/10
★★★★☆
basée sur 1862 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Merci, au service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
Colis pas arrivé à temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
/5
★★★★★
Très belle chaussure et très résistante et légére.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
3 semaines une livraison rapide 🤨
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2019
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour Gyozo,
Merci pour votre avis concernant votre commande du 25/03/19 livrée en 2 fois.
En effet, nous vous avons annoncé le 26/03/19 que celle-ci serait expédiée la semaine 15 (entre le 08/04/19 et le 12/04/19).
Finalement, nous avons expédié partiellement une partie de votre commande le 04/04/19 (semaine 14) et la seconde expédition s’est effectuée la semaine 16. Nous n’avons pas pu vous envoyer la totalité de la commande comme prévue car nous n’avions pas reçu tous les produits de la part de notre fournisseur.
Notre erreur est de ne pas vous en avoir informé et nous sommes sincèrement désolés de cet oubli. De plus, nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce retard de livraison.
Bien que tous les délais annoncés sont indicatifs, nous faisons notre maximum pour les respecter. Parfois, nous pouvons commettre des erreurs et, nous le reconnaissons. En revanche, nous pouvons aussi subir les conséquences des manquements de nos partenaires tels qu’un retard de livraison du fournisseur, la perte d’un colis remis au transporteur, etc. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas ces paramètres :-(.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau.
Nous espérons également que vos articles vous satisfont ! 🙂
Belle journée à vous,
L’équipe Cube Protection
Merci pour votre avis concernant votre commande du 25/03/19 livrée en 2 fois.
En effet, nous vous avons annoncé le 26/03/19 que celle-ci serait expédiée la semaine 15 (entre le 08/04/19 et le 12/04/19).
Finalement, nous avons expédié partiellement une partie de votre commande le 04/04/19 (semaine 14) et la seconde expédition s’est effectuée la semaine 16. Nous n’avons pas pu vous envoyer la totalité de la commande comme prévue car nous n’avions pas reçu tous les produits de la part de notre fournisseur.
Notre erreur est de ne pas vous en avoir informé et nous sommes sincèrement désolés de cet oubli. De plus, nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce retard de livraison.
Bien que tous les délais annoncés sont indicatifs, nous faisons notre maximum pour les respecter. Parfois, nous pouvons commettre des erreurs et, nous le reconnaissons. En revanche, nous pouvons aussi subir les conséquences des manquements de nos partenaires tels qu’un retard de livraison du fournisseur, la perte d’un colis remis au transporteur, etc. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas ces paramètres :-(.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau.
Nous espérons également que vos articles vous satisfont ! 🙂
Belle journée à vous,
L’équipe Cube Protection
5
/5
★★★★★
Très professionnel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien livraison même pas 48h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien service impeccable je reccommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2019
3
/5
★★★☆☆
J'avais commandé un casque et sa visière PETZL en une commande. J'ai d'abord reçu le casque seule mais dans le temps prévu. Ensuite pas de nouvelle de la visière. Dommage que j'ai été obligé de téléphoner pour savoir ce qui se passait... J'aurais apprécié un message m'expliquant la situation (les nouveaux modèles de visières étaient arrivées, donc plus d'anciens modèles en stock. Ce que je ne pouvais pas savoir) Ensuite la visière est arrivé. Je suis dans l'ensemble assez satisfait de mon expérience avec Cube protection et des produits de belle qualité et de leurs prix attractifs. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2019
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour Cyril,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis et nous nous en excusons.
En effet, nous avons été informés bien trop tard de la fin de commercialisation de certains articles Petzl. Cela nous a mis dans l’embarras puisque nous n’avons pas pu anticiper et en informer correctement nos clients. Nous ne pouvons que reconnaître notre erreur, celle de ne pas vous avoir prévenu de la situation.
Depuis, nous avons fait le nécessaire sur les fiches produits concernées en indiquant les articles en fin de série.
Merci pour cet avis constructif. Profitez bien de vos produits 🙂
Bien à vous,
L’équipe Cube Protection
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis et nous nous en excusons.
En effet, nous avons été informés bien trop tard de la fin de commercialisation de certains articles Petzl. Cela nous a mis dans l’embarras puisque nous n’avons pas pu anticiper et en informer correctement nos clients. Nous ne pouvons que reconnaître notre erreur, celle de ne pas vous avoir prévenu de la situation.
Depuis, nous avons fait le nécessaire sur les fiches produits concernées en indiquant les articles en fin de série.
Merci pour cet avis constructif. Profitez bien de vos produits 🙂
Bien à vous,
L’équipe Cube Protection
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide et qualiter ireprichable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison chronoposte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
/5
★★★★★
Site super et professionnel bon produit je recommande mon mari est très satisfait de ses chaussure de sécurité timberland merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
4
/5
★★★★☆
Bons conseils. Réactif. Livraison rapide. Chaussures au top et confortable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu bel emballage extérieur par contre le carton des chaussures détérioré avec des traces sur les chaussures dues à l'humidité voir un dégât des eaux traces blanches sur les chaussures. C'est vrai que ce sont des chaussures de sécurité mais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour Pascal,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de lire que vous ayez reçu des chaussures en mauvaise état. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Il ne faut pas hésiter à nous contacter au plus vite dans ce genre de situation ! Afin de gagner du temps, pourriez-vous prendre des photos des chaussures, s'il vous plaît ?
Merci à vous,
L'équipe de Cube Protection
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de lire que vous ayez reçu des chaussures en mauvaise état. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Il ne faut pas hésiter à nous contacter au plus vite dans ce genre de situation ! Afin de gagner du temps, pourriez-vous prendre des photos des chaussures, s'il vous plaît ?
Merci à vous,
L'équipe de Cube Protection
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
/5
★★★★★
Parfait ! Rien a dire . Je continuerais à commander sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
/5
★★★★★
Interlocuteur aimable et très efficace rapidité de traitement de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
/5
★★★★★
Rapide , efficace conforme à ce que j ai commandé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
/5
★★★★★
Rapide efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
4
/5
★★★★☆
Délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5
/5
★★★★★
Parfait...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2019
4
/5
★★★★☆
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
5
/5
★★★★★
Ttes bien rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2019
5
/5
★★★★★
Sérieux et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2019
5
/5
★★★★★
Parfait. Bien emballé. Délais respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5
/5
★★★★★
Oui je recommanderais cube protection sans problème.
Le hic c'est chronopost qui ne livre jamais à la date prévue (livré le 25 au lieu du 22).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2019
5
/5
★★★★★
Impeccable très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2019