/10
★★★★★
basée sur 2794 avis publiés
★★★★★
basée sur 2794 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Il y a eu une erreur dans mon colis, je n'ai pas reçu le bon produit, et après de 3 échanges de mails, 1h après la réception, un nouveau colis était en préparation. Bravo au service clients.
Pour le reste les produits sont toujours de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre indulgence à notre égard concernant cette erreur.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément et merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Merci beaucoup pour votre message et votre indulgence à notre égard concernant cette erreur.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément et merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
J'étais satisfaite de mon expérience avec dors et déjà, mais là déçu, car je n'ai pas reçu un des produits commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque et après vérification, en effet nous avons oublié un article dans votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli et ce désagrément.
Le produit va vous être expédié dès ce matin et vous le recevrez directement chez vous.
En vous remerciant par avance pour votre indulgence à notre égard.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque et après vérification, en effet nous avons oublié un article dans votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli et ce désagrément.
Le produit va vous être expédié dès ce matin et vous le recevrez directement chez vous.
En vous remerciant par avance pour votre indulgence à notre égard.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide,produit parfait,je suis très satisfaite,merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5/5
★★★★★
SUPER ! Très très bien !!!!!!!!!
Service impeccable livraison très rapide commande très bien emballée très soigneux!!!!!
Et ça c'est le plus important et plutot rare sur la toile.....
Vous étes D'ors et Déjà dans mon Coeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour vos compliments, votre enthousiasme est pour nous la meilleure satisfaction.
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
Merci beaucoup pour vos compliments, votre enthousiasme est pour nous la meilleure satisfaction.
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Very good shop thank a lot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5/5
★★★★★
Super site livrée rapidement, j’aime beaucoup l’importance qui vous donner au petit producteur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5/5
★★★★★
Très rapide, emballage au top et merci pour les cadeaux ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5/5
★★★★★
Conforme à la commande et envoi rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Le cite est très bien fait, la livraison dans un temp raisonnable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Votre appréciation est pour nous la meilleure satisfaction.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Votre appréciation est pour nous la meilleure satisfaction.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
4/5
★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Commande parfaite, naviguation sur site simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Très bonne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5/5
★★★★★
La livraison est parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Suivi commande , Livraison rapide , produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5/5
★★★★★
J'aime beaucoup ce site que je connais depuis plusieurs années. L'offre de soins et de produits est vraiment intéressante, il y des choses qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Je trouve la navigation fluide et le suivi de commande très bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
4/5
★★★★☆
Site parfaitement clair où toutes les explications sur le produit choisis sont ok .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Expédition rapide. Produits bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Clar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Impeccable, colis conforme à ma commande, produits bien emballés et protégés, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Excellents khôls, des produits authentiques !! Je suis vraiment contente de pouvoir trouver ces khôls en France, celui qu'on m'avait offert était épuisé. Il provenait directement du Maroc et j'espérais vraiment en trouver au moins une version artisanale et de qualité. J'en ai acheté deux différents sur le site, le gris typique et le noir sahraoui, les deux sont parfaits, je les recommande vivement. Ils me sont parvenus rapidement, le tout bien soigneusement emballé. Ah, vraiment contente d'être tombée sur cette boutique en ligne, merci !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
3/5
★★★☆☆
Les pots de crème sont à moitié vides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, les pots ne sont pas à moitié vides mais c'est la crème qui s'est "compactée" lors du transport.
Cependant la quantité correspond à celle qui est annoncée.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, les pots ne sont pas à moitié vides mais c'est la crème qui s'est "compactée" lors du transport.
Cependant la quantité correspond à celle qui est annoncée.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
1) La livraison a été très longue avant d'arriver. 2) j'avais demandé à être livrée chez moi et un texto m'apprends au dernier moment qu'elle est arrivée en point relais. 3) J'avais commandé un baton pour appliquer du khol en poudre, baton en bois pas même poncé donc risque de blessure de l'oeil. Je ne recommanderai pas chez d'ors et déjà car je suis très déçue pour une première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez sélectionné la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis en point-relais.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier.
Concernant le bâton applicateur, l'article est conforme il a été vérifié avant de vous être expédié.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez sélectionné la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis en point-relais.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier.
Concernant le bâton applicateur, l'article est conforme il a été vérifié avant de vous être expédié.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Très contente de la commande produits de qualité arrivés rapidement. Bémol en ce qui concerne le lot de aker fassi dont l'un est arrivé en plusieurs morceaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions vous faire une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions vous faire une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
4/5
★★★★☆
Livraison très rapide emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021