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★★★★★
basée sur 31069 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Les delais de livraison sont beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2016
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre avis mais celui-ci nous semble quand même étrange?
En effet vous avez passé votre commande le Samedi 29 /10. Elle a donc été prise en compte le lundi matin (31/10)
Sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons : " Généralement disponible en 3/5 jours " soit une expédition au mieux à la fin de la semaine . + 24/48h00 de livraison
Pour autant, l'envoi a eu lieu en 24h00 puisque expédiée le 02 nov ( le 1er étant férié )
Livraison chez vous le 4 nov soit dans les temps de 24/48h00 de livraison annoncé . mais avec 3 jours d'avance sur le délai initial ??
Vous comprendrez qu'on soit un peu étonné
Cordialement
En effet vous avez passé votre commande le Samedi 29 /10. Elle a donc été prise en compte le lundi matin (31/10)
Sur la fiche article de votre pièce, nous indiquons : " Généralement disponible en 3/5 jours " soit une expédition au mieux à la fin de la semaine . + 24/48h00 de livraison
Pour autant, l'envoi a eu lieu en 24h00 puisque expédiée le 02 nov ( le 1er étant férié )
Livraison chez vous le 4 nov soit dans les temps de 24/48h00 de livraison annoncé . mais avec 3 jours d'avance sur le délai initial ??
Vous comprendrez qu'on soit un peu étonné
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Une commande assez rapide et une livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2016
3
/5
★★★☆☆
On vous dit "réapprovisionnement sous 24 à 48h" mais en fin de compte c'est 10 jours !!
Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour Pascal,
Effectivement nous avons eu des soucis pour l'approvisionnement de cette pièce. Encore une fois nous vous présentons nos excuses.
Un code remise a également été ajouté dans dans votre espace client.
Cordialement
Effectivement nous avons eu des soucis pour l'approvisionnement de cette pièce. Encore une fois nous vous présentons nos excuses.
Un code remise a également été ajouté dans dans votre espace client.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Article soit disant en stock, mais à du être commandé chez le fournisseur, donc délai annoncé non respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2016
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre avis, même si votre commentaire nous surprend.
En effet, cet article n'a jamais été "soi-disant" en stock, et au contraire il est clairement indiqué "Généralement disponible sous 3/5 jours"
Nous sommes donc exactement dans le délais affiché. Nous ne comprenons pas où vous avez pu voir cet article affiché "En stock" ?
Cordialement
En effet, cet article n'a jamais été "soi-disant" en stock, et au contraire il est clairement indiqué "Généralement disponible sous 3/5 jours"
Nous sommes donc exactement dans le délais affiché. Nous ne comprenons pas où vous avez pu voir cet article affiché "En stock" ?
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Délai respecté
pièce arrivé cassé
contact pour explications et échange : simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
3
/5
★★★☆☆
La partie fixation de l'élément était différente du modèle en ma possession et aucune indication sur cette partie n'était mentionnée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2016
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour Olivier, merci pour ce retour d'information.
Nous signalons bien une nouvelle version de cette pièce, mais aucun souci sur le montage ou la fixation ne nous a encore été apporté.
Afin d’améliorer notre fiche article, pourriez vous nous préciser le problème rencontré, et comment vous l'avez résolu?
Cordialement
Nous signalons bien une nouvelle version de cette pièce, mais aucun souci sur le montage ou la fixation ne nous a encore été apporté.
Afin d’améliorer notre fiche article, pourriez vous nous préciser le problème rencontré, et comment vous l'avez résolu?
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Un supplément de 25 euros pour un envoi via un autre fournisseur alors que ma commande date 30 aout un geste commerciale conséquent aurait été apprécié .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Site très clair et bien détaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Rien a signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2016
3
/5
★★★☆☆
La recherche des articles est compliquer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Bon conseilles mais mauvais produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Ne correspond pas à la photo du produit commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site semble très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Aucun soucis, il faudrait stipuler la présence du joint dans les kits cela m'aurait éviter un coût de 15 euros inutile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2016
3
/5
★★★☆☆
La pièce reçu n'est pas exactement comme celle d'origine, avec une double épaisseur de 9 et 11,5, et pourtant c'était précisé dans la description. Après ouverture il s'agit d'une épaisseur simple de 10. Donc aucun intérêt à commander sur internet, on de meilleure qualité pour moins cher chez un spécialiste du roulement....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2016
2
/5
★★☆☆☆
Pièces conforme à la commande.
Malheureusement le délais indiqué etait de 3 à 4 jours pour la livraison or il a fallu 10 jours pour recevoir la pièces pour mon refrigerateur c'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2016
3
/5
★★★☆☆
MOYEN ,PUISQUE LES PIECES DEVAIENT ETRE LIVRÉES ENTRE 5 ET 7 JOURS ,ELLES ARRIVENT AUJOURD HUI PLUS DE 15 JOURS APRÈS LA COMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Pièce arrivée endommagée mais fonctionnelle. Le colis était mal emballé et pas assez protégé. Sinon le prix est bon et la pièce conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Moyen car la pièce initialement prévue était en rupture, j'ai du commander une autre marque plus chère et finalement on m'a envoyé la première pièce.J'attends de voir
si le chèque du surcout (10.10 euros)est abandonner .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2016
3
/5
★★★☆☆
L'article que j'ai commandé n'était pas en stock: délai de livraison allongé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Prix plus que raisonnable, delai un peu long mais surtout livraison déposé (derriére la boite au lettre )a la mauvaise adresse 2 rues a coté chez un homonyme (juste le nom de famille) !!! la personne a eu la gentillesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Très satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité du produit : commandé le 27/06 à 11h -> reçu la 29/06.
Point à améliorer : pour l'achat de produit extra léger comme dans mon cas, une résistance, les frais de port devraient être bien plus bas que le tarif actuel (c'est plus léger qu'un document!).
Je passerais encore commande sur ce site sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2016
2
/5
★★☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2016
2
/5
★★☆☆☆
Il ne faut pas être presse presque 2 mois entre la cde et la livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Le système de filtrage pourrait être mieux fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Bon suivi de commande mais pièces non disponibles....attente un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Au niveau commande pas de soucis,c'est au niveau de l'emballage qu'il y a probleme.....Le porte filtre a transpercé le colis....Par chance il n'a pas ètè abimé mais vraiment a reconsidérer svp....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Pour une commande le samedi matin : livraison le mercredi. Dommage pour le week- end qui rallonge énormément le délai (si on n'en tient pas compte : lundi pour mercredi = 48 h de délai)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2016
2
/5
★★☆☆☆
Plus de trois semaines pour un simple balconnet de frigo en plastique.Délais bien trop longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2016