/10
★★★★★
basée sur 2914 avis publiés
★★★★★
basée sur 2914 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produits de qualités, je recommande vraiment. Vend la véritable huile d’argan non modifiée contrairement à certain marchand : allez y les yeux fermés
Sonia Z.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande, nous sommes ravis de votre commentaire. En effet, nous proposons une huile d'Argan authentique et 100% biologique, nous souhaitons satisfaire pleinement nos clients par la qualité et les bienfaits du produit. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vos achats auprès de notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans un relais colis alors que je l attendais chez moi, packaging très bien, le capuchon du flacon du khôl n est pas facile à ôter. Déçue de l aker fassi je préfère en ce qui me concerne mettre un crayon contour de lèvres en guise de rouge à lèvres.
Laurence B.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats. Pour rappel, vous avez reçu votre commande en point-relais car c'est le mode de livraison que vous avez sélectionné lors de votre commande. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur l'utilisation des produits que vous avez commandé, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est là pour vous aider. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
3
/5
★★★☆☆
Qualité Produits decevants.
Par contre expedition rapide
Maria M.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
4
/5
★★★★☆
Bonne réception du colis.
Dorsetdéjà n'y est pour rien mais je n'ai pas été prévenu par le service de livraison que le colis était arrivé au point relais. J'y suis allé puisque les trois jours de délai étaient dépassés.
Shaima S.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien rien à dire, le service client répond rapidement . Très satisfaite
Mildred G.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
/5
★★★★★
Super produit
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
/5
★★★★★
Rapide et bien emballé
Christian M.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Rapide et produits au top
Adeline Z.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé d'ors et déjà quand j'ai cherchée le rouge à lèvres marocain. Je reste certainement cliente ici car on trouve des produits très propres et vegan. A recommander
Fatima B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
4
/5
★★★★☆
C 'est très facile de naviguer sur le site, c 'est très clair
Annie B.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des produits que j’achète sur ce site depuis quelques années.
Le service après vente est excellent. Merci à Lionel pour son professionnalisme, son écoute, pour les échanges rapides des mails et pour l’efficacité avec laquelle il a réglé le problème survenu lors de ma dernière commande. Je conseil ce site sans hésitation.
Giannina C.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à vos achats passés sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt, profitez bien de vos produits. Cordialement L'équipe D'ors & Déjà
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu AGARWOOD au lieu de
PARFUM AU SANTAL. (même présentation)
J'ai décidé néanmoins de le garder en souhaitant que cette erreur ne se renouvelle pas.
Johanna W.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le parfum Agarwood au lieu du parfum au Santal que vous aviez commandé. Nous reconnaissons notre erreur et nous en excusons sincèrement. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous souhaitons rectifier cette situation. Malgré que vous ne souhaitez pas nous retourner l'article, nous tenons de notre côté à vous offrir un code promotionnel de 10% de réduction sur votre prochaine commande en guise de geste compensatoire. Nous nous engageons à prendre des mesures afin d'éviter que ce type d'erreur ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction en tant que cliente est d'une importance primordiale pour nous. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe D'ors & déjà
4
/5
★★★★☆
Dommage qu'il n'y est pas de retour gratuit
Naïck B.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produits et vite reçu
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à la réception de votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
3
/5
★★★☆☆
Livraison dure un mois
Kimberley R.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous regrettons ce désagrément mais malheureusement le délai de livraison ne dépend pas de notre bonne volonté. En effet, le délai de livraison depuis la France métropole à destination de l'outre mer n'est pas garanti et il peut être variable. De plus, d'après nos informations, il semble qu'il y ait des problèmes de grèves en Guadeloupe causant des retards dans les délais de livraison des colis. Malgré ce contretemps, nous espérons que vous apprécierez pleinement les articles que vous avez commandé. En vous remerciant pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
/5
★★★★★
Très jolis bijoux et soins
site sérieux
on peut communiquer
Sophie P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien.
Annick C.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
5
/5
★★★★★
Bien emballé, livraison rapide.
Valérie L.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande livrée rapidement, bémol pour la qualité, le mirwak livré avec le flacon est tout rugueux pour mettre le khôl plutôt irritant, et les boucles d’oreilles (j’ai réclamé un échange mais pas de réponse) une des 2 est fendue à côté de l’attache…
Nathalie Z.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Dans le cas où les produits ne vous conviennent pas ou présentent des défauts, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client à contact@dorsetdeja.com Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures appropriées, nous vous invitons à nous envoyer une photo des produits défectueux que vous mentionnez. Cela nous permettra d'évaluer la situation de manière plus précise et de vous faire une proposition en fonction. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
/5
★★★★★
Conforme au descriptif. Très bien.
Janine W.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à vos achats sur notre boutique D'ors & Déjà, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. A très bientôt. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Super rapide
Cécile L.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
La commande est arrivée vite et en bonne condition. Merci
Samir A.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre colis en Belgique. A présent, nous vous souhaitons d'apprécier pleieemnt notre dentifrice en poudre que vous avez commandé. Dans quelques jours vous aurez la possibilité de noter le produit, nous avons hâte de découvrir votre appréciation. A très bientôt, merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
/5
★★★★★
Très bien envoi rapide et très bien emballer
Valerie F.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Denise G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
/5
★★★★★
Livraison assez rapide conforme à ma commande
Eliane G.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit arrivé rapidement..tout est ok merci
Marie Paule L.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du traitement de ma commande. Reçue rapidement, paquet parfaitement emballé. Je repasserai commande c'est sûr !
Kathie R.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
4
/5
★★★★☆
Livre rapidement et conforme a la commande
Odile M.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
/5
★★★★★
Envoie rapide , aucun soucis , parfait , je recommande
Simone B.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Les produits reçu sont conforme à la description
J'ai pris la crème au calendula que j'apprécie car donne un beau teint
Le rouge a lèvres en crème rose irisé confortable ,’discret et modulaire
Le déodorant en poudre au musc qui sent très bon !! Et qui fait son travail anticipé odeurs
J'ai pris enfin le shampoing rhassoul qui est bien pour mes cheveux gras et donne du volume
Manal A.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà