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★★★★★
basée sur 133 avis publiés
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basée sur 133 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rien à dire, commande préparée avec minutie, livraison dans les temps. Pas de casse.
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Colis à l'heure. Très bien emballé
Genevieve C.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5
/5
★★★★★
La commande est arrivée rapidement dans un emballage soigné.
Geneviève K.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
4
/5
★★★★☆
J'aurai pu mettre 5 étoiles mais c'est pour offrir. Et bien que les verres soient très bien emballés, je ne sais pas s'ils sont tous intacts. Sinon rien à redire, commandé mercredi et livré lundi
Bernard E.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait produit conforme livraison rapide
Elise T.
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison conforme, emballage très soigné et délais respectés...
Yves A.
Le
suite à un achat du 04/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Le produit est arrivé en bon état mais pas à l'adresse d'expédition pourtant dument indiquée par mes soins. Il a. été livré à l'adresse de facturation, ce qui est une erreur.
Maria M.
Le
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour Maria,
Je suis navrée pour cet erreur. Je m'en excuse. Je suis en train de refaire mon site internet pour que le traitement de mes commandes soit plus facile et les indications des clients sur les adresses de livraison, les messages et les emballages cadeaux plus visibles.
Je suis navrée pour cet erreur. Je m'en excuse. Je suis en train de refaire mon site internet pour que le traitement de mes commandes soit plus facile et les indications des clients sur les adresses de livraison, les messages et les emballages cadeaux plus visibles.
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à ma commande. Un plus au niveau emballage parfait et au délai d'expédition respecté.
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat de bols : salade / dessert. Ils sont élégants, moderne, pratique et fins.
Adeline C.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5
/5
★★★★★
Tous est parfait Très bien emballé et livré dans les temps
Chantal B.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les délais. Produit bien emballé. Très satisfaite de mon achat.
Annick A.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien pour le respect du Prix , du délai et du soin de l'emballage Néanmoins .très déçu par les verres à Vin qui ressemblent à des verres à Eau avec leur 250 ml. Inutilisables 3/6 ! G. G.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
4
/5
★★★★☆
Suite a une erreur dans la mise a jour des inventaires une partie de ma commande n’était plus en stock (pas d'approvisionnement prévu). J'ai été prévenu par mail mais aussi par téléphone et j'ai eu le choix de prendre un autre produit a la place (avec un geste commerciale si le produit en question était plus chère) ou annuler la commande. Vu que j'avais choisi un ensemble j'ai préférer annuler toute la commande. Je n'ai rencontré aucun soucis pour l'annulation et le remboursement à été automatique. J'ai apprécié les solutions qui m'ont été proposés, un gage de sérieux et je recommanderais surement sur ce site si les articles qui m’intéressent sont de nouveau approvisionné.
Philippe H.
Le
suite à un achat du 12/01/2020
4
/5
★★★★☆
Colis bien emballé, arrivé dans les temps Dommage que le produit ne soit plus disponible
Annie S.
Le
suite à un achat du 08/01/2020
2
/5
★★☆☆☆
L'avancement de la commande n'a pas été mis à jour sur le site donc ne sachant pas que mon colis arriverait avant Noël (commande marquée "en cours de préparation") j'ai racheté un autre cadeau, pour rien finalement...
Eléna D.
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour, je m'excuse encore. En effet votre commande étant la dernière avant "la pose" des expéditions pendant la période festive, j'ai oublié mettre à jour le site web. Vous étiez la seule a ne pas être prévenue de l'état de livraison. Néanmoins votre commande a été expédiée à temps et j’espère que les articles commandés vous ont plu.
5
/5
★★★★★
Commande bien traitée. Et livrée rapidement
Andrée G.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Emballage soigné et robuste. Les verres ne sont pas seulement belles mais très faciles à utiliser. Je suis très contente de mon achat.
Sigrid L.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
/5
★★★★★
Ravie et reçu promptement merci
Jeanine B.
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Ras
Jacques F.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5
/5
★★★★★
Personne contactée très professionnelle et très réactive. Produits reçus d'excellente qualité, bien emballés. Je recommande vivement
Martin C.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
/5
★★★★★
Tres bin produit
Alix C.
Le
suite à un achat du 16/08/2019
1
/5
★☆☆☆☆
CATASTROPHIQUE : adresse de livraison(78) inversée avec l'adresse de facturation+ Prix du Chronopost affiché inférieur au prix réèlement payé, par 2 demandes de Cristalia.fr = 2 virements PayPal + colis non reçu au point relais chronopost (75) choisi par erreur du site+ Bon de distribution au relais Chronopost Paris 16 alors que le colis n'est pas au magasin en question + accusations des préposés chronopost tq le destinataire n'a pas compris (Merci..!)+ site fait semblant de ne rien comprendre..jusqu'à ce que j'évoque une plainte de ma part...ETC... TOUJOURS AUCUN COLIS RECU. A EVITER....!
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5
/5
★★★★★
Très bien emballé
Marie-christine B.
Le
suite à un achat du 07/07/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Les photos représentent parfaitement le produit. La qualité du produit est exactement ce à quoi je m'attendais. Le suivi de la commande et de l'expédition du colis sont exemplaires. J'y reviendrais et je recommande.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5
/5
★★★★★
Très bien emballé, rapide
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et emballage très sécurisant.
Christine D.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5
/5
★★★★★
Mes commandes et leurs expéditions sont exécutées avec beaucoup de soin. Leurs livraisons rapides et sans problème. C'est un site sérieux que je peux recommander sans aucune réserve.
Sigrid L.
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Philippe T.
Le
suite à un achat du 03/04/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu longue : commande du jeudi 21 mars reçue par lettre suivie le jeudi de la semaine suivante
Martine C.
Le
suite à un achat du 21/03/2019
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour Martine,
Je suis désolée pour cette longue période de livraison. Sachez que votre commande a été prise en charge le
le 23 Mars, dès le surlendemain. Normalement La Poste a dû la livrer en 24 - 48 heures. Il arrive que La Poste ne respecte pas les délais promis mais malheureusement je n'y peux rien faire.
Cordialement
Martina LE FEUVRE
Je suis désolée pour cette longue période de livraison. Sachez que votre commande a été prise en charge le
le 23 Mars, dès le surlendemain. Normalement La Poste a dû la livrer en 24 - 48 heures. Il arrive que La Poste ne respecte pas les délais promis mais malheureusement je n'y peux rien faire.
Cordialement
Martina LE FEUVRE
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Alain S.
Le
suite à un achat du 21/02/2019