/10
★★★★★
basée sur 2797 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produits satisfaisants
Livraison dans un délai convenable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits et envoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
4/5
★★★★☆
Très bons produits
Livraison rapide
Seul hic c’est la commande qui ne passe jamais la première fois avec la cb et la seconde fois la banque ne me demande pas de code
A part ça à améliorer je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
4/5
★★★★☆
Site très facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Aucun avis a donner personel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
5/5
★★★★★
Navigation très fluide, on trouve facilement le produit qu’on recherche.
Réception simple et plutôt rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5/5
★★★★★
Super bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
5/5
★★★★★
Je connaissais les produits par mon ami. Site très bien. Service client à l'écoute. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
5/5
★★★★★
Très bon site. Chaque produit est bien détaillé et expliqué, parfois même accompagné d'une vidéo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
3/5
★★★☆☆
D'habitude je suis très contente de la boutique, c'est pourquoi je mets malgré tout la mention assez bien, mais je tiens à signaler que l'emballage a été mal effectué: certains produits ont été endommagés en surface (un des shampoings a coulé et une petite fuite sur deux des sachets de henné au carton cabossé). Par ailleurs je ne comprends pas pourquoi la boutique n'offre plus de petit cadeau au-delà de 60 euros de commande. C'est dommage car cela faisait vraiment plaisir et constituait un petit plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de donner votre appréciation, nous sommes sincèrement désolés pour le shampoing qui a coulé. Nous pouvons vous certifier que nous apportons toujours autant de soin à l'emballage des articles et c'est d'ailleurs dans notre plus grand intérêt. Cependant, il peut arriver parfois que ce type d'ennui arrive lors du transport ou à cause d'un bouchon légèrement défectueux. Si par malchance cela se reproduisait, n'hésitez pas à nous envoyer immédiatement une photo de l'ensemble du colis afin que nous puissions constater le dommage. Afin de palier à ce désagrément et à la gêne occasionnée, un geste commercial vous a été envoyé par email. Concernant le cadeau, vous avez toujours la possibilité d'en choisir un dès 40€ d'achat parmi la liste qui apparait en dessous du récapitulatif du panier. En vous remerciant et en regrettant encore une fois ce désagrément. Cordialement,
4/5
★★★★☆
Commande complète
livrée dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
Rien de négatif à signaler. Paquet reçu en temps et heure, en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Oui très bien, reçu rapidement, très satisfaite comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
5/5
★★★★★
Commande rapide, produits bien emballés livrés par notre facteur.
Site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE , CONFORME , SATISFAITE .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait, soigneusement emballé. Produits de qualité. Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
Au top je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5/5
★★★★★
OK conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5/5
★★★★★
Produits très bien emballés, livraison rapide.
Je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4/5
★★★★☆
Le site ne permet pas de naviguer pour trouver tout ce qu'on veut de manière efficace, mais on fini par trouver 🙂 beaucoup de choix et la description du produit est détaillée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Ayant payé un supplement de livraison par chronopost, afin de recevoir mes produits sous 24h ( commande effectuée jeudi ) je m'attendais à recevoir mes produits vendredi, au plus tard samedi . En fait elle n'est arrivée que lundi , fin de matinée. Je devais offrir les produits à une amie ce week-end, qui est déjà répartis.... Quelle fut ma déception....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément qui est hélas indépendant de notre bonne volonté. De notre côté nous avons traité et expédié votre commande dans le délai annoncé sur notre site mais une fois que le colis est remis au transporteur nous ne sommes plus maître de son acheminement. Toutefois, le supplément que vous avez réglé pour la livraison en Chronopost vous a été recrédité sur votre compte. En vous remerciant de votre compréhension et en regrettant encore une fois ce désagrément. Cordialement,
5/5
★★★★★
Très à l'écoute service client uniquement le matin , très gentil , envoie rapide , produits super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Très bon site ! J'aime énormément le concept. Seulement attention à la description de certains produits. J'ai commandé le henné neutre (non colorant) et il colore les cheveux ! Je suis blonde de base, je suis rousse a présent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément, il faut savoir que même le Hénné neutre peut parfois colorer sur les cheveux clairs. C'est pourquoi, nous préconisions d'effectuer au préalable un essai sur un bout de mèche (c'est précisé sur la fiche produit). Toutefois, ne vous inquiétez pas la couleur va disparaitre rapidement après quelques lavages. En vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Cordialement,
4/5
★★★★☆
Bien, rien à redire..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5/5
★★★★★
Excellent site on a un très bon suivi des commandes et la qualité est au rendez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Reçu rapidement toute était conforme à la commande . Je recommande ce site.
Merci D'ors et déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022