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★★★★★
basée sur 858 avis publiés
★★★★★
basée sur 858 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Service clientèle très utile
Paul M.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Beau bouquet livré en temps et en heure. Je recommande
Julien B.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
5
/5
★★★★★
Prestation excellente merci
Suzanne G.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du service que j'ai reçu, et je sais que les fleurs étaient magnifiques et ont beaucoup plu aux destinataires. Je suis donc un client très satisfait et je peux certainement recommander à d'autres personnes d'utiliser Des Fleurs comme j'aime.
Naja E.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide et courtois. Vos farines ont achete une grande joie merci
Julie H.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Les fleurs n'ont jamais été livrées. J'ai dû demander à la personne qui était censée les recevoir si elles étaient arrivées et j'ai été déçue de constater qu'elles n'avaient pas été livrées. J'ai contacté Des Fleurs qui m'a dit que son fleuriste avait "oublié" de les livrer car il avait été très occupé par les commandes de la fête des mères ! C'est très décevant, mais ils ont fait en sorte qu'elles soient livrées le lendemain. Cependant, ce n'était pas l'anniversaire de ma belle-mère et elles avaient un jour de retard. Je ne sais pas si je referai appel à ce service...
Louise M.
Le
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Le
nous sommes désolés, mais effectivement quel que soit le lieu, il y a malheureusement des petits contretemps lors des fêtes florales. Nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire. Meilleures salutations
1
/5
★☆☆☆☆
Le coussin de fleurs que j avais commandé pour des obsèques n a pas été livré par le fleuriste : je l ai vu parce que sur place mais les fleurs étaient notées livrées sur le site... J ai donc fait une réclamation et ai été remboursée.Mais si je n avais pas été présenté j aurais cru que les fleurs avaient été livrées et n aurais pas fait de réclamation ni été remboursée !
Sylvie D.
Le
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Le
Bonjour, nous sommes désolés de l'erreur de notre fleuriste (celui-ci a omis la livraison et a validé la livraison par inattention). Nous aurions eu la vérification lors de la facturation celui-ci aurait bien vu qu'il n'avait pas traité la commande par erreur, et si vous n'aviez pas été sur place vous n'auriez pas reçu les remerciements de la Famille ce qui nous aurait permis également de detecter ce problème. Encore désolés de ce litige. Le service Clients
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé dans l'anneau pour une livraison l'après-midi. Cela ne s'est pas produit. Elle a été livrée le lendemain matin. Cela mis à part, le bouquet livré n'était pas celui que j'avais commandé. Pas les mêmes fleurs, pas les mêmes couleurs. J'ai commandé le bouquet de la fête des mères - j'ai reçu un bouquet avec un mélange de fleurs que je n'aurais jamais envoyé.
Jane M.
Le
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Le
Vous avez commandé le 5/7 à 9h33 en validant le choix d'une livraison le mardi 6/07 matin, date de livraison qui a été respectée. Ce bouquet est composé de lysianthus et de roses, merci de nous envoyer la photo du bouquet afin que nos services puissent vérifier sa conformité, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations
5
/5
★★★★★
J'ai passé ma commande depuis les Fidji pour la faire livrer à une amie chère en France et cette boutique a été excellente ! Ils m'ont rapidement contactée pour confirmer ma commande et mon amie a reçu ses fleurs le lendemain ! Excellent service et super efficace ! Je recommande sans hésiter.
Dawn G.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Ma demande initiale a été traitée à ma satisfaction. Le reçu suivant de votre part était entièrement en français et je n'ai pas pu le lire. Le destinataire des fleurs m'a envoyé une photo du bouquet et il était très beau.
Marny R.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout ok, comme nous le souhaitions , livraison fleurs , facilité de la commande
Sophie S.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
5
/5
★★★★★
Fleurs magnifiques, livrées comme prévu
Angélique M.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5
/5
★★★★★
Merci. 🙂
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
5
/5
★★★★★
AUCUN SOUCIS HORAIRE RESPECTE RIEN A REDIRE
Guylain G.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Fleurs bien livrées. Un peu de mal pour passer la commande sur le site et je trouve que les frais de livraison sont trop élevés.
Claudine V.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5
/5
★★★★★
Super pratique et convivial
Patrick D.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service et les fleurs sont magnifiques (et tiennent dans le temps). Merci beaucoup !
Veronique R.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
/5
★★★★★
Le bouquet avec des fleurs bien fraîches Super Merci
Josy-anne L.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
/5
★★★★★
Les fleurs reçues sont tout à fait conformes à la photo. RAS
Valerie L.
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
/5
★★★★★
Les fleurs sont bien arrivées à l’heure, livraison parfaite. Je conseille ce fleuriste. Il a posé les bonnes questions, que vous ne pensez pas forcément dans certaines circonstances. Merci
Mathtieu D.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
4
/5
★★★★☆
La gerbe commandée a bien été livrée à la date indiquée et semblait être conforme à la commande(photo). Le site internet n'est pas très performant et ne répond pas notamment aux demandes de changement de mot de passe. Le service après vente par téléphone est en revanche très réactif et efficace.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
5
/5
★★★★★
Les fleurs sont arrivées à temps et étaient magnifiques !
Colleen K.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Les fleurs furent livrées avec une demi journée de retard mais surtout ne correspondaient pas du tout au bouquet choisi sur internet et la famille de la défunte a vu arriver un bouquet avec des roses rouges alors que celui initial était dans les roses et blanc pastels Première et dernière fois que je commanderai sur ce site ,le seul point positif est qu ils répondent aux mails ,ce n est pas une société fantôme .peut être était ce une erreur mais ce fut de mauvais goût et guère approprié .
Karine L.
Le
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Le
Nous sommes désolés, mais comme nous vous l'avons confirmé votre composition a bien été livrée a la date demandée, certe avec 35 mn de retard car livrée à 13h35 (au lieu d'avant 13h00 livraison demandée le matin) et remise au responsable du funérarium. Pour ce qui concerne les roses que vous évoquez vous avez fait la réclamation après plusieurs jours sans pouvor fournir une photo qui nous aurait permis de traiter votre réclamation. Nous avons toutefois fait un geste commecial en votre faveur malgré tout en vous remboursant les frais de livraison.cordialement
5
/5
★★★★★
Excellent service. Fleurs magnifiques
Kevin R.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Trois bonnes
Janine B.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Une équipe très gentille, à l'écoute et réactive. Les fleurs étaient superbes. Je recommande sans hésitation.
Clémentine S.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4
/5
★★★★☆
Commande super facile.
Cse E.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
/5
★★★★★
Merci😊😊
José U.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bouquet correspond au choix effectué, jolies fleurs livraison effectué en fonction de la dispo du destinataire, c'était top
Corinne L.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service
Tommasina K.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
Avis traduit