/10
★★★★★
basée sur 2794 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Colis bien reçu, le contenu me convient tout à fait. Merci à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
5/5
★★★★★
Bon fournisseur livraison rapide contact agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
2/5
★★☆☆☆
J'avais commandé un foulard en soie de couleur "jaune paille doré""ett j'en ai reçu un de couleur rose saumon...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, nous avons effectué des vérifications auprès des références et l’article que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.
Il n'y a pas d'erreur, le foulard que vous avez choisi est bien de couleur Rose "saumon" et non "Jaune paille doré".
En fonction du support de connexion que vous utilisez, du réglage du contraste et de la luminosité, la couleur peut varier et être trompeuse.
Si vous ne souhaitez pas conserver cet article, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@dorsetdeja.com qui vous dira la marche à suivre pour nous le renvoyer.
Enfin sachez Madame que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de laisser vos appréciations.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque, nous avons effectué des vérifications auprès des références et l’article que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.
Il n'y a pas d'erreur, le foulard que vous avez choisi est bien de couleur Rose "saumon" et non "Jaune paille doré".
En fonction du support de connexion que vous utilisez, du réglage du contraste et de la luminosité, la couleur peut varier et être trompeuse.
Si vous ne souhaitez pas conserver cet article, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@dorsetdeja.com qui vous dira la marche à suivre pour nous le renvoyer.
Enfin sachez Madame que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de laisser vos appréciations.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
J adore ce site : la commande est arrivée très vite, les produits sont de qualité. Il y a pleins de conseils pour les utiliser au mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2017
5/5
★★★★★
Envoi soigné, des interlocuteurs très réactifs et compréhensifs (merci Lionel du service commercial).
Je recommande D'ors et déjà !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2017
4/5
★★★★☆
La description des pierres de ce collier n’est pas conforme ace que j’ai reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
4/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2017
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produit non conforme à la description. Très déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Le produit est conforme à la description annoncée et mentionnée sur la page du produit.
Il y'a plus de 60 avis positifs sur cet article que nos clients ont acheté.
Notre but et notre engagement sont de proposer des produits authentiques et de qualité afin de donner pleinement satisfaction à nos clients. Nous ne faisons pas de descriptif "mensonger" ou "non conforme" car nous ne souhaitons absolument pas tromper nos acheteurs.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorstedeja.com si vous souhaitez nous renvoyer les autres recharges que vous n'avez pas utilisé.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
Le produit est conforme à la description annoncée et mentionnée sur la page du produit.
Il y'a plus de 60 avis positifs sur cet article que nos clients ont acheté.
Notre but et notre engagement sont de proposer des produits authentiques et de qualité afin de donner pleinement satisfaction à nos clients. Nous ne faisons pas de descriptif "mensonger" ou "non conforme" car nous ne souhaitons absolument pas tromper nos acheteurs.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorstedeja.com si vous souhaitez nous renvoyer les autres recharges que vous n'avez pas utilisé.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
De tres bon produit mais il faut chercher. Je n'ais pas trouvé un produit detox pour le bain genre poudre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour David,
Pour information et afin de vous simplifier la recherche, vous pouvez utiliser la recherche filtrée qui se trouve du côté gauche dans les rubriques du menu.
Cela va vous permettre de cibler plus facilement les articles qui correspondent à vos besoins et à vos attentes.
En vous remerciant pour votre fidélité et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien à vous,
Pour information et afin de vous simplifier la recherche, vous pouvez utiliser la recherche filtrée qui se trouve du côté gauche dans les rubriques du menu.
Cela va vous permettre de cibler plus facilement les articles qui correspondent à vos besoins et à vos attentes.
En vous remerciant pour votre fidélité et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien à vous,
5/5
★★★★★
Avec des petits cadeaux supplémentaires (chocolat, produit supplémentaire).
beaucoup d'attention. pas encore utilisé les nouveaux produits. venant de recevoir la commande. très contente de la commande de l'année dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5/5
★★★★★
Agréable à consulter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2017
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la description. Satisfait de mon achat, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
4/5
★★★★☆
Globalement satisfaite, produits de qualité, mais un peu chers pour moi. Je serais plutôt contente que le montant des achats pour avoir les frais de port gratuits soit moins élevé et que ces frais de port n'augmentent pas quand on achète un produit en promo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, nous vous informons que les frais de port n'augmentent pas lorsque vous achetez un ou plusieurs articles remisés.
Nous avons des tranches de prix fixes et dégressifs en fonction du montant de votre panier.
Voici le tarif des frais de port : de 10€ à 30€ d'achat > 5.99€
de 30€ à 60€ > 3.99€
+ de 60€ > la livraison est offerte
Nous appliquons une livraison avantageuse. Plus le montant de votre panier est élevé plus la partie des frais de port que nous prenons à notre charge est importante. Arrivé à 60€ la livraison est gratuite.
Le prix réel du Colissimo est élevé surtout si le colis est lourd, de ce fait vous comprendrez que nous ne pouvons pas offrir la livraison en dessous d'un certain montant.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour votre fidélité et merci également d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation sur vos achats.
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire, nous vous informons que les frais de port n'augmentent pas lorsque vous achetez un ou plusieurs articles remisés.
Nous avons des tranches de prix fixes et dégressifs en fonction du montant de votre panier.
Voici le tarif des frais de port : de 10€ à 30€ d'achat > 5.99€
de 30€ à 60€ > 3.99€
+ de 60€ > la livraison est offerte
Nous appliquons une livraison avantageuse. Plus le montant de votre panier est élevé plus la partie des frais de port que nous prenons à notre charge est importante. Arrivé à 60€ la livraison est gratuite.
Le prix réel du Colissimo est élevé surtout si le colis est lourd, de ce fait vous comprendrez que nous ne pouvons pas offrir la livraison en dessous d'un certain montant.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour votre fidélité et merci également d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation sur vos achats.
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
4/5
★★★★☆
Toujours rapide et efficace, outre des produits originaux, sympathiques et bien choisis . Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit impeccable et toujours un petit cadeau offert et qi fait plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
3/5
★★★☆☆
Après affichage d'un message informant d'un problème de paiement, je passe une deuxième commande 1/2h plus tard.
La première commande et paiement étant finalement acceptés, j'ai été livrée des deux commandes en deux paquets, et bien sûr 2x 5.99 € de frais de port ! ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque nous vous informons que les frais de port de votre deuxième commande ont déjà été recrédités sur votre compte. Cela a était effectué depuis déjà quelques jours.
Vous pourrez le vérifier auprès de votre banque et constater que les 5.99€ vous ont bien été remboursés.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de poster votre appréciation.
Bien Cordialement,
Suite à votre remarque nous vous informons que les frais de port de votre deuxième commande ont déjà été recrédités sur votre compte. Cela a était effectué depuis déjà quelques jours.
Vous pourrez le vérifier auprès de votre banque et constater que les 5.99€ vous ont bien été remboursés.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de poster votre appréciation.
Bien Cordialement,
5/5
★★★★★
Un superbe collier tibétain fait de façon artisanale, très bien empaqueté et mis dans un coffret cadeaux, livré en temps requis! j'ai d'ailleurs mis votre site dans mes favoris!!
merci
Mme forestier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5/5
★★★★★
Cela fait 2 fois que je commande sue ce site et j'en suis très contente. Commande reçu très rapidement. Très jolie bijoux avec des prix résonable! Je recommande ce site!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5/5
★★★★★
Super site envoi rapide et efficace prix super abordable et produit top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits bien protégés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
2/5
★★☆☆☆
L'offre proposée sur le catalogue n'a pas été respectée et quand il s'est agi de rembourser le produit, on m'a déduit le remboursement et bien sûr comme je n'atteignais plus60€, on m'a compté les frais de remboursement!!! Bien joué mais nouvelle cliente très déçue et sûrement perdue!!! Par contre la livraison fut sans problèmes et rapide! Dommage car les produits me plaisaient bien...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Madame,
Nous avons bien respecté et appliqué cette offre mais en revanche une fois cette remise déduite, le montant de votre commande n'atteignait plus les 60€ pour pouvoir bénéficier des frais de port gratuit.
Nous vous invitons à refaire un panier de simulation et vous verrez par vous même qu'il correspond bien au total que nous avons recalculé et au montant que nous devions vous rembourser.
Nous comprenons votre déception mais nous appliquons simplement des règles commerciales et elles sont équitables et identiques pour l'ensemble de nos clients.
Toutefois, nous sommes ravis de constater que les articles et le service de livraison vous ont satisfait.
En espérant malgré cette incompréhension vous compter toujours parmi nos clients.
Bien à vous,
Nous avons bien respecté et appliqué cette offre mais en revanche une fois cette remise déduite, le montant de votre commande n'atteignait plus les 60€ pour pouvoir bénéficier des frais de port gratuit.
Nous vous invitons à refaire un panier de simulation et vous verrez par vous même qu'il correspond bien au total que nous avons recalculé et au montant que nous devions vous rembourser.
Nous comprenons votre déception mais nous appliquons simplement des règles commerciales et elles sont équitables et identiques pour l'ensemble de nos clients.
Toutefois, nous sommes ravis de constater que les articles et le service de livraison vous ont satisfait.
En espérant malgré cette incompréhension vous compter toujours parmi nos clients.
Bien à vous,
5/5
★★★★★
Livraison rapide , très bon service !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
1/5
★☆☆☆☆
Produits reçus décevants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2017
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction et que les articles que vous avez commandé n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour information, vous auriez pu nous retourner le carré d'Ambre dans une lettre à bulle avec suivi et nous vous l'aurions remboursé.
Bien cordialement,
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction et que les articles que vous avez commandé n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour information, vous auriez pu nous retourner le carré d'Ambre dans une lettre à bulle avec suivi et nous vous l'aurions remboursé.
Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Mail reçu en disant colis livré mais comis livré le lendemain
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5/5
★★★★★
Boutique peu onéreuse
, pleine de curiosités et d'exotisme. Envois rapides et soignés. jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2017
4/5
★★★★☆
Très bon site.. Merci pour vos produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017