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★★★★★
basée sur 972 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bonjour, taille reçue trop grande , je suppose taille "américaine".... retour nécessaire, et je ne suis pas certain que la taille inferieure soit disponible , je n'ai pas encore vérifié ..... Eric DELORME
Eric D.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Je suis un peu déçu car plus de possibilités d’essayer les vêtements. Pour ne pas qu’il y ait de surprises j’ai commandé un jean Pike Brother (même modèle/taille/longueur de jambes que celui que j’ai actuellement) et il n’a pas la même coupe, et est plus long….c’est dommage.
Yann L.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de
Custom Legend
Le
Bonjour Yann,
Concernant la boutique, je suis autant désolé que vous d'avoir du fermer mais je m'adapte à la clientèle qui ne venait plus en boutique. Depuis peu, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande à l'entrepôt et de ce fait pouvoir échanger si il y a un problème de taille, sur place et sur rendez-vous !
Enfin concernant votre Jean Pike, le précédent à surement du rétrécir un peu en longueur en fonction des différents lavages ou seulement même de le porter, ceci expliquerait la différence avec le neuf. Il y a également une tolérance de différence de longueur à la fabrication il ne sont pas tous identiques en longueur. Concernant la coupe cela est plus étonnant en effet...
Je trouve votre note un peu sévère tout de même mais c'est votre ressenti, merci pour votre retour.
Je reste à votre écoute
A bientôt
Philippe
Concernant la boutique, je suis autant désolé que vous d'avoir du fermer mais je m'adapte à la clientèle qui ne venait plus en boutique. Depuis peu, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande à l'entrepôt et de ce fait pouvoir échanger si il y a un problème de taille, sur place et sur rendez-vous !
Enfin concernant votre Jean Pike, le précédent à surement du rétrécir un peu en longueur en fonction des différents lavages ou seulement même de le porter, ceci expliquerait la différence avec le neuf. Il y a également une tolérance de différence de longueur à la fabrication il ne sont pas tous identiques en longueur. Concernant la coupe cela est plus étonnant en effet...
Je trouve votre note un peu sévère tout de même mais c'est votre ressenti, merci pour votre retour.
Je reste à votre écoute
A bientôt
Philippe
3/5
★★★☆☆
Le produit correspond exactement à ce que je veux. mais quand je mets presque 300€ dans une paire de chaussures, j'aimerai que le contrôle qualité du fabricant (USA) ait fait son job ! une triple couture du cuir a lâché sur env.10cm au bout de deux enfilage de la chaussure... ce n'est pas la faute de l'importateur Français, Custom Légende qui a réagit rapidement Il va le faire recoudre par un bon cordonnier.c'est bien mais cela va prendre une semaine... Le cordonnier doit m'appeler en direct quand ce sera fait... j'espère que cela ne se verra pas trop, que cela sera étanche et surtout que cela tiendra!
Olivier R.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Custom Legend
Le
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire. Le contrôle qualité de la marque Thorogood est assez poussé, pour preuve jamais eu de problème qualité depuis 11ans de partenariat. Cependant le problème que vous avez eu n'est pas facilement décelable sans porter la chaussure (dixit le cordonnier), je pense que la réparation n'aura aucun impact sur la solidité et la durabilité de vos chaussures. Nous sommes désolé pour la gène occasionné, nous avons été le plus réactif possible. Je reste à votre écoute, Cordialement Philippe
3/5
★★★☆☆
Tres belle boots,mais attention taille normal en longueur mais serré en largeur. ampoule sur un seul pied dés le 2iéme jour...peu etre un défaut vu que c est la première fois que cela m'arrive.dommage pour moi ,rien ne vaut un essai en boutique vu le prix.
Eric D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Je n'avais plus de votre réponse depuis plusieurs jours après vous avoir envoyé le paiement de ma commande
Laurent C.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
Custom Legend
Le
Bonjour Laurent, comme indiqué sur notre site le paiement par chèque a un délai de traitement plus long. Votre chèque a été reçu le 8 mars, commande partie le 9 et livré le 11. Des mails vous ont été envoyé le 8/03 pour vous informé du traitement de la commande. Il se peut qu'ils soient parti dans les spam...Je reste à votre disposition Bien cordialement Philippe Custom Legend
3/5
★★★☆☆
Superbe livre mais l’envoi a abîmé la boîte
Elodie C.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
3/5
★★★☆☆
Petit mot sympa dans le colis..mais déçu car j ai commandé 2 magasines,couvertures différentes mais contenu du magasine identique,donc un magasine en double..bof
Bruno G.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide, produit conforme mais abîmé, l'interrupteur semble décalé ou déboité , la lampe fonctionne néanmoins mais vu le prix cela est dommage
N A.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
3/5
★★★☆☆
Super, la commande est arrivé après quelques jour, j’habite en Suisse, et les articles sont de bonne qualité.
Mourad B.
Le
suite à un achat du 24/05/2021
3/5
★★★☆☆
Rapide efficace
Alix L.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
3/5
★★★☆☆
Pour une premiére commande, le produit est différent du descriptif du site
Hervé D.
Le