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★★★★★
basée sur 31218 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Colis arrivé dans les temps. Pièces tip top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Pas de problème en particulier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré le confinement un service 5 étoiles !!! Commande passée le lundi et reçue le mercredi matin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgrès le probleme lié au COVID commande reçu tres rapidement , machine a laver repartie pour un tour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Delais rapide/pieces conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
J'ai très vite trouvé la pièce que je cherchais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Produit correspond de commande ,produit pas très cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Pas de problème particulier. Service rapide et emballage parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Rien à dire, sauf que la commande et la livraison, nickel. Continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Importance de la qualité des photos et des détails du produit dans la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux ,pièces de rechange conforme à ma commande .Reçu dans les délais malgré le confinement, je le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison assure malgré le contexte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Tip top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
4
/5
★★★★☆
Aucun problème pour la commande et livraison des pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
19.90€ pour 5 joints toriques c'est excessif .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre avis.
Permettez nous pourtant d'apporter quelques explications et surtout rectifications.
Vous indiquez 19,90€ pour 5 joints, Votre commande concerne un lot de 4 joints toriques "Qualité alimentaire" au prix de 12,00€ et non 19,90€
Ces joints sont chers, ils sont fournis par votre fabricant Phillips qui pratique effectivement des prix très élevés sur ce type de pièces. Au moment de choisir votre machine à bière, le vendeur à certainement omis de vous parler des prix pratiqués par "VOTRE" Fabricant, j'insiste sur le "VOTRE car nous ne nous sentons pas responsable du choix de la marque de votre appareil.
Nous pourrions fournir de simples joints toriques, sous réserve que les dimensions existent, certainement moins chers, mais n'ayant pas la qualité alimentaire indiqué par Phillips, nous n'avons donc pas fait ce choix de pièces non adaptées.
Concernant votre remarque sur le "retard d'une semaine sans mail d'information" . Cela aussi nous étonnes, détaillons votre commande :
Commande passé le Vendredi 24 avril à 23h07 . Ne travaillant pas la nuit ni les W.E., votre commande été prise en compte et traité le lundi 27 Avril, soit quelques heures ouvrés après avoir passé commande.
Le colis est pris en compte par le transporteur "LA POSTE" le Lundi 27 à 16h00
Sur notre site, dans l'information "Covid-19" nous indiquons que les délais de traitement de LA POSTE sont plus long en raison de l'explosion du nombre de colis traités actuellement par les transporteurs, mais aussi en raison de la diminution des jours de travail de LA POSTE ,passés actuellement à 4 jours au lieu de 6 depuis le confinement. Cette information a été largement annoncée à la télé, et figurait également sur le site de LA POSTE lors du suivi de colis.
La réception s'est faite le mardi 5 mai, soit 5 jours ouvrés . Ce qui en cette période est pratiquement un exploit.
Veuillez nous excuser pour cette réponse un peu longue,
Cordialement
Permettez nous pourtant d'apporter quelques explications et surtout rectifications.
Vous indiquez 19,90€ pour 5 joints, Votre commande concerne un lot de 4 joints toriques "Qualité alimentaire" au prix de 12,00€ et non 19,90€
Ces joints sont chers, ils sont fournis par votre fabricant Phillips qui pratique effectivement des prix très élevés sur ce type de pièces. Au moment de choisir votre machine à bière, le vendeur à certainement omis de vous parler des prix pratiqués par "VOTRE" Fabricant, j'insiste sur le "VOTRE car nous ne nous sentons pas responsable du choix de la marque de votre appareil.
Nous pourrions fournir de simples joints toriques, sous réserve que les dimensions existent, certainement moins chers, mais n'ayant pas la qualité alimentaire indiqué par Phillips, nous n'avons donc pas fait ce choix de pièces non adaptées.
Concernant votre remarque sur le "retard d'une semaine sans mail d'information" . Cela aussi nous étonnes, détaillons votre commande :
Commande passé le Vendredi 24 avril à 23h07 . Ne travaillant pas la nuit ni les W.E., votre commande été prise en compte et traité le lundi 27 Avril, soit quelques heures ouvrés après avoir passé commande.
Le colis est pris en compte par le transporteur "LA POSTE" le Lundi 27 à 16h00
Sur notre site, dans l'information "Covid-19" nous indiquons que les délais de traitement de LA POSTE sont plus long en raison de l'explosion du nombre de colis traités actuellement par les transporteurs, mais aussi en raison de la diminution des jours de travail de LA POSTE ,passés actuellement à 4 jours au lieu de 6 depuis le confinement. Cette information a été largement annoncée à la télé, et figurait également sur le site de LA POSTE lors du suivi de colis.
La réception s'est faite le mardi 5 mai, soit 5 jours ouvrés . Ce qui en cette période est pratiquement un exploit.
Veuillez nous excuser pour cette réponse un peu longue,
Cordialement
5
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★★★★★
Impeccable, simple et efficace, un bon service de vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
4
/5
★★★★☆
Site sérieux, expédition rapide, pièces de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite car j'ai fait un oublié lors de ma commande pour la quantité et donc repassé une autre commande le même jour, le service m'a envoyé un mail pour me dire que les commandes partaient ensembles et me remboursait une partie des frais de port. Très professionnel merci. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Site clair et facile . J'ai trouvé rapidement les charbons pour moteur de machine à laver en rentrant les références du moteur. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
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★★★★★
Reçu la pièce commandée dans des délais très courts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
4
/5
★★★★☆
Facilités de recherche des pièces multi critères et de la compatibilité matériel.
Livraison très rapide et matériel conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Site sérieux mais suite à photo non conforme au produit sur le site ;J'ai commandé une pièce non adaptée ,
le remboursement va être effectué mais j'ai dû payer le port retour de la pièce non adaptée.
la référence n'était pas la bonne mais la photo correspondait à mon modèle ,cyberpièces n'a pas voulu prendre en charge le port retour .
le choix de la bonne pièce s'est alors fait avec les conseils de cyberpieces sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020