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★★★★☆
basée sur 1862 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1862 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bravo pour la rapidité, 2eme commande,très bien, mais non satisfait du produit, il manque les semelles à l intérieur des chaussures! Il faut contrôler les produits expédiés.
Chenal G.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
3
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★★★☆☆
La livraison et les produits c’est toujours ok comme toujours. J’ai déjà fait des retours et je n’ai jamais eu de problème. Là le sav m’a contacté à un moment où je ne pouvais pas répondre et ils m’ont immédiatement remboursé alors que je voulais un échange. Je ne vais donc pas commander à nouveau le produit à la bonne taille car je vais devoir payer les frais de port. La personne qui à fait ça n’est pas du tout dans une optique de satisfaction clients
Paul D.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
2
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★★☆☆☆
Bonjour, tâche blanchâtre sur la manche du blouson carhartt Bartlett gris; vraiment dommage pour un produit neuf
Yannick T.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
2
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★★☆☆☆
Ont paye la facture mais pas de date précise de la livraison je ne trouve pas ça professionnel j'attends toujours mais chaussures ET cela me pose problème.
Stephane D.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
2
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★★☆☆☆
Très déçu car on peut commander, payer et après on voit que le produit est en reapprovisionnement chez le fournisseur. Après plus d'un mois d'attente je demande le remboursement et dès le lendemain comme par hasard ma commande est expédiée.
Estelle G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Les colis n’ont pas été livrer en même temps,quand on doit être présent c’est compliqué.
Yannick M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour, comme la dernière fois, article indiqué en stock et en fait non....
Frederic J.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
3
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★★★☆☆
Beaucoup d'attente pour la livraison et en plus l'article reçu ne correspond pas à ma commande.
Alain L.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de Cube Protection
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison. En effet, l'article n'était pas en stock chez nous lorsque vous avez passé commande. Nous avons dû le commander chez notre fournisseur. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de livraison de ce dernier. Par ailleurs, vous avez la possibilité de demander un retour si l'article ne convient pas. Cordialement, L'équipe Cube Protection
3
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★★★☆☆
Manque la moitié de la commande et pas d’infos pour la date d’arrivée du restant
Damien C.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très très long (2 mois)
Catherine H.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Durée d approvisionnement trop longue alors que le payement a été débité
Brice A.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison réalisée 2 mois et demi après la passation de commande. Aucune nouvelle du vendeur. Réclamation puis départ le jour même. Produit sûrement arrivé dans leur locaux mais oublié là.....Autrement dit un suivi des commandes inexistant.
La livraison a été réalisée dans un relais qui était en réalité un kebab.....je vous laisse imaginer l'odeur des vêtements au bout de 3 jours....
Bref......il y a mieux comme fournisseur
Jorge F.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé 3 pantalons et choisis mon point relais pour la livraison. Je récupère mon colis, il n’y en avait que 2. Je me connecte sur le site et c’est écrit « en attente fournisseur ». Ok, soit, mais on aurait pu me prévenir. 10 jours plus tard, je reçois un mail CHRONOPOST pour récupérer mon colis qui a été livré dans un relai autre que celui choisi initialement, et le tout sans avoir demandé mon avis … Il serait appréciable que les commandes et livraison soient mieux gérées
Pierre J.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Manque 1 article
Sacha M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Un produit est arrivé chiffonné dans une boite ouvert et couverte de poussière
ca n'inspire pas confiance
Michel C.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise prise en compte d'un retard de livraison
Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Dommage que la livraison en point relais se fasse en deux fois.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue en deux fois et livraison trop longue . Sinon produit conforme dommage
Jean-guy P.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
2
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★★☆☆☆
Très mauvais suivi des informations de livraison. Qualité des vêtements reçus médiocre pour la marque HH.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande livrée partiellement, pas d'information sur les délais d'approvisionnement des articles en attente.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Site bien fait, description détaillé. Malheureusement, impossible d'avoir le service client suite à une demande de renvoi ...
Leila V.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit de tres bonne qualité .Mais temps de livraison trop long
Ali B.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande le 1 fevrier
Reçu le 10 avril
Jules F.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit nickel mais délai... On annonce un délai avant la commande, puis qui en fait est rallongé, de presque un mois...
Patrice A.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3
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★★★☆☆
J'ai enfin reçu ma commande. Tout correspondait à la description. J'ai attendu presque 3 semaines. Le support client est quasi inexistant. Ce serait mieux si dès le début il précisait si le produit est en stock ou non.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Non respect des délais annoncés , en l'occurence pour mon article commandé :
disponible sous 3/4 jours ouvrés ..... en fait plus de 15j de délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un pantalon taille 40 , j'ai reçu un 46, et un mois d'attente pour le reste de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
La taille demander deux fois pour mon Gillet en S m’a été envoyer deux fois en M après un échange déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont attractif dommage que le délai de livraison fut extrêmement long, plus de dix jours pour recevoir mon colis en deux fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu, mais faites attention à la qualité des emballages, mon carton avait été abîmé, légèrement ouvert..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023