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★★★★★
basée sur 1505 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Bien
Corinne S.
Le
3
/5
★★★☆☆
Suivi colis très médiocre ... Plus de sept jours pour recevoir ma commande...
Pascal G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour Monsieur, c'est vrai que sur cette livraison Mondial Relay à dépassé d'une journée le délai annoncé, (3 à 5 jours ouvrés). En ayant commandé le 6 vous auriez du être livré au plus tard le 13, et vous ne l'avez reçu que le 14, sans avoir reçu le numéro de suivi que Mondial relay aurai du vous envoyer. Je comprends que cela ne soit pas rassurant pour un client qui ne nous connait pas. C'est pour cela que nous avons mis en place les avis clients, et que notre site à migré vers une solution dhébergement sécurisée "https:/" D'autre part nous avons un magasin "en dur" à Perpignan, vous êtes donc assuré de toujours avoir un interlocuteur au téléphone de 9h30 à 19h30 du lundi au samedi, toute l'année. Jespère cependant que l'objet de votre commande vous aura apporté satisfaction. Bien cordialement. Marc DELPIT.
4
/5
★★★★☆
Je recommande, bel objet et très bien emballé
Valerie B.
Le
4
/5
★★★★☆
Le site est facile à utiliser et très bien agencé.
Florent D.
Le
2
/5
★★☆☆☆
J'ai recu mon colis 3 semaines après la date indiquée des problèmes de frais de port ... méfiez vous pour la livraison pour passer la commande et sur la facture la livraison est offerte alors que non il vous appelle après pour vous dire qu'il y a des frais de port!!! pas très correct il ont tout de même envoyé mon colis à leur frais au bout de 3 semaines!
Beatrice G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour Madame, je suis désolé que cela vous ai porté préjudice. Cependant, comme je vous l'ai expliqué au téléphone, il ne s'agit pas de frais de port cachés, mais vous aviez sélectionné "RETRAIT EN MAGASIN" lors de votre commande. Le même jour, 4 heures après avoir passé votre commande, vous avez reçu un mail vous indiquant que votre commande était DISPONIBLE AU MAGASIN, avec notre adresse et notre numéro de téléphone. Sans réponse de votre part et ne vous voyant pas venir, le 31/07, C'EST MOI qui vous ai appelé pour vous demander si je devais conserver la commande. C'est à ce moment que l'erreur à été détectée, et c'est la raison pour laquelle l'expédition à été si longue. J'ai bien pris note de votre mécontentement, et bien que vous soyez la première à rencontrer ce problème depuis 6 ans que le site existe, en plus du bandeau sur la première page qui indique en rouge que les frais de port sont offerts à partir de 70, des conditions de ventes mentionnant la même chose, je vais voir à corriger la présentation de notre site afin que ce ne soit plus le retrait en magasin qui soit mis en premier lors du passage de commande, mais un transporteur. Ainsi l'erreur ne sera plus possible....Enfin jespère 😉 Mon commentaire est un peu dur, mais je ne supporte pas que l'on mette en doute notre intégrité. Nous sommes une petite équipe de trois personnes, et nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, aussi bien sur notre site qu'en magasin, et avec honnêteté ! LES AVIS CLIENTS SONT LA POUR L' ATTESTER. Votre commentaire à un caractère injurieux qui sous entend que cela est fait exprès et que nous sommes donc des escrocs, cela nous blesse personnellement, moi et mon équipe. Cordialement. Marc DELPIT.
4
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★★★★☆
Bien
Monique M.
Le
5
/5
★★★★★
Grand choix avec présentation détaillée.
Céline B.
Le
5
/5
★★★★★
Fiable, rapide et soigné
Catherine L.
Le
4
/5
★★★★☆
Le produit est parfaitement conforme a mes attentes mais je ne mets pas 5 étoiles car la société de livraison n'est vraiment pas sérieuse et je suggère fortement de changer de prestataire pour la livraison
Joanna K.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire, il n'y a pas mieux pour faire bouger un prestataire. Je l'ai fait suivre au service litige et au commercial du transporteur, qui m'a demandé des précisions sur le numéro d'expédition pour mener son enquête sur ce qu'il s'est passé. Heureux en tous cas que le produit vous ai plu, et soyez sure que les livraisons se passent le plus souvent très bien, n'hésitez donc pas à revenir nous voir. 😉 Bien cordialement. Marc DELPIT.
5
/5
★★★★★
Très efficace. Colis reçu rapidement et très bien emballé! Je recommande ce site.
Nicolas P.
Le
5
/5
★★★★★
10/10 - très professionnel - rapide - soigneux - je recommanderai -
Riffaud B.
Le
5
/5
★★★★★
Rien à redire.Impeccable
Bartholome F.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et simple
Batalla S.
Le
5
/5
★★★★★
Beau tableau et pour son envoi il a été bien enveloppé
Christiane B.
Le
5
/5
★★★★★
Super rapide, emballage impeccable, rien à dire...
Marc G.
Le
5
/5
★★★★★
Absolument parfait à tous les niveaux le produit commandé est encore mieux en vrai !!!! et le délai de livraison 5 jours après commande ,,!!!! Magnifique. A REFAIRE
Marie Paule S.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait ! Livraison très rapide et sculpture très bien emballée.
Mireille G.
Le
5
/5
★★★★★
Site à recommander sans problème
Veronique S.
Le
5
/5
★★★★★
Je suis toujours satisfaite de mes commandes chez déco-cadres. Livraison dans les temps et emballage plus que parfait !
Patricia D.
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour Je suis très satisfait car les personnes travaillant pour ce site sont très professionnel (coup de fil pour mlle tenir informé car une erreur de stock m'aurais privé de ma commande) ils ont trouvé une solution qui m'a amplement satisfait Seb
Sébastien L.
Le
5
/5
★★★★★
Tout OK, livraison un peu longue...
René S.
Le
5
/5
★★★★★
Fait partie des sites sérieux de ventes par correspondance. Rapide, bonne communication, emballage soignée.
Raphael S.
Le
5
/5
★★★★★
Très très bien
Pascal T.
Le
5
/5
★★★★★
Un site bien fait, clair avec des articles deco tres beaux et originaux.
John C.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait. Très beau produit, envoyé dans les temps.
Sylvie D.
Le
4
/5
★★★★☆
Commande et livraison rapide. Le colis était très bien protégé ..
Francoise C.
Le
4
/5
★★★★☆
Très beau rendu, Dommage toutefois car le tableau n'est pas signé.
Cyrille B.
Le
5
/5
★★★★★
Très beau site pour les peintures abstraites et contemporaines.
Marie F.
Le
5
/5
★★★★★
Tractation rapide et efficace
Claudine V.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien livraison rapide
Elisabeth S.
Le