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★★★★☆
basée sur 1862 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Dommage, les chaussures avaient l'air très bien, mais au bout de 8 jours d'utilisation, le devant de la chaussure s'est décollé! elle devient donc dangereuse pour le jardinier qui l'utilise si elle s'accroche à des branchages!
Les semelles conseillées à porter avec les chaussures durcissent après le chauffage au micro-ondes, même en ayant respecté les consignes de température... Il reste une deuxième paire de chaussures e semelles, on verra à l'usage. Mais je ne recommanderai pas sur ce site qui paraissait pourtant correct. Assez déçu pour le prix payé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes navrés de lire que vous êtes déçue de la qualité des chaussures et des semelles commandées.
Avant votre avis, nous n'avons eu aucun retour négatif sur ces articles qui ont déjà été commandés par d'autres clients. En effet, si nous avions eu plusieurs retours négatifs, nous aurions enlevé les références de notre site.
Par ailleurs, nous avons bien reçu votre demande de SAV. Nous allons l'étudier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous sommes navrés de lire que vous êtes déçue de la qualité des chaussures et des semelles commandées.
Avant votre avis, nous n'avons eu aucun retour négatif sur ces articles qui ont déjà été commandés par d'autres clients. En effet, si nous avions eu plusieurs retours négatifs, nous aurions enlevé les références de notre site.
Par ailleurs, nous avons bien reçu votre demande de SAV. Nous allons l'étudier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
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★★★☆☆
Livraison dans les temps par contre chaussure pour femme trop petite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
3
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★★★☆☆
La livraison à durer longtemps un mail aurait pu être envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
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★★☆☆☆
Délais trop trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Bien, bon service clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Site très professionnel, produit de qualité est envoi rapide parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
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★★★★★
Super, livraison rapide des produits dispo et excellent communication. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
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★★★★★
Envoi conforme et rapide. Pas de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
/5
★★★★★
Colis parfait, bien emballé, service au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
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★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Le matériel arrive au compte goutte
Et beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
/5
★★★★★
Sunt multumit!Am sa m-ai cumpar de la voi!O sa va recomand si prietenilor mie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Non pas respecté les délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour Sébastien,
Comme indiqué dans notre mail du 15/05/2020, le délai d'expédition (et non de livraison) est de 5 à 20 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Comme indiqué dans notre mail du 15/05/2020, le délai d'expédition (et non de livraison) est de 5 à 20 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
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★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande partiellement livrée et service client hautin. J ai eu une meilleure experience avec quincaillerie pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le jeudi 28 mai 2020.
Le même jour, nous vous avons informé par mail du délai d'expédition dont une première expédition de 2 à 4 jours ouvrés pour 2 protèges nuque Petzl (expédiés le 28/05/2020) et une seconde expédition de 5 à 20 jours ouvrés pour un casque Strato Petzl.
Toujous à cette même date, vous nous avez envoyé "Pourriez vous me donner la raison du retard dans l envoi du casque ? Est il toujours disponible ou dois je annuler la commande? C est un besoin urgent. Cordialement"
Nous vous avons répondu que le délai d'expédition était de 5 à 20 jours ouvrés car nous devons le commander chez Petzl.
Nous sommes navrés de lire que notre service client hautain car la réponse apportée ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Vous avez passé commande le jeudi 28 mai 2020.
Le même jour, nous vous avons informé par mail du délai d'expédition dont une première expédition de 2 à 4 jours ouvrés pour 2 protèges nuque Petzl (expédiés le 28/05/2020) et une seconde expédition de 5 à 20 jours ouvrés pour un casque Strato Petzl.
Toujous à cette même date, vous nous avez envoyé "Pourriez vous me donner la raison du retard dans l envoi du casque ? Est il toujours disponible ou dois je annuler la commande? C est un besoin urgent. Cordialement"
Nous vous avons répondu que le délai d'expédition était de 5 à 20 jours ouvrés car nous devons le commander chez Petzl.
Nous sommes navrés de lire que notre service client hautain car la réponse apportée ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
4
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★★★★☆
Réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
3
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★★★☆☆
Site facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
4
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★★★★☆
Toujours pas reçu mon article commandé 10 jours après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5
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★★★★★
Site clair, très bon produits rien à dire continuez ainsi....j ai déjà recommandé le site a plusieurs personnes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
4
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★★★★☆
J'ai eu un peu peur ,car j'avais pris,la livraison en Colissimo,et j'ai reçu le samedi un message de Chronopost,comme quoi il allait me livrer,alors que je n'étais pas sur place,heureusement que le colis a pu le mettre,dans ma boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Produit conforme reçu en 10 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Envoi soigné et plus que rapide. Leur guide des tailles est au top. Le service client est très pro également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Mon expérience récente après de Cube Protection est 100% positive. J'ai apprécié la fiabilité de la transaction de ma commande en ligne.
- un site web agréable d'une grande clarté : description, photos, prix, des articles, et le paiement sécurisé (vérification bancaire)
- au téléphone, j'ai obtenu une information technique complémentaire auprès d'un interlocuteur courtois et précis.
- la livraison a été bien faite: email d'information préalable, envoi par Chronopost, soin de l'emballage, délais respectés, facturation claire. Reste cependant à livrer deux articles manquants qui m'ont été signalés.
Bref, j'ai eu entière satisfaction. Bravo pour le sérieux et la qualité de votre travail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
2
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★★☆☆☆
Commande très longue entre eux l’encaissement et la livraison sinon produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
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★★★★★
Parfait. Produit conforme reçu très rapidement. Service clientèle très bon très aimable. 4 ème commande et toujours aussi impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
4
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★★★★☆
Produit conforme
Je conseillerai ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande facile a réalisée et bien reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020