/10
★★★★☆
basée sur 1793 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Délais pour recevoir la commande très très long. Impossible de joindre la société aux heures d'ouverture téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3/5
★★★☆☆
Commande toujours incomplète ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
3/5
★★★☆☆
Toujours en attente d’une réponse à ma question
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Le short que j'ai commandé n'était pas de la bonne taille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Une commande de trois articles dont deux articles identiques. Il me manque encore après presque deux semaines le dernier articles. Les deux articles identiques sont arrivés séparément avec deux jours ouvrables décalés. Note faible pour l'organisation de la livraison pitoyable. Par contre marque Blaklader au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
Mon colis a fait 1 mois pour arriver chez moi je sais qu’il y a le Corona mais tout de même.
Je ne peut pas me permettre d’attendre 1 mois à chaque fois, je ne pense pas refaire d’achat chez vous temps qu’il y a cette épidémie.
Par contre l’équipement pour l’instant et parfait !
Meilleurs salutations .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
3/5
★★★☆☆
Très difficilement joignable, surtout le vendredi.le week-end commencerait il le vendredi ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je regrette que la livraison soit réalisée au compte goutte!
Ma commande était composée de 4 produits.
Une première livraison de 2 produits, une seconde de 1, et j'attends la 3ème livraison...
Ce n'est pas très écoresponsable et je le regrette.
Cela n'impacte bien entendu pas la qualité des produits achetés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Bien reçu mon colis, emballage impeccable sauf a mon goût délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour commande beaucoup trop longue rien a été respecté sur le délai d'expédition de ma commande, et encore je n'est pas tout reçu depuis le 05/02/2021. Après plusieurs coup de téléphone je suis arrivé a avoir une personne qui n'était pas aimable. J'ai recommandé sur le site par ce que c'est les seules qui sont les epi blaklader en 3D. Mais si faux attendre 2 moi pour avoir un t-shirt et un sweat-shirt à capuche vaux mieux commander sur ali express y son aussi rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
3/5
★★★☆☆
Commande bien etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long par rapport à se qu'il est décrit à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Paquet reçu rapidement . je viens de déballer la lampe frontale et la batterie : la batterie à un défaut et ne charge pas du tout !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de
Cube Protection
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit commandé soit défectueux. Nous avons bien reçu votre réclamation par mail. Nous vous enverrons sous peu la marche à suivre.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous sommes navrés que le produit commandé soit défectueux. Nous avons bien reçu votre réclamation par mail. Nous vous enverrons sous peu la marche à suivre.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
3/5
★★★☆☆
Qualité de la chaussure a ameliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Pour cette commande Délai de livraison plus que dépassé quasi 2 mois pour avoir mon pul car il se sont trompés de couleur dans la commande de réapprovisionnement et on est au courant que quand on demande ou en ai sa commande sa serait bien de prévenir
Et en plus quand bon demande les délais on vous dit dans 5 à 20 jour en gros le délai de comme si on venait de commande
Bas de geste commercial pour s’excuser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2/5
★★☆☆☆
La 1ere promesse de livraison na pas été respecter ni la 2ème date estimé ...bref ..j ai demandé un geste commercial(une simple paire de gants )1mois et demi d attente et de plus le blouson recu n est pas exactement comme la description ,vous allé me dire de vous le renvoyé..non si je vous est commandé un blouson d hiver s est pas pour l avoir au printemps ...je ferais avec mais je vous cache pas mon mécontentement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçue dans un délai très court.
En ce qui concerne les pantalons de travail, pour les personnes mesurant 1m80 et plus, choisir un longueur de jambe plus grande.
Les pantalons sont trop serrés aux chevilles et il est très difficile de les passer sur les chaussures de sécurité.
Très bonne qualité et très fonctionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3/5
★★★☆☆
Règlement CB ne fonctionnait pas lors de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3/5
★★★☆☆
Mon avis est assez mitigé dans le sens où la commande est très simple a mettre en œuvre. Mais lorsqu'on envoie des mails mersonne ne répond. Ma commande est restée en attente pres de 15 jours sans évolution car l'article n'était plus dispo. Je n'ai eu aucune information à ce sujet. Et quand j'en ai eu c'est parce que j'ai dû appeler. Je trouve cela dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le produit livré n'est pas exactement celui commandé (sans explications). Je ferais avec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
3/5
★★★☆☆
Produits de qualité ,certes ,mais l'article que j'ai commandé ne convient pas au niveau coupe et texture.Je le retourne et demande un remboursement.MERCI.Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Ok pour le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, je met 2 pour être sympa, j ai pas trouvé ça très sérieux que l on ne s occupe pas de ma commande durant 15 jours et que je sois obligé d appeler et d envoyer des mail ou l on me ment... Tout ça pour que je finisse par appeler le magasin et que la personne "très sympa" me dise : on a pas traité votre commande... Bizarre, je vais m en occuper moi tout de suite et ça été réglé ! + de trois semaine au final pour une paire de gant dispo... Un peu déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de
Cube Protection
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir expédier sous le délai annoncé (2 à 4 jours ouvrés) votre commande du 11/11/2020 qui aurait dû être expédiée au plus tard le 17/11/2020.
En effet, il y a eu un dysfonctionnement en interne, notamment de communication. Toutefois, à aucun moment nous vous avons menti. Nous n'avons aucun intérêt à mentir et nous savons admettre nos erreurs.
Finalement, votre commande a été expédiée le 23/11/2020 et livrée le 24/11/2020.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
« L’erreur est commune à tous les hommes. » Sophocle
Nous sommes navrés de ne pas avoir expédier sous le délai annoncé (2 à 4 jours ouvrés) votre commande du 11/11/2020 qui aurait dû être expédiée au plus tard le 17/11/2020.
En effet, il y a eu un dysfonctionnement en interne, notamment de communication. Toutefois, à aucun moment nous vous avons menti. Nous n'avons aucun intérêt à mentir et nous savons admettre nos erreurs.
Finalement, votre commande a été expédiée le 23/11/2020 et livrée le 24/11/2020.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
« L’erreur est commune à tous les hommes. » Sophocle
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Bons produits mais la livraison fait toujours défaut par des arrivages en coup par coup et des articles en destockage qui mettent bientôt 3 semaines à venir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour
il sont un téléphone affiché sur le site mes ils ne réponde jamais ou il vous raccrochez nez si vous afficher un numéro de téléphone réponde ou mettre un répondeur qui nous informe que vous ne pouvez pas répond ou vous laissez un message
sinon pour le reste très commande rapide produit très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de
Cube Protection
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez eu pour nous contacter par téléphone. Notre accueil téléphonique est ouvert de 8h à 12h, du lundi au vendredi.
Nous allons faire le nécessaire pour mieux mettre en avant cette information afin d'éviter les désagréments.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez eu pour nous contacter par téléphone. Notre accueil téléphonique est ouvert de 8h à 12h, du lundi au vendredi.
Nous allons faire le nécessaire pour mieux mettre en avant cette information afin d'éviter les désagréments.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long et livraison en chronopost pickup pas dans celui sélectionné dans ma commande donc j'ai été obligé de prendre ma voiture pour aller le chercher!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans la taille du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Le site très bien mais la livraison une catastrophe . Je mets en cause Chronopost . Ce service ne livre même plus , le chauffeur va directement dans les points relais. Livraison censée être rapide et chez soi devient une livraison longue et lointaine ( + de 20 minutes de mon domicile . Service de livraison à remettre en cause vraiment .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
3/5
★★★☆☆
La commande est arrive partiellement, j'attends toujours une paire de gants, mais elle est arrive vite, je changerait une fois ma commande complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020