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★★★★★
basée sur 71 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je n’ai pas reçu ma commande entière!
Ervin B.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de
Dmoustic-action
Le
Bonjour
Après vérification, tous les produits commandés étaient bien dans votre colis. Cordialement DMOUSTIC ACTION
Après vérification, tous les produits commandés étaient bien dans votre colis. Cordialement DMOUSTIC ACTION
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 7 octobre 2023, article reçu le 31 janvier et entre temps aucun message de confirmation d'achat, aucune facture, aucune annonce de retard dans la livraison. Un service après-vente peu efficace !
Françoise L.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de
Dmoustic-action
Le
Bonjour Madame LECAT Françoise, effectivement, vous avez reçu votre article avec du retard et nous nous en excusons. Ce retard indépendant de notre volonté, a été dû à la très forte demande mondiale de cet article. Le fabriquant a dû faire face à des commandes expodentielles. Cependant, le 11/10/23, nous vous avons avisé de la raison du retard par mail via notre site, . Dès la réception de votre article, nous vous avons avisé le 25/01/24 pour l'expédition. En ce qui concerne votre facture, vous l'avez sur votre compte de notre site et elle vous a été remise dans le colis. Bien cordialement DMOUSTIC ACTION