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★★★★★
basée sur 2918 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande rapide et surtout aucun problème pour commander merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2017
5
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★★★★★
Très bon site, envoie sérieux bien emballé dans un beau carton avec du beau papier pour protéger les objets. Le petit plus, le porte clés en cadeau, très joli. Envoie rapide et les produits sont de très bonne qualité. Je recommande ce site et ses produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site pour trouver des produits naturels et authentiques.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2017
5
/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2017
5
/5
★★★★★
Des produits différents, authentiques et éthiques, pour une consommation engagée. Un service impeccable, soigneux et attentif; une petite entreprise à encourager.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue pour une 1ere commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Madame,
Pourquoi n'avez-vous pas pris contact avec notre service client si vous n'êtes pas pleinement satisfaite par vos achats ? Nous n'avons reçu aucun message ni aucun appel de votre part.
Si les articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, vous auriez du nous en faire part et vous auriez pu nous les retourner.
Bien cordialement,
Pourquoi n'avez-vous pas pris contact avec notre service client si vous n'êtes pas pleinement satisfaite par vos achats ? Nous n'avons reçu aucun message ni aucun appel de votre part.
Si les articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, vous auriez du nous en faire part et vous auriez pu nous les retourner.
Bien cordialement,
5
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★★★★★
Conforme aux descriptions, RAS, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site. Produits conformes à mes souhaits. Rapidité dans le traitement et la livraison de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2017
5
/5
★★★★★
Le site est très agréable à consulter - ma commande s'est très bien passé ' réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue du parfum solide à la rose
il ne sent strictement rien du tout
j'ai demandé un avoir pour ma prochaine commande, votre service a refusé
voici ce qu'il m'a répondu :
Bonjour Madame,
Si vous n'êtes pas satisfaite par les carrés de parfum, nous vous invitons à nous les retourner et nous vous rembourserons le montant des produits.
Je me tiens à votre écoute si besoin.
En vous souhaitant une très bonne journée.
Cordialement,
Lionel, service client
je ne commanderai jamais plus chez vous
je vous raye de mes sites favoris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2017
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Les parfums solides sont vérifiés et le stock est réapprovisionné très régulièrement. Nous sélectionnons uniquement les carrés solides de 1ere qualité, chaque parfum est respecté et nous veillons à ce que le carré soit envoyé intact.
Sur le carré solide à la Rose le parfum est bien présent, nous vous invitons à vous rendre sur la fiche du produit et à lire tous les avis qui ont été postés par des clients qui ont acheté cet article, vous pourrez constater leurs satisfactions auprès de ce parfum solide.
Toutefois, si le produit ou le parfum n'est pas à la hauteur de vos attentes, la procédure à suivre est de nous retourner l'article. Une fois réceptionné nous vous proposons soit un avoir soit un remboursement, ceci à votre convenance.
Vous comprendrez qu'en aucun cas il est possible de conserver un produit et de vous rembourser celui-ci.
Nous nous tenons à votre écoute pour toute information complémentaire.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Les parfums solides sont vérifiés et le stock est réapprovisionné très régulièrement. Nous sélectionnons uniquement les carrés solides de 1ere qualité, chaque parfum est respecté et nous veillons à ce que le carré soit envoyé intact.
Sur le carré solide à la Rose le parfum est bien présent, nous vous invitons à vous rendre sur la fiche du produit et à lire tous les avis qui ont été postés par des clients qui ont acheté cet article, vous pourrez constater leurs satisfactions auprès de ce parfum solide.
Toutefois, si le produit ou le parfum n'est pas à la hauteur de vos attentes, la procédure à suivre est de nous retourner l'article. Une fois réceptionné nous vous proposons soit un avoir soit un remboursement, ceci à votre convenance.
Vous comprendrez qu'en aucun cas il est possible de conserver un produit et de vous rembourser celui-ci.
Nous nous tenons à votre écoute pour toute information complémentaire.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
5
/5
★★★★★
Toujours très satisfait.
Merci, a l'équipe...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2017
3
/5
★★★☆☆
Le service est bon (commande reçue sans problème, délais corect) mais je doute que les produits soient d'excellente qualité car l'huile de nigelle est très claire et les traductions en français vraiment mauvaises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2017
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Madame,
Il y'a des erreurs de traductions car ce sont des produits issus de coopératives du Maroc où les personnes maîtrisent mal la langue.
Toutefois, nous vous invitons à essayer l'huile que vous avez acheté "sans vous fier au packaging" et de juger sa qualité par ailleurs. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de cet article et vous verrez que les avis sont très positifs "malgré les erreurs de traductions".
En vous remerciant pour vos achats.
Bien à vous,
Il y'a des erreurs de traductions car ce sont des produits issus de coopératives du Maroc où les personnes maîtrisent mal la langue.
Toutefois, nous vous invitons à essayer l'huile que vous avez acheté "sans vous fier au packaging" et de juger sa qualité par ailleurs. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de cet article et vous verrez que les avis sont très positifs "malgré les erreurs de traductions".
En vous remerciant pour vos achats.
Bien à vous,
3
/5
★★★☆☆
Pas très clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2017
5
/5
★★★★★
Emballage soigné et livraison rapide. frais de port trop élevés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2017
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour la fidélité que vous continuez à nous témoigner.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour la fidélité que vous continuez à nous témoigner.
A très bientôt.
Bien cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Decue par rapport aux vrais dates d expiration contrairement a ce qui est marque sur le site mais cela ne concerne qu un produit commande. Le reste, j en suis contente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2017
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque sur "l'article ou la date d'expiration est proche", nous avons fait une offre de -60% ce qui reste très intéressant car vous profitez d'un prix très bas sur un excellent produit qui est encore parfaitement utilisable.
De plus nos produits ne contiennent pas de conservateur, les dates sont indiquées en tant que mention obligatoire.
En vous remerciant pour vos achats et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque sur "l'article ou la date d'expiration est proche", nous avons fait une offre de -60% ce qui reste très intéressant car vous profitez d'un prix très bas sur un excellent produit qui est encore parfaitement utilisable.
De plus nos produits ne contiennent pas de conservateur, les dates sont indiquées en tant que mention obligatoire.
En vous remerciant pour vos achats et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description, à recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2017
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2017
5
/5
★★★★★
Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2017
5
/5
★★★★★
Livraison reçue dans les délais. Carton d'emballage adapté au contenu du colis (pas d'énorme carton à devoir jeter à la déchetterie).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2017
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2017
5
/5
★★★★★
Site excellent livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2017
5
/5
★★★★★
Toujours rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2017
4
/5
★★★★☆
Site sympathique, facile à naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2017
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2017
5
/5
★★★★★
Suivi de commande parfait, livraison top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2017
5
/5
★★★★★
Site sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2017
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide emballage produit conforme à ma commande très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2017
5
/5
★★★★★
Commande arrivée très vite. Emballage parfait+ chaque collier est présenté dans un petit coffret et on peut donc offrir ou conserver à l'abri. Prix très étudiés et un petit miroir de poche en cadeau.Je suis enchantée d'avis découvert ce site et j'y reviendrai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2017
4
/5
★★★★☆
Bon produit j'ai hâte de l'essayer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2017
5
/5
★★★★★
Satisfaite, livraison rapide et bien presentéee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2017