/10
★★★★★
basée sur 1285 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de
DIRECT FOURNITURES
Le
Suite à notre échange téléphonique, il semble que vous ayez bien été livré mais pas prévenu en interne...
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé. Commandé arrivée en 24H, articles conformes, site très bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5/5
★★★★★
Quand j'aurai reçu ma commande je vous dirai mon opinion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5/5
★★★★★
TRES BON SITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
4/5
★★★★☆
RAS. Produits conformes et livraisons rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
4/5
★★★★☆
Site très réactif envoie rapide .mais pas de retour de mail après problème sur la livraison faite .dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de
DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour Monsieur. Nous avons essayé de vous joindre sans succès pour comprendre ce qu'il s'est passé car pas de trace de votre mail. Nous restons à votre disposition s'il persiste un problème au 08 99 030 637. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Très bien. Efficace et Rapide. Prix très intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Transport hors de prix contrat privilege bidon imposé si on n'y prend pas garde catalogue plutot flou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de
DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour Monsieur
Nous sommes navrés que trouviez nos frais de port excessifs, mais sachez qu'ils sont offerts à partir de 99 euros d'achat HT. Les frais de port sont visibles sur notre site et dans votre panier au moment où vous avez commandé. Nous faisons le maximum pour être le plus transparent sur le sujet.
Il en va de même pour le contrat de confiance, qui n'est pas comme vous l'indiquez "bidon", mais qui permet un retour des produits sans repayer le transport, dans le cas ou vous souhaitez rendre vos produits. De la même manière que le coût du transport, il est clairement indiqué dans le panier, et il est possible de le désactiver sans problème.
Quand au catalogue flou, il reprend l'ensemble de nos produis, avec possibilité de recherche par index alphabétique et catégories... et il est gratuit, ce que vous ne mentionnez pas 🙂 .
Nous sommes preneurs de propositions si vous avez des améliorations à nous suggérer. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas.
Bonne journée,
Le Service Commercial
Nous sommes navrés que trouviez nos frais de port excessifs, mais sachez qu'ils sont offerts à partir de 99 euros d'achat HT. Les frais de port sont visibles sur notre site et dans votre panier au moment où vous avez commandé. Nous faisons le maximum pour être le plus transparent sur le sujet.
Il en va de même pour le contrat de confiance, qui n'est pas comme vous l'indiquez "bidon", mais qui permet un retour des produits sans repayer le transport, dans le cas ou vous souhaitez rendre vos produits. De la même manière que le coût du transport, il est clairement indiqué dans le panier, et il est possible de le désactiver sans problème.
Quand au catalogue flou, il reprend l'ensemble de nos produis, avec possibilité de recherche par index alphabétique et catégories... et il est gratuit, ce que vous ne mentionnez pas 🙂 .
Nous sommes preneurs de propositions si vous avez des améliorations à nous suggérer. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas.
Bonne journée,
Le Service Commercial
5/5
★★★★★
TOUJOURS TRES SATISFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Tout est TOP: les prix, les produits, le service, la livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
Site très sérieux, deuxième commande déjà reçue. Tout est parfait. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4/5
★★★★☆
Il manque une facture papier dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de
DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour
Comme précisé suite à votre demande par mail ce jour, la facture est disponible sur votre espace client sur le site Direct Fournitures. Je vous l'ai fait parvenir par mail ce jour. Nous restons à votre disposition.
Comme précisé suite à votre demande par mail ce jour, la facture est disponible sur votre espace client sur le site Direct Fournitures. Je vous l'ai fait parvenir par mail ce jour. Nous restons à votre disposition.
4/5
★★★★☆
Traitement de la commande efficace et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4/5
★★★★☆
Tres satisfaite du produit
Mais frais de livraison trop élevé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
4/5
★★★★☆
Satisfait du service client et de leur rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Tres bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
J'aimerais bien vous dire que tout va bien ...Mais non malheureusement ! Il y a eu une erreur dans la préparation de notre commande ! En effet, nous avions commandé des sous-main cartes de FRANCE ROUTIERES et nous avons reçu des sous-main cartes EUROPE ET REGIONS DE FRANCE ! Et pourtant, nous vous avions appelé avant de les commander afin d'être bien certains que vous aviez le bon produit...En vain !
Il n'y a pas péril en la demeure... Mais c'est à vous de rectifier l'erreur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de
DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour
Conformément à notre échange téléphonique, l'ensemble va vous être repris et remboursé. Une fois n'est pas coutume, c'est une erreur au niveau de la mise en carton qui est responsable de votre mécontentement, qui lui, est justifié... Nous sommes vraiment désolés de cet incident et vous prions de croire que nous travaillons au quotidien pour que ce genre d'erreurs soit le plus proche de zéro.
Conformément à notre échange téléphonique, l'ensemble va vous être repris et remboursé. Une fois n'est pas coutume, c'est une erreur au niveau de la mise en carton qui est responsable de votre mécontentement, qui lui, est justifié... Nous sommes vraiment désolés de cet incident et vous prions de croire que nous travaillons au quotidien pour que ce genre d'erreurs soit le plus proche de zéro.
5/5
★★★★★
Réactivité excellente. Livraison dès le lendemain. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Envoi très rapide parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison en 24h. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Devis très rapide, prix très compétitifs, et commande livrée en 24h...rien a rajouter !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
A l'écoute et très professionnelle et sympatique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait sur l'ensemble de la prestation, navigation sur le site, produit, rapidité de livraison, merci, tout est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Site très facile d'utilisation et très grand choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait, commande passée à 15H30, reçue le lendemain matin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020