/10
★★★★★
basée sur 2794 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien. Je recommande.
Jacqueline F.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
4/5
★★★★☆
Un peu cher, mais c’est le jeu… sinon l’envoi était rapide, rien à dire
Karine S.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, suite à ma commande de deux pots assila anti ride 100ml.
Très satisfaite de la livraison.
Par contre les deux pots étaient remplis qu'à moitié ... ?
Connaissant déjà ce bon produit pour l'avoir commandé ailleurs.
Suite à cette mauvaise expérience je ne recommanderais pas chez vous et c'est dommage.
Le service client étant injoignable je suis dans l'obligation de laisser cet avis.
Martine G.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande des deux pots d'Assila Anti-Ride 100ml. Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison. Nous tenons à vous assurer que nous vérifions méticuleusement nos produits avant de les expédier à nos clients. Nous ne déconditionnons pas les produits, nous les vendons tels qu'ils sont fabriqués. Cependant, il est possible que pendant le transport, le produit se soit tassé, ce qui peut donner l'impression que les pots étaient remplis qu'à moitié. Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client par e-mail en nous fournissant des photos des pots pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Nous souhaitons résoudre ce problème et rétablir votre confiance en nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Très content de mes achats sur ce site, facile pour commander, les produits sont supers et en plus à des prix très corrects.
Merci !
Lionel H.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite du service et de mes produits
Sophie G.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction sur vos achats. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
4/5
★★★★☆
Peau morte éliminée top du top avec le savon noir parfait !!
Yao D.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5/5
★★★★★
Très beau produit
Très belle surprise cela était une première commande et conforme à ce que le site décrit
Commande rapide
Je suis ravi
Merci
Aicha D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
C'est nous qui vous remercions pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous sommes ravis d'avoir été pleinement à la hauteur de vos attentes. A très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Nadine P.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les frais d’envoi sont vraiment excessifs pour la France vers la Belgique ( Bruxelles). Presque 10 euros pour un produit de 120 grammes. C’est énorme.
Carine E.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats. Concernant les frais de port, ils ne dépendent pas de nous mais des transporteurs, sachez que nous prenons une partie du montant à notre charge car le prix réel des frais de livraison est plus élevé que celui que nous appliquons sur notre site. Pour information, nous avons un tarif dégressif pour les frais de port en fonction du montant de la commande. Voici le lien de la grille tarifaire que vous pouvez consulter : https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja En vous remerciant pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Satisfaite des produits
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Ben déçu j espère être rembourser , je commande le henne mais comme la commande n atteint pas le prix pour être livré je rajoute des trucs que j ai pas besoin … frais de livraison un peu élevé ..et résultat je reçois que les 2 trucs que j ai pas besoin … ils ont oublier l autre je suis dégoûter j en avait super besoin pour une soirée …j espère être remboursé, trop dommage
Magali D.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Comme nous vous avons répondu par email, nous sommes sincèrement désolés pour notre oubli sur votre commande et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Afin de remédier à notre erreur, nous allons vous rembourser l'intégralité de votre commande. Sachez que nous regrettons pleinement ce désagrément car nous sommes d'autant plus convaincus que vous auriez apprécié notre kit de tatouage au Hénné. Malgré notre déception mutuelle, nous espérons que vous ferez preuve de compassion à notre égard et que nous vous reverrons très prochainement sur la boutique pour cette fois-ci vous donner entièrement satisfaction. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite !
Silvia B.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5/5
★★★★★
Facilité à trouver les produits sur le site livraison rapide et très bon produit
Julienne D.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater votre appréciation auprès de notre boutique en ligne et des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
4/5
★★★★☆
Site trés original, beaucoup plus agréable et éthique qu'Amazon. Livraison impeccable, les produits sont arrivés en excellent état, bien emballés individuellement, et en partie de façon écologique. Seul ptit bémol, le hénné neutre que j'avais commandé n'est pas si neutre que çà et colore en orange. Heureusement que je l'utilise pour soigner ma jument, trés efficace d'ailleurs, mais je ne pourrais pas l'utiliser pour moi. A recommander, j'y retournerai avec plaisir.
'genevieve+' A.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et proprement, je recommande .
Laura O.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
5/5
★★★★★
Toujours aussi contente de ces produts
Bianca P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Bianca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client suite à vos achats. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant les produits que vous commandez sur notre boutique, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Super produits, naturel et sain pour la peau, je leurs fait confiance pour rien au monde je ne changerai de site d ors et déjà merci bcp
Yamina S.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Yamina, Merci beaucoup pour votre message et vos compliments, votre satisfaction est notre première préoccupation et la meilleure gratification que nous puissions obtenir. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
4/5
★★★★☆
Très bon produit très agréable ! Juste la poudre de bila même si elle est emballé et scotchée elle reste fine et très volatiles… du coup un peu compliqué de pas en avoir de partout
Melanie L.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
5/5
★★★★★
Très contente
Monia B.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client est pleinement positive et à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos achats et votre confiance. A très bientôt. Cordialement,
5/5
★★★★★
Livré dans les delais merci !
Cathy L.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Suivi de ma commande parfait , livraison dans les temps, je suis satisfait de mon achat. Je recommande d ors et déjà
Georges M.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, très bonne qualité et encore plus joli en vrai, vraiment super
Dominique G.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
3/5
★★★☆☆
Décue de l'odeur à la fleur d oranger
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du parfum de notre huile d'Argan à la fleur d'oranger. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos huiles d'Argan sont véritables et de première qualité, les parfums utilisés sont à base d'extraits de plantes 100% naturels. Nous comprenons que vous puissiez trouver des huiles avec des senteurs plus prononcées, mais il faut savoir que bien souvent, ces parfums sont synthétiques et associés à de l'huile désodorisée ou coupée. Il est important d'en avoir connaissance car certes la senteur est plus agréable mais le produit n'a pas la qualité escomptée. De notre côté, nous souhaitons proposer des produits authentiques et typiquement traditionnels car nous sommes convaincus que c'est la qualité qui prime. Enfin, sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos produits et que nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour y parvenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance auprès de notre boutique et espérons que vous continuerez à considérer nos produits à l'avenir. Cordialement, Le service client
5/5
★★★★★
Très bon site, envoi soigné et pro. J’ai reçu mon colis rapidement et sans dommages, les produits sont de bonne qualité.
Amicie D.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux, ma commande a été traitée très rapidement. Je recommande !
Magali G.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre commentaire bienveillant, votre enthousiasme auprès de votre commande est notre meilleure satisfaction. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & déjà
5/5
★★★★★
Parfait !
Kenza Z.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
4/5
★★★★☆
Commande reçu dans les délais .
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
4/5
★★★★☆
Bonjour, tout est parfait, livraison, qualité des produits....un seul hic, le mirwed a une entaille sur le côté donc il n'est pas rond je ne peux donc pas bien utiliser le flacon car il laisse passer le khôl par un petit trou!!
Cordelia S.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Cordelia, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à vos achats sur notre boutique en ligne, nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Concernant le Mirwed, ’hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions constater le problème et vous faire une proposition en fonction. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Très Jolie sélection de bijoux, envoi très rapide et équipe très réactive et agréable. Je recommande !!!!
Stephanie W.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de
D’ors & Déjà
Le
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction auprès de notre service client et de votre commande. Vous avez choisi une magnifique sélection de bijoux, nous sommes très contents de constater qu'ils sont pleinement à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, à très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5/5
★★★★★
Très satisfaite, livraison conforme à la commande et en temps aussi
Lydia K.
Le
suite à un achat du 14/03/2023