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★★★★★
basée sur 2026 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Vous connaissez mon avis, vous dites que vous n'êtes pas responsable du transporteur mais c'est vous qui faites appel à eux et c'est vous aussi qui mettait en grands sur votre site "livraison en 48h"
Eloïse D.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Réponse de daphbio
Le
Bonjour madame Desmet,
Les colis mettent 48h à arriver cependant, comme tout envoi de colis, il se peut que le transporteur mette plus de temps. Encore une fois nous sommes désolés pour ce désagrément.
Les colis mettent 48h à arriver cependant, comme tout envoi de colis, il se peut que le transporteur mette plus de temps. Encore une fois nous sommes désolés pour ce désagrément.
3
/5
★★★☆☆
A CE JOUR, JE NE PEUX PAS DONNER UNE ÉVALUATION DÉFINITIVE CAR LORSQUE J'AI UTILISÉ LES PRODUITS DE RÉENSEMENCEMENT, J'AI EU UNE RÉTRACTION DES POLYPES SUR PLUSIEURS CORAUX SPS ET LPS. J'ATTENDS DE VOIR SI LE PROBLÈME PERSISTE.
Vittorio S.
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Avis traduit
Réponse de daphbio
Le
Bonjour monsieur,
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
3
/5
★★★☆☆
Très bon produits. Problème c’est le prix.
Stephane C.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Excellent produit déjà utilisé
Lazzari G.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Avis traduit
Réponse de daphbio
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires !
2
/5
★★☆☆☆
Non livré à l'adresse indiquée
Jonathan V.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
Avis traduit
Réponse de daphbio
Le
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
3
/5
★★★☆☆
Très mitigé. J'ai acheté un kit de redémarrage après le crash de mon bac. Apres plusieurs semaines de suivi du protocole, le résultat est une montée de cyano incontrolable. Le support m'explique que mes PV ne sont plus bonnes à rien, et me propose un devis pour les remplacer par leurs pierres. Je reste surpris car avant le crash (coupure de courant sur plusieurs jours) mon bac tournait très bien... Donc dans mon cas, je reste sur ma faim et j'en conclue plus à une démarcher commerciale qu'autre chose
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bactoreef très efficace, aucune poussée de nitrites, malgré l'emploi de pierres lavées au karcher, par contre aucun développement de microfaune après 3 semaines malgré le respect du protocole
Alain B.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de daphbio
Le
Bonjour monsieur Babillon,
Concernant la microfaune ça peut être plus long que 3 semaines car chaque bac est différent et il est également très difficile de les voir à l'œil nu.
N'hésitez pas à revenir vers nous prochainement.
Merci pour votre retour
Concernant la microfaune ça peut être plus long que 3 semaines car chaque bac est différent et il est également très difficile de les voir à l'œil nu.
N'hésitez pas à revenir vers nous prochainement.
Merci pour votre retour
3
/5
★★★☆☆
Livraison arriver rapidement.
Julien D.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Je trouve le nombre de Daphnies faible pour le volume commandé. Mais après contact avec le SAV, un geste commercial à été réalisé. Je les en remercie.
Lise B.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits anti cyano étaient efficaces 2 fois, il y a 1 an et 5mois. Cette fois, pas d’efficacité . Nos cyanos deviennent résistantes à vos bactéries. Comment faire ? Le black-out ? Je continue de mettre bactofresh et micro macro life. J’ai mis un peu d’eau oxygénée ; les cyanos ont quasiment disparu mais elles vont réapparaître. C’est un aquarium d’eau douce.
Carine G.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Total échec. Aucune daphnie n'a survécue. Je ne remets pas en cause la qualité de ces produits, je my suis peut-être mal prise pour l'aclimatation. Je suggère un mode d'emploi pour les utilisateurs surtout novices
Christine R.
Le
Réponse de daphbio
Le
Bonjour, merci pour votre retour, en effet les daphnies demandent une certaine précaution et une mise en place particulière.
Sur notre site vous avez un protocole qui explique les étapes à suivre avec des conseils afin que cela se passe le mieux possible, tout en gardant en tête qu'elles ont une adaptation difficile à mettre en place.
Merci
Sur notre site vous avez un protocole qui explique les étapes à suivre avec des conseils afin que cela se passe le mieux possible, tout en gardant en tête qu'elles ont une adaptation difficile à mettre en place.
Merci
3
/5
★★★☆☆
Commande rapide , pour le moment pas assez de recul pour voir l efficacité .
David B.
Le
suite à un achat du 18/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Après 15 jours pas de résultats
Michel T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Excellent
Alessandro P.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. difficile d évaluer ce produit . je n ai vu aucun changement,vie microfaune depuis le protocole...es ce reellement efficace ? a ce prix je l espère.
Aurelien H.
Le
Réponse de daphbio
Le
Bonjour, merci pour votre retour. La microfaune ne peut être vu à l'œil nu et peut mettre plusieurs semaines à se développer selon l'aquarium.
Bonne journée à vous.
Bonne journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
Traitement en cours, jamais reçu les conseils personnalisés par rapport aux photos envoyées. Pour le moment quelques traces de Cyrano réapparaissent malgré le traitement en cours, à suivre
Jean-marc V.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Trop tôt pour une opinion Cordialement
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé le kit anti cyano. Certes c'est un produit cher mais c'est efficace, effet visible au bout de trois jours. Plus rien après 5 jours de traitement. Aucun dégât sur coraux et poissons. Je recommande.
Joel L.
Le
Réponse de daphbio
Le
Bonjour Joel, merci d'avoir pris le temps de répondre à nos questions!
Et merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire, n'hésitez pas à nous partager votre avant/après
Et merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire, n'hésitez pas à nous partager votre avant/après
3
/5
★★★☆☆
Partie des pierres reçu cassées
Christophe L.
Le
Réponse de daphbio
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire que avez eu un problème avec vos pierres lors de la livraison. Nous ne sommes pas maître du traitement des colis une fois dans les mains des transporteurs.
Lors d'un problème comme celui-ci n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients.
Lors d'un problème comme celui-ci n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients.
2
/5
★★☆☆☆
Promesse de date livraison non tenue
Mohamed H.
Le
suite à un achat du 01/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Produits anti cyano , un peu décu tout de m^me il me reste de la cyano sur les pierres apres 6 jours de traitement , je continu bactooreef, mais sceptique et produits chers. Attendons ???
Claude P.
Le
suite à un achat du 20/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit sûrement moins concentré qu il y a 2 ans dommage kit anti cyano Donc efficacité limitée Malgres augmentation du prix.
Steeve H.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Récidive de Cyranos quelques semaines après
Stephane T.
Le
suite à un achat du 16/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai vu aucune microfaune vivante..
Oussanassah C.
Le
suite à un achat du 27/02/2020
Réponse de daphbio
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Il faut savoir que la microfaune peut mettre jusqu'à 2 mois pour apparaître dans votre aquarium. Regardez en soirée avec une lampe pour mieux la distinguer.
Nous conseillons de ne pas filtrer sur micron/macron bag ou perlon pour un bon développement de la microfaune.
Bien cordialement
Le service client
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Il faut savoir que la microfaune peut mettre jusqu'à 2 mois pour apparaître dans votre aquarium. Regardez en soirée avec une lampe pour mieux la distinguer.
Nous conseillons de ne pas filtrer sur micron/macron bag ou perlon pour un bon développement de la microfaune.
Bien cordialement
Le service client