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★★★★★
basée sur 31219 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Sérieux, efficace, accueil téléphonique parfait!
Merci pour pour votre disponibilité,votre écoute et pour votre service impeccable.
Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
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★★★★★
Tip top. La pièce fonctionne et j’ai pu l’installer presque sans problème .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Interface efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Pas formidable pour le moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour,
Le suivi indique que la pièce sera livrée aujourd'hui. La poste ne donne pas d'explication à ce retard, mais nous avons eu de nombreux clients qui ont subi ce problème sur les expéditions faites le 14 février. Peut-être un facteur un peu trop pressé de retrouver sa Valentine a oublié un sac dans un camion?
Plus sérieusement, nous sommes désolés pour ce désagrément d'une livraison en 4 jours au lieu de 48h00. De plus cette pièce qui n'était pas en stock a mis plusieurs jours pour être réceptionné, alors qu'habituellement c'est une pièce que nous rentrons rapidement. Nous avons vraiment joué de malchance sur votre commande, et pour cela, nous nous excusons.
Cordialement
Le suivi indique que la pièce sera livrée aujourd'hui. La poste ne donne pas d'explication à ce retard, mais nous avons eu de nombreux clients qui ont subi ce problème sur les expéditions faites le 14 février. Peut-être un facteur un peu trop pressé de retrouver sa Valentine a oublié un sac dans un camion?
Plus sérieusement, nous sommes désolés pour ce désagrément d'une livraison en 4 jours au lieu de 48h00. De plus cette pièce qui n'était pas en stock a mis plusieurs jours pour être réceptionné, alors qu'habituellement c'est une pièce que nous rentrons rapidement. Nous avons vraiment joué de malchance sur votre commande, et pour cela, nous nous excusons.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Nickel merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfait du produit correspond à mon whirlpool. Entreprise très réactive. Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas filtrer les produits avec ses références appareils sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre retour.
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement
4
/5
★★★★☆
Note entre 8 et 10 considérant que l'une des pièces ne correspondait pas à ce qui avait été vraiment assuré" par téléphone ! sinon, tout le reste = ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
5
/5
★★★★★
Ça donne une nouvelle (et longue, j'espère) vie à ma machine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
5
/5
★★★★★
Pièce conforme à sa description, livré en 24H, 2ème fois que je commande sur le site et j'en suis très satisfait, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien livraison rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Tres professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bon produit Mise en place facile . Correspond à 100% à l'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
Site très clair et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
Bon conseil pour la pièce fournit. Enfin trouver la pièce qu'il me fallait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
4
/5
★★★★☆
Interlocuteur au téléphone compétant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
Pratique, indispensable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
/5
★★★★★
Engagement respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Je suis décu car vous m'avez conseiller de changer la platine de la pompe à bière après avoir cahnger la sonde de température mais j'ai toujours le m^me problème . Le changement de la sonde était bon mais pas la platine (70€) car la machine refroidit bien mais le ventilateur ne s'arrête pas de tourner et de refroidir même quand la sonde indique en dessous de 4° qui devrait être le cap pour arrêter le ventilateur. J'ai donc investi 70€ pour rien et je ne sais plus quoi faire pour que ma machine fonctionne mormalement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour,
Notre assistance technique est gratuite, et se base sur les éléments que vous nous communiquez. Ces informations ne peuvent être prises comme un diagnostique formel et définitif, puisque nous ne sommes pas en possession de l'appareil et n'avons pu travailler qu'a distance sans pouvoir contrôler les informations reçues.
Vous comprendrez bien que cela reste une aide à la décision, gratuite qui plus est, mais que la prise de décision finale vous appartient dans le choix des pièces, et dans la pose de celles-ci.
De plus sur ce type de produit, vous êtes notre premier client qui nous signale n'avoir pas pu se dépanner.
Nous sommes désolés pour cette situation, mais il y a forcement un problème autre ou un problème dans le montage que nous ne pouvons identifier à travers un téléphone.
Cordialement
Notre assistance technique est gratuite, et se base sur les éléments que vous nous communiquez. Ces informations ne peuvent être prises comme un diagnostique formel et définitif, puisque nous ne sommes pas en possession de l'appareil et n'avons pu travailler qu'a distance sans pouvoir contrôler les informations reçues.
Vous comprendrez bien que cela reste une aide à la décision, gratuite qui plus est, mais que la prise de décision finale vous appartient dans le choix des pièces, et dans la pose de celles-ci.
De plus sur ce type de produit, vous êtes notre premier client qui nous signale n'avoir pas pu se dépanner.
Nous sommes désolés pour cette situation, mais il y a forcement un problème autre ou un problème dans le montage que nous ne pouvons identifier à travers un téléphone.
Cordialement
4
/5
★★★★☆
Paquet bien arrivé, en bon état, malgré un délai long, 7 jours quand même...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien livraison tres rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
/5
★★★★★
Site local bien fait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Première commande et très satisfait je garde votre site sous le coude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019