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★★★★☆
basée sur 1793 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1793 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, comme la dernière fois, article indiqué en stock et en fait non....
Frederic J.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de
Cube Protection
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
3/5
★★★☆☆
Beaucoup d'attente pour la livraison et en plus l'article reçu ne correspond pas à ma commande.
Alain L.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de
Cube Protection
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison. En effet, l'article n'était pas en stock chez nous lorsque vous avez passé commande. Nous avons dû le commander chez notre fournisseur. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de livraison de ce dernier. Par ailleurs, vous avez la possibilité de demander un retour si l'article ne convient pas. Cordialement, L'équipe Cube Protection
3/5
★★★☆☆
Manque la moitié de la commande et pas d’infos pour la date d’arrivée du restant
Damien C.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison très très long (2 mois)
Catherine H.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
3/5
★★★☆☆
Durée d approvisionnement trop longue alors que le payement a été débité
Brice A.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Livraison réalisée 2 mois et demi après la passation de commande. Aucune nouvelle du vendeur. Réclamation puis départ le jour même. Produit sûrement arrivé dans leur locaux mais oublié là.....Autrement dit un suivi des commandes inexistant.
La livraison a été réalisée dans un relais qui était en réalité un kebab.....je vous laisse imaginer l'odeur des vêtements au bout de 3 jours....
Bref......il y a mieux comme fournisseur
Jorge F.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé 3 pantalons et choisis mon point relais pour la livraison. Je récupère mon colis, il n’y en avait que 2. Je me connecte sur le site et c’est écrit « en attente fournisseur ». Ok, soit, mais on aurait pu me prévenir. 10 jours plus tard, je reçois un mail CHRONOPOST pour récupérer mon colis qui a été livré dans un relai autre que celui choisi initialement, et le tout sans avoir demandé mon avis … Il serait appréciable que les commandes et livraison soient mieux gérées
Pierre J.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3/5
★★★☆☆
Manque 1 article
Sacha M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3/5
★★★☆☆
Un produit est arrivé chiffonné dans une boite ouvert et couverte de poussière
ca n'inspire pas confiance
Michel C.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise prise en compte d'un retard de livraison
Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
3/5
★★★☆☆
Dommage que la livraison en point relais se fasse en deux fois.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
3/5
★★★☆☆
Commande reçue en deux fois et livraison trop longue . Sinon produit conforme dommage
Jean-guy P.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Très mauvais suivi des informations de livraison. Qualité des vêtements reçus médiocre pour la marque HH.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande livrée partiellement, pas d'information sur les délais d'approvisionnement des articles en attente.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Site bien fait, description détaillé. Malheureusement, impossible d'avoir le service client suite à une demande de renvoi ...
Leila V.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3/5
★★★☆☆
Produit de tres bonne qualité .Mais temps de livraison trop long
Ali B.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande le 1 fevrier
Reçu le 10 avril
Jules F.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
3/5
★★★☆☆
Produit nickel mais délai... On annonce un délai avant la commande, puis qui en fait est rallongé, de presque un mois...
Patrice A.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai enfin reçu ma commande. Tout correspondait à la description. J'ai attendu presque 3 semaines. Le support client est quasi inexistant. Ce serait mieux si dès le début il précisait si le produit est en stock ou non.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Non respect des délais annoncés , en l'occurence pour mon article commandé :
disponible sous 3/4 jours ouvrés ..... en fait plus de 15j de délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un pantalon taille 40 , j'ai reçu un 46, et un mois d'attente pour le reste de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
2/5
★★☆☆☆
La taille demander deux fois pour mon Gillet en S m’a été envoyer deux fois en M après un échange déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3/5
★★★☆☆
Les prix sont attractif dommage que le délai de livraison fut extrêmement long, plus de dix jours pour recevoir mon colis en deux fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bien reçu, mais faites attention à la qualité des emballages, mon carton avait été abîmé, légèrement ouvert..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3/5
★★★☆☆
Le prix est attractif, mais le délai de livraison à été extrêmement long j'ai été livré en deux fois suite à mes relance, plus de dix jours pour la totalité de ma commande alors que les produits étaient censés être en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
3/5
★★★☆☆
J attends toujours mes chaussettes gratuites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2023
3/5
★★★☆☆
Bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
3/5
★★★☆☆
Délais de plusieurs semaines sans indication sur les délais.
Dommage…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Colis endommagé, délais de livraison assez long. Produit non emballé sous plastique (arrive mouillé dans le carton). Pour avoir déjà fait des commandes auparavant, cela se détériore mais les produits sont conformes à la commande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
3/5
★★★☆☆
Il marque que l objet est en stock mais il on pas toute les taille donc attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022