilorad car j'avais cassé le mien en voulant le nettoyer car il avait du mal à fonctionner, et je reçois un ventilorad d'occasion encore plus sale que le mien !! bourrons à l'intérieur, ailettes très encrassées, coque rouillée.. . Heureusement, je ne l'ai pas cassé en le nettoyant et qu'il fonctionne...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
Prix relativement élevé à mon sens, pour un capot en plastique non informatique,
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
2
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★★☆☆☆
Prix relativement élevé à mon sens, pour un capot en plastique non informatique,
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
3
/5
★★★☆☆
L objet correspond à la commande. Par contre pour l envoie je mettais à peine 1 étoile, l objet à été envoyé dans son emballage d origine sans cachet son contenu ferme par un simple morceau de scotch et en plus abîmé à l arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020