/10
★★★★★
basée sur 3433 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Site internet peu intuitif pour validation carte cadeau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
Réponse de
Cuvelier Fauvarque
Le
Bonjour Richard,
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
5/5
★★★★★
Super site. De très beaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2017
4/5
★★★★☆
Je précise toujours le nom de mon fournisseur et que j'achéte en toute confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2017
4/5
★★★★☆
Conseils avisés et non orientés vers les références les plus onéreuses, large choix dans toutes les gammes de prix, à conseiller !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
5/5
★★★★★
De bons conseils avec le sourire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2017
5/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
2/5
★★☆☆☆
La boxe en elle-même était très bien en revanche le service ne m'a pas convenu:
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2017
Réponse de
Cuvelier Fauvarque
Le
Bonjour Eglantine,
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine 😉
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine 😉
5/5
★★★★★
Ancien clients depuis plusieurs décennies
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
5/5
★★★★★
Parfait conseils par rapport a ma recherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2017
5/5
★★★★★
Bon accueil et conseils judicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2017
5/5
★★★★★
Très bon accueil et de très bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
4/5
★★★★☆
Site agréable après quelques manipulations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
4/5
★★★★☆
Je pense pour découvrir de nouveaux vins ou autre un peux plus de dégustation hors foire au vins le vendeur est parfait je parle de la personne attitré dérriére le comptoir tres bonne connaissance quand vous lui demander qu'elle vin va avec tel repas cordialement m bascop
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2017
5/5
★★★★★
Très bien, rapide, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2017
5/5
★★★★★
Bon conseil, attentif d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5/5
★★★★★
Très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2017
4/5
★★★★☆
Point de vente de proximité très intéressant par son offre et ses conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5/5
★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
5/5
★★★★★
Rien à dire. Accueil, service et disponibilité au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2017
5/5
★★★★★
L'accueil est excellent, la compétence est évidente, bravo continuez !
Cordialement et bonnes fêtes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5/5
★★★★★
Au service du client, réponse rapide, livraison comme prévu, pas de surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5/5
★★★★★
Conseils excellents, fourni par un passionné, Philippe, capable de disserter sur n'importe lequel de ses produits, même la plus humble de ses bouteilles.
Je reviens volontiers à chaque occasion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
4/5
★★★★☆
Produits parfaits et livrés en temps et heure
Seul bémol : le suivi en ligne n’est pas opérationnel sur leur site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2017
4/5
★★★★☆
Pratiquement parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2017
4/5
★★★★☆
TB conseils peut être insuffisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2017
5/5
★★★★★
Un accueil et des conseils 5 étoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
4/5
★★★★☆
Excellent conseil du caviste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2017