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basée sur 3433 avis publiés
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Un produit était en rupture et la commande a dû être traitée par email, avec changement de produit.
Ensuite la livraison n'a pas été présentée par le transporteur au destinataire (c'était un cadeau) mais mise en attente dans un Point Relais, sans avis de passage. Retour au bout de quelques semaines chez Cuvelier Fauvarque, avec casse paraît-il.
Un mois et demi après, le destinataire n'est pas livré, je ne suis pas content.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de
Cuvelier Fauvarque
Le
Bonjour Monsieur, réellement navré pour le délai de livraison anormalement long qui est malheureusement non dépendant de notre volonté, mais qui fait suite à un problème chez le transporteur externe. Soyez assurez que nous mettons tout en œuvre pour que la livraison se fasse le plus rapidement possible. Ma collègue du service livraison suit votre dossier de très près et vous tiendra informé dès que nous aurons un retour du transporteur. Je suis réellement navré pour ce problème de livraison. Cordialement, Thomas
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Je n'habite pas très loin. Le site me sert à choisir mais j'enlève au magasin d'Haubourdin, où je trouve un excellent accueil de la part de la responsable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
4/5
★★★★☆
Rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Très bon accueil et conseils !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
GENIAL
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Bon accueil bien renseigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
Très bon vin, bon rapport qualité/prix et bons conseils du vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Bons conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
3/5
★★★☆☆
Adresse de livraison communiquée par téléphone et non enregistrée chez vous. Livraison décalée avec un produit manquant à la livraison, heureusement que j’ai repointè la livraison avec le chauffeur. Dernière livraison du manque la semaine suivante. Beaucoup de désagréments pour un primeur dont je me suis acquitté il y a 2 ans
Bonnes fêtes de fin d’année
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5/5
★★★★★
Accueil sympathique et avis pertinent, bonne compréhension de ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4/5
★★★★☆
Satisfait de vos services Pourrez vous dans l’avenir offrir des occasions de dégustation?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
L idee de promo fond de cave permet de faire des decouvertes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5/5
★★★★★
Une belle société comme on les aime. Service client impeccable avec le sourire.
Rien à dire, bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Bon accueil, bon conseil.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Difficile de naviguer sur.le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Bons conseils, choix importants, de belles découvertes et pour tous les budgets
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Je ne navigue pas , je vais rendre visite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
J'ai d'abord téléphoné à la boutique habituelle pour voir si les promos proposées par mail étaient toujours disponibles et si je pouvais me rendre dans votre magasin le mardi au lieu du week end car nous étions confinés ailleurs
Notre interlocuteur nous a répondu immédiatement et très gentiment
Nous sommes passés le mardi retirer notre commande et avons rajouté d'autres bouteilles avec ses conseils , maintenant que nous sommes pourvus , il faudra les boire pour voir si ses conseils sont excellents ou pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4/5
★★★★☆
Prise en compte et suivi de ma commande parfaits. Dommage que quelques bouteilles n'étaient plus disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5/5
★★★★★
Ponctualité dans la livraison et professionnalisme du livreur.
Accès en ligne très facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Top service et choix et trés bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Bon accueil au magasin, service rapide et courtois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
De très bon conseils, de bons produits pour tout les budgets
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Toujours de bons conseils et de belles découvertes régulières
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020