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basée sur 31203 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Site web clair, commande livrée rapidement, pièce conforme au produit, prix de la pièce un peu élevé pour une pompe et détecteur de pression pour une machine à bière PHILIPS HP3520
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
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★★★★★
Très bien sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
4
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★★★★☆
C'est la première commande que je passe: rien à redire ça me semble bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Technicien très compétent , prix abordable et rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018
5
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★★★★★
Efficace,pas cher,tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Hyper rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Très rapide : commandé vendredi midi, reçu samedi midi. Pièce conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Commande facile. Expedition rapide. Piece conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
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★★★★★
C'était ma première commande sur ce site. Descriptif de la pièce + photo on ne peut pas se tromper. Commande passée le 14/2 et livrée le 19/2 Compte-tenu du fait qu'il n'y avait pas urgence c'est nickel. Pièces commandées super bien emballées. Compte-tenu de la fragilité des pièces (bacs à légumes de réfrigérateur) j'avoue que j'avais un peu peur (mon côté inquiet).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
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★★★★★
Bon service, délai de livraison parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Très bien. Pièce conforme. Explications pour le montage données par le technicien sur le site. Merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
5
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
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★★★★★
Livraison Très rapide...Pour le moment satisfaction 100% .. prix le + bas trouve sur le net pour ma commande d'aubes de lave linge whirlpool . ..Bon produit exactement ce que nous cherchions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
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★★★★★
Colis recu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
2
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★★☆☆☆
Malgré le long délai annoncé après commande et après paiement!!! je ne m'attendais pas à 6semaines d'attente pour cette pièce.De plus, 25E pour 1 pièce d'un cm en plastique me semble excessif. Cliente depuis plusieurs années, j'ai constaté une augmentation importante des prix sur certaines pièces(en comparant avec d'autres sites)..et la possibilité d'avoir des pièces + rapidement mais + cher comme on me l'a proposé la dernière fois me "laisse un gout amer"...à voir mais je conseille ce site déjà bcp moins depuis cette proposition...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre avis, qui résume parfaitement notre ressenti vis a vis de votre Fabricant Whirlpool.
Comme nous l'indiquons sur la page d'accueil, les problèmes de pièces ne sont toujours pas réglé avec WHIRLPOOL, qui met parfois plusieurs mois pour livrer ses pièces, et cela sur toute l'Europe. En parallèle ils augmentent leurs pièces à des tarifs exorbitants, aucune explication. Nous avons constaté jusqu’à 600% d'augmentation sur une même pièce en très peu de temps.
Nous essayons d'être le plus a jour possible sur les tarifs, ce qui expliquent que certains sites affichent des prix inférieurs , n'étant pas à jour.
Concernant votre remarque qui vous "laisse un goût amer," permettez moi de vous expliquer cela.
Nos tarifs sont faits selon les prix des fabricants, puisque ce sont eux nos fournisseurs. C'est également cela qui nous permet de proposer des prix normaux
Lorsque votre fabricant n'est pas capable de nous fournir la pièce, et encore moins de fournir un délais, que devons nous faire ? Vous dire d'attendre et qu'un jour cela va rentrer , ou bien chercher des solutions alternatives ?
Il s'agit de pièces techniques, donc pas question de proposer un article "similaire" cela ne fonctionnera pas . Nous cherchons donc cette pièce disponible quelque part, parmi des grossistes en Europe, et si nous avons la chance de la trouver nous vous faisons la proposition de vous fournir la même pièce bien sur, mais d'une provenance autre que votre fabricant. Forcement cela à un coup, des frais de ports pour recevoir la pièce, et une pièce forcement plus chère que si nous la prenons chez le Fabricant directement.
Nous vous proposons et cela reste une proposition, de prendre cette pièce plus chère, ou bien d'attendre qu'elle soit livrée par le fabricant. Nous ne margeons absolument pas et ne vous demandons que la différence. Pourquoi ne prenons nous pas cette différence à notre charge ? Tout simplement parce que nos marges ne nous le permettent pas, puisque dans la cas contraire, nous n'en parlons pas et fournissons la pièce même si elle était plus chère à l'achat .
Voila, en espérant ne pas avoir été trop long, mais votre remarque était judicieuse, et méritait qu'on prenne le temps d'y répondre.
cordialement
Comme nous l'indiquons sur la page d'accueil, les problèmes de pièces ne sont toujours pas réglé avec WHIRLPOOL, qui met parfois plusieurs mois pour livrer ses pièces, et cela sur toute l'Europe. En parallèle ils augmentent leurs pièces à des tarifs exorbitants, aucune explication. Nous avons constaté jusqu’à 600% d'augmentation sur une même pièce en très peu de temps.
Nous essayons d'être le plus a jour possible sur les tarifs, ce qui expliquent que certains sites affichent des prix inférieurs , n'étant pas à jour.
Concernant votre remarque qui vous "laisse un goût amer," permettez moi de vous expliquer cela.
Nos tarifs sont faits selon les prix des fabricants, puisque ce sont eux nos fournisseurs. C'est également cela qui nous permet de proposer des prix normaux
Lorsque votre fabricant n'est pas capable de nous fournir la pièce, et encore moins de fournir un délais, que devons nous faire ? Vous dire d'attendre et qu'un jour cela va rentrer , ou bien chercher des solutions alternatives ?
Il s'agit de pièces techniques, donc pas question de proposer un article "similaire" cela ne fonctionnera pas . Nous cherchons donc cette pièce disponible quelque part, parmi des grossistes en Europe, et si nous avons la chance de la trouver nous vous faisons la proposition de vous fournir la même pièce bien sur, mais d'une provenance autre que votre fabricant. Forcement cela à un coup, des frais de ports pour recevoir la pièce, et une pièce forcement plus chère que si nous la prenons chez le Fabricant directement.
Nous vous proposons et cela reste une proposition, de prendre cette pièce plus chère, ou bien d'attendre qu'elle soit livrée par le fabricant. Nous ne margeons absolument pas et ne vous demandons que la différence. Pourquoi ne prenons nous pas cette différence à notre charge ? Tout simplement parce que nos marges ne nous le permettent pas, puisque dans la cas contraire, nous n'en parlons pas et fournissons la pièce même si elle était plus chère à l'achat .
Voila, en espérant ne pas avoir été trop long, mais votre remarque était judicieuse, et méritait qu'on prenne le temps d'y répondre.
cordialement
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
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★★★★★
Très très efficace impeccable rapide conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
SERIEUX LIVRAISON RAPIDE PIECE CONFORME A LA COMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Très compétent rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Produit conforme et service technique tout à fait compétent concernant l'achat du thermostat que j'ai effectué. Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5
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★★★★★
Très intéressant pour retrouver des pièces de rechanges d'appareils de plus de 10 ans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Commandé le matin 8h reçu le lendemain ! Très réactif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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Pour une première commande je suis très satisfait livraison 24h produit conforme et prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Clair, pas de problême
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
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★★★★★
Service rapide Piece correspond à ma demande . Merci cyber Piece .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
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Simple, efficace je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Parfait et très rapide....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018