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basée sur 31196 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Enveloppe reçu en 24 h , site fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
4
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★★★★☆
Assez facile de trouver la bonne pièce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
4
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★★★★☆
Clair et precis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
5
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★★★★★
Professionnel et à l'écoute des clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
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★★★★★
Impeccable comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2017
5
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★★★★★
Res bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
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★★★★★
Efficace et professionel, bien organisé trés lisible et agréable . Bravo continuais dans cette optique et garder le cap .
*** CaptaineMichel***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
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★★★★★
Très bien, personnel au tel super pro avec de très bon conseil merci encore très bonne journée le MAS DES FEES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
1
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★☆☆☆☆
Très dessus du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour
Votre avis ne tient que d'une pièce arrivée défectueuse ( ressort du charbon coincé) !!
Pour information envers les lecteurs qui liront ce post, il n'est pas possible de vérifier ou tester ces charbons. Ils ont un blocage mécanique pour le transport qu'il faut casser avant la mise en place. Tester les charbons au préalable, consisterait à livrer des charbons avec un très gros risque de casse.
Il est dommage que vous n'ayez pas tout simplement contacté notre SAV qui se serait fait un plaisir de vous en renvoyer une nouvelle pièce gratuitement, au lieu d'en acheter sur un autre site.
De plus cela vous aurez permis de tester non seulement l'envoi rapide ( commande du 5 en soirée, expédiée le 06 et livré le 7 au matin dans votre boite aux lettre ) mais également le traitement d'un SAV lorsque dans de très rare cas comme le votre, une pièce est défectueuse.
Cordialement
Votre avis ne tient que d'une pièce arrivée défectueuse ( ressort du charbon coincé) !!
Pour information envers les lecteurs qui liront ce post, il n'est pas possible de vérifier ou tester ces charbons. Ils ont un blocage mécanique pour le transport qu'il faut casser avant la mise en place. Tester les charbons au préalable, consisterait à livrer des charbons avec un très gros risque de casse.
Il est dommage que vous n'ayez pas tout simplement contacté notre SAV qui se serait fait un plaisir de vous en renvoyer une nouvelle pièce gratuitement, au lieu d'en acheter sur un autre site.
De plus cela vous aurez permis de tester non seulement l'envoi rapide ( commande du 5 en soirée, expédiée le 06 et livré le 7 au matin dans votre boite aux lettre ) mais également le traitement d'un SAV lorsque dans de très rare cas comme le votre, une pièce est défectueuse.
Cordialement
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★★★★☆
Ras nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
4
/5
★★★★☆
Super et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site avec large choix de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
5
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★★★★★
5/5 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
5
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★★★★★
Pièce conforme à mes attentes, recherche de la pièce très facile à trouver
Colis reçu moins de 24 heures après commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
5
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★★★★★
Pas de souci, commande conforme et livrée dans les temps. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
3
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★★★☆☆
Trop long la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2017
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour, merci d'avoir bien voulu nous faire partager votre ressentie sur la livraison.
Afin que nos futurs lecteurs comprennent bien et puissent se faire une idée, voici le détail exacte de votre commande.
Commande passée le Mardi 07 nov en soirée ( 18h15 ) avec une pièce pour laquelle nous précisons sur 48h00 sont nécessaire pour la recevoir dans nos entrepôts, et une 2eme référence pour laquelle nous indiquons une disponibilité de 3 à 5 jours avant expédition.
Votre commande a été prise en compte le 08 au matin, et contrairement aux informations données, nous n'avons mis que 24h00 pour être en mesure de vous expédier la totalité de votre commande à savoir le 09 Nov.
Comme indiqué sur le site, les délais pour toutes nos livraison (après expédition bien sur) sont entre 24 et 48h00.
Compte tenu du jour férié ( le 11nov) votre colis a été livré en 48h00.
Le délais total entre la prise en compte de la commande et la livraison est donc de 3 jours ouvrés. Soit une livraison correspondant au délais le plus court annoncé au départ . ( 48h00 pour recevoir la pièce + 24h00 la livraison) .
Nous trouvons donc votre notation un peu sévère, même si nous comprenons bien que votre commande puisse paraitre bien plus longue si l'on ne prend en compte que le jour de commande ( mardi 7 ) et le jour de livraison (lundi 13) .
En vous remerciant pour votre commande,
Cordialement.
Afin que nos futurs lecteurs comprennent bien et puissent se faire une idée, voici le détail exacte de votre commande.
Commande passée le Mardi 07 nov en soirée ( 18h15 ) avec une pièce pour laquelle nous précisons sur 48h00 sont nécessaire pour la recevoir dans nos entrepôts, et une 2eme référence pour laquelle nous indiquons une disponibilité de 3 à 5 jours avant expédition.
Votre commande a été prise en compte le 08 au matin, et contrairement aux informations données, nous n'avons mis que 24h00 pour être en mesure de vous expédier la totalité de votre commande à savoir le 09 Nov.
Comme indiqué sur le site, les délais pour toutes nos livraison (après expédition bien sur) sont entre 24 et 48h00.
Compte tenu du jour férié ( le 11nov) votre colis a été livré en 48h00.
Le délais total entre la prise en compte de la commande et la livraison est donc de 3 jours ouvrés. Soit une livraison correspondant au délais le plus court annoncé au départ . ( 48h00 pour recevoir la pièce + 24h00 la livraison) .
Nous trouvons donc votre notation un peu sévère, même si nous comprenons bien que votre commande puisse paraitre bien plus longue si l'on ne prend en compte que le jour de commande ( mardi 7 ) et le jour de livraison (lundi 13) .
En vous remerciant pour votre commande,
Cordialement.
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Site trés réactif, envoi en 24h pour des petites piéces ( courroies )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2017
5
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★★★★★
Commande conforme et livrée rapidemment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
/5
★★★★★
Site pratique , produit conforme , livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
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★★★★★
Très bien conçu on trouve beaucoup de choses rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
/5
★★★★★
Je donne une bonne note
je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
5
/5
★★★★★
Simple et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2017
5
/5
★★★★★
Bon produit a mes attentes pour le microonde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
/5
★★★★★
Professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
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★★★★★
Il est possible de trouver des pièces de rechange permettant de réparer ses appareils à moindre frais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2017
5
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★★★★★
Très bon site.Livraison rapide et sure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et fiable.site clair et facile de trouver la pièce recherchée. Prix compétitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017