/10
★★★★★
basée sur 31218 avis publiés
★★★★★
basée sur 31218 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Technicien compétant et tous les services sont efficient .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
/5
★★★★★
Site très sérieux, compétent, très réactif qui a respecté le délai de livraison et le suivi de commande est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
4
/5
★★★★☆
Aucune idée (Je ne vous connaissais pas auparavant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2018
4
/5
★★★★☆
Délai entre la commande et la livraison un peu long
(2 semaines, par rapport au "Dispo sous 3 à 5 jours" annoncés)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
5
/5
★★★★★
Matériel en stock, frais de port abordables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
5
/5
★★★★★
Toujours parfait rapide et sur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5
/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5
/5
★★★★★
Un service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapide oui je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5
/5
★★★★★
La qualité de service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5
/5
★★★★★
Du choix sur les pièces et les marques couvertes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5
/5
★★★★★
Je trouve tres facile le mode de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
/5
★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
/5
★★★★★
Site sérieux à recommander pour ses prix, ses compétences techniques et sa réactivité quand la poste fait défaut. Ma pompe n'est pas arrivé après 8 jours, un coup de téléphone et une autre était en route, reçue 4 jours après.
Par contre très déçu des services de la poste !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5
/5
★★★★★
Une réponse parfaite à toutes les attentes. Un service de livraison rapide et soigné. Un remboursement rapide si erreur de commande. Un très bon contact avec les conseillers.
A recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5
/5
★★★★★
Référence simple à trouver et expédition immédiate c est parfait je ne m attendais pas a recevoir ma pièce le lendemain merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5
/5
★★★★★
Très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018
5
/5
★★★★★
Super rien à dire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
5
/5
★★★★★
Tres tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
5
/5
★★★★★
Tres tres tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Livraison conforme. Pièces voulues et en bon état. Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5
/5
★★★★★
Excellente société. Personnel très serviable et compétent.
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5
/5
★★★★★
Site assez clair la recherche de pieces facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise programmation de la pièce, refus de pratiquer un retour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour, votre note et avis est un peu réducteur.
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Un site fiable, malgré les diverses difficultés actuelles, notamment dans les délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018