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basée sur 31068 avis publiés
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Derniers avis clients
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Site sûr. Livraison dans les temps
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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★★★★★
Commande fin de journée, livrée 48 heures après. Simple, rapide et efficace. Merci
Magali M.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
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Rapide et efficient
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
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Ras
Dominique M.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
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Livraison rapide
Dihan R.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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Livraison ok
Joël C.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
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★★★★★
Très très bon service je recommande
Pascal B.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
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Super tout est conforme pafait +++
Vital Y.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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★☆☆☆☆
Ras pour le site , simple d'utilisation mais suite Erreur de commande suite à de mauvaises informations , cyber pièces n'y est pour rien, demande de retour accordée et retour de la pièce par mondial relay , une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis , j'aurais du l'envoyer à leur adresse et non à procimité de leur adresse , le site indique pourtant que l'on peut renvoyer la marchandise par n'importe quel moyen, bénéfice net arrêt de la livraison du colis , aps de frais remboursé et si je renvoie une nouvelle fois la pièces le cout des transport m'aura couté autant que la pièce. Voila cyber pièces après avoir passé plusieurs commande chez vous , c'est finit pour moi , quand un commerçant ne fait pas le moindre effort , je dis que ce n'est pas un commerçant .
Cyrille L.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour . En réponse à votre avis, permettez-nous d'apporter quelques précisions. Vous nous avez demandé un accord de retour, accord validé par message. Celui-ci précise : "Le retour de l'article étant à votre charge, vous pouvez opter pour le mode d'expédition qu'il vous convient. Toutefois, nous vous conseillons d'utiliser un envoi avec N° de suivi permettant de tracer son déplacement." Oui vous pouvez utiliser le moyen qui convient, pour envoyer le colis, mais pour autant, vous ne pouvez-pas l'envoyer n'importe ou ... Notre message commence d'ailleurs par vous communiquer un N° et une adresse de réexpédition : Adresse de Réexpédition: CYBERPIECES ELECTROMENAGER Accord de retour N° : SAV-159202 84 A Rue principale 57980 DIEBLING Vous nous dites : "... une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis " Le 22 févier à 21h31, vous nous mettez un message nous informant que vous allez déposer le colis dans un mondial relais !! Nous vous répondons le lendemain matin à 08h59 que cela n'est pas possible. Difficile de vous dire plus vite que nous ne pouvons pas aller chercher un colis dans un point relais. Mais peut-être aurions du faire l'effort de mettre une personne en poste de nuit pour répondre aux messages ? Nous n'avons pas de voiture de service, il aurait donc fallu que quelqu'un de chez nous utilise sa propre voiture pour aller chercher votre colis. Nos collaborateurs n'ont pas vocations a aller chercher des colis retours à droite ou à gauche et dans votre cas à 20mn AR. Nous préférons accentuer nos "efforts" sur le temps de réponse au téléphone, ou a l'emballage de nos colis plutôt que d'envoyer notre personnel sur la route pour aller chercher dans tous les points relais de la région les colis retours. Cordialement
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Commande bien arrivée service client rien a dire merci cyber pièces
Jean Patrick M.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
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Très bien bon produit, rapide.
je recommande
Franck G.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
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Super service ! Deux jours entre la commande
et la livraison ! Avec du matériel qui donne entière satisfaction ! Que demander de plus ??
Patrick P.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
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Très bien, rien à dire !
Antoine L.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
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Commande mardi livraison mercredi
Michel Z.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
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Efficace et rapide, je recommande
Gauthier B.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
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★★★★☆
Reponds à tous les messages.
Gérard-philippe G.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
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Personnel très compétent pour prendre en compte les demandes et valider la bonne référence de la pièce.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
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★★★★☆
Manque code de sécurité bancaire au moment du paiement
Pascal Q.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
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★★★★★
Site très bien fait, il est très facile de trouver la pièce détacher que l'on cherche.
Interlocuteur très pro.
je recommande.
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
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Nickel. Personnel competent. A recommander.
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
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La pièce que j'ai reçue était défectueuse, suite à appel téléphonique, une nouvelle pièce a été expédiée dans la journée et reçue 2 jours plus tard sans frais supplémentaire.
Très bonne réactivité de l'équipe Cyberpieces.
Jean François K.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
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Très bon accueil, bons conseils, bon suivi. Conformité des objets commandés.
Cordialement
Lucien M.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
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Parfait rapidité remarquable pour la préparation et la livraison de la commande
Paul S.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
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....
Estelle G.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
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Bien
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
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★★★★☆
Livraison en bonne état, mais avec 24h de retard
Joaquim G.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
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Pas souci, bonne référence de pièce, livraison rapide.
Xavier B.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
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Conseil technique par téléphone avant commande professionnel avec accueil de qualité.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
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Navigation rapide avec la référence de l'engin.
Livré le lendemain dans ma boîte à lettre.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
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TRES BIEN . RAPIDITE ET SOIGNEUX .JE RECOMMANDE CYBER PIECES ELECTROMENAGER .
Jean Claude S.
Le
suite à un achat du 13/02/2022