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basée sur 4020 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bonne réactivité excellent contact et qualité irreprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
1
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★☆☆☆☆
Bonjour à ce jour je n ai pas reçu ma commande. ..je suis mécontents des colissimo trop chère et parfois in n avertisse pas de leur passage..je préfère relais koala ou autre?ç est la dernière fois que je commande chez vous....et ç est ma 3eme commande..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonjour Monsieur REMY,
Je vous remercie de votre notation ainsi que de votre message de non satisfaction ; récriminations plutôt orientées vers le service Postal que vers nous. Nous en prenons bonne note mais il est dommage de faire retomber sur nous la qualité de service médiocre de la Poste. Pour notre part, vous avez commandé le 13/12 à 10H44, le colis est parti dés le lendemain Jeudi 14/12 ; je pense que notre service en rapport de votre commande a été exemplaire. Je viens de voir que le colis va vous être livré ce jour. Pour finir, notez que nous proposons également du Chronopost sur notre site internet mais également que nous sommes à la campagne et que les services genre Koala sont inexistant pour le ramassage de nos colis.
Je vous en souhaite bonne réception ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
Je vous remercie de votre notation ainsi que de votre message de non satisfaction ; récriminations plutôt orientées vers le service Postal que vers nous. Nous en prenons bonne note mais il est dommage de faire retomber sur nous la qualité de service médiocre de la Poste. Pour notre part, vous avez commandé le 13/12 à 10H44, le colis est parti dés le lendemain Jeudi 14/12 ; je pense que notre service en rapport de votre commande a été exemplaire. Je viens de voir que le colis va vous être livré ce jour. Pour finir, notez que nous proposons également du Chronopost sur notre site internet mais également que nous sommes à la campagne et que les services genre Koala sont inexistant pour le ramassage de nos colis.
Je vous en souhaite bonne réception ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
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★★★★★
Accessible, bien fait .
facilité de commande et rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
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★★★★★
Bon service, couteau merveilleux
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/12/2017
Avis traduit
5
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★★★★★
Site bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5
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★★★★★
Délais de livraison respectés, produit bien emballé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
4
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★★★★☆
J'ai été très satisfait. L'article correspond exactement à la description et a été livré rapidement. Pour les clients allemands, la difficulté réside dans le fait que les textes et la communication ne sont pas tous traduits en allemand. Cela pourrait être amélioré.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Chère Madame Krettenauer, Merci pour votre avis que nous avons beaucoup apprécié. Le problème des avis en français a été souligné et nous allons le résoudre rapidement. Bonne année 2018 Honoré Durand
5
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★★★★★
Un produit formidable. Le produit original ! L'envoi vers l'Allemagne a été super rapide.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
/5
★★★★★
Tout impec.et en cas d’application de la garantie, toujours impec. C'est devenu rare, très rare. R. Bovens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2017
5
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★★★★★
Très beaux produits, de la qualité, la classe quoi..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
5
/5
★★★★★
Un site simple et facile d'emploi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
/5
★★★★★
Site très sérieux, vous pouvez commander en toute confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
4
/5
★★★★☆
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5
/5
★★★★★
Clair, documenté, agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Super rapide
Emballage voir « trop soigné « pour un étui
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
/5
★★★★★
Un peu de mal pour passer ma commande mais j'ai eu une personne qui m'a très bien aidé par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
5
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★★★★★
Comme d'habitude...tout parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5
/5
★★★★★
Très satisfaite et contente de la rapidité... En effet, nous sommes contents de la maison... Nous avons déjà quelques Laguioles de chez eux.
Merci à eux pour leur professionnalisme et sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Mon seul problème était que l'email de livraison était en français, et comme nous vivons en Australie et que nous ne parlons ni ne lisons le français, cela a posé un problème.
Verified Purchaser
Le
suite à un achat du 30/11/2017
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Chère Madame Philip, merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre coutellerie artisanale Nous sommes désolés pour ce désagrément, il est dû à un problème technique dans notre programme d'expédition Nous y travaillons et le corrigerons dès que possible. Cependant, j'espère que votre set de fromages vous donnera entière satisfaction Nous vous souhaitons à tous un joyeux Noël. Bien à vous, Honoré Durand Coutellerie
5
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★★★★★
Juste magnifique. Je recommande vivement. Très très beau travail et splendide couteau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
4
/5
★★★★☆
Le site est structuré de manière compréhensible et on s'y retrouve facilement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/11/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site tres bien realiser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide , colis conforme et tres bien emballe.
J ai ete tenue au courant du deroulement de ma commande a chaque etape.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
5
/5
★★★★★
Facile de trouver ce que l'on cherche. Bonne gamme de produits.
Verified Purchaser
Le
suite à un achat du 26/11/2017
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Chère Madame Melvin, merci beaucoup pour votre avis qui nous a fait plaisir !
Nous vous souhaitons une excellente année. Honoré Durand
Nous vous souhaitons une excellente année. Honoré Durand
5
/5
★★★★★
Mieux qu'avant. Il faudrait encore travailler sur la traduction.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/11/2017
Avis traduit