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★★★★★
basée sur 4019 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Aucun avis, très satisfait jusqu'à présent mais cette fois ci,la livraison traîne ...... Pourriez vous voir ce pb, je ne suis ni expéditeur ni destinataire et c'est une surprise ...
Merci.
JGQB.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5
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★★★★★
Très bon service
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Une commande facile, une livraison rapide et un étui 13 cm de qualité , bref, un client (encore) satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
5
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★★★★★
Tres bonne fabrication et delais livraison tres rapide
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
4
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★★★★☆
Ce n'est pas tout à fait ce que j'avais commandé qui est arrivé, mais c'est pas grave...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis ainsi que du message ; n'hésitez pas à revenir vers moi car cela ne nous ai encore jamais arrivé de livrer autre chose que ce qui était commandé. Merci de m'envoyer une photo du couteau reçu vers info@layole.com que je puisse comparer avec votre commande. Je vous en remercie par avance et je reste à votre disposition.
Bien sincèrement.
Honoré Durand
Merci de votre avis ainsi que du message ; n'hésitez pas à revenir vers moi car cela ne nous ai encore jamais arrivé de livrer autre chose que ce qui était commandé. Merci de m'envoyer une photo du couteau reçu vers info@layole.com que je puisse comparer avec votre commande. Je vous en remercie par avance et je reste à votre disposition.
Bien sincèrement.
Honoré Durand
5
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★★★★★
Super et livraison express au top avec le couteau qui correspond à mes attentes pour moi rien à changer cordialement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et réponse rapide à mes questions !
Merci !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/03/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site bien fait, clair et instructif. On sait ce que l’ on Achète. Produits de qualité et envoi rapide dans un emballage remarquable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2019
5
/5
★★★★★
Super travail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
5
/5
★★★★★
Excellente prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019
5
/5
★★★★★
Commande internet le jeudi.Le vendredi , le couteau n'étant pas disponible dans l'immédiat , pour ne point attendre, le service commercial me propose le même article en qualité supérieure aux conditions identiques; proposition que j'accepte et je reçois celui-ci le mardi matin à domicile.
rapidité, respect du client, service au top et en plus un couteau super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2019
5
/5
★★★★★
Claire ; réponse rapide
Verified Purchaser
Le
suite à un achat du 26/02/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Attrayant,sérieux, qualité des produits et explications claires pour son choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
4
/5
★★★★☆
Très joli couteau je ne regrette pas mon choix, joli travail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2019
5
/5
★★★★★
PRODUIT LIVRE CONFORME A LA COMMANDE ET RECU DANS LES DELAIS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
5
/5
★★★★★
Des couteaux de très bonne qualité. De petites variations entre deux couteaux qui donnent tout le charme d'une fabrication artisanale. Un site internet bien fait, clair, informatif, qui donne envie de recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2019
4
/5
★★★★☆
Tres bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien, produits très qualitatifs mais trop d'emballages polluants pour un envoi postal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2019
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis ; je prends bonne note de votre critique sur nos emballages mais je suis un peu surpris de cela car nos clients sont justement habituellement enchantés de nos colis, qui sont d'une résistance importante vis à vis des vols potentiels lors du transport postal.
Notez également qu'un envoi vers l'Ile de la Réunion comme pour vous nous oblige à mettre un emballage d'une grande dimension (c'est cela en fait qui doit amener votre critique) qui puisse supporter l'étiquette de la Poste avec les factures en trois exemplaires et la déclaration en douane elle également en quatre exemplaires ; cette "documentation administrative douanière" nous impose ainsi effectivement un volume de carton surdimensionné en rapport du continu. Pour finir, le colis contenait une pierre à aiguiser en pierre naturelle qui peut se briser lors de chocs (nous privilégions donc d'autant plus un colis bien protégé). Je vous souhaite un bon usage de votre couteau. Bien sincèrement. Honoré DURAND
Merci de votre avis ; je prends bonne note de votre critique sur nos emballages mais je suis un peu surpris de cela car nos clients sont justement habituellement enchantés de nos colis, qui sont d'une résistance importante vis à vis des vols potentiels lors du transport postal.
Notez également qu'un envoi vers l'Ile de la Réunion comme pour vous nous oblige à mettre un emballage d'une grande dimension (c'est cela en fait qui doit amener votre critique) qui puisse supporter l'étiquette de la Poste avec les factures en trois exemplaires et la déclaration en douane elle également en quatre exemplaires ; cette "documentation administrative douanière" nous impose ainsi effectivement un volume de carton surdimensionné en rapport du continu. Pour finir, le colis contenait une pierre à aiguiser en pierre naturelle qui peut se briser lors de chocs (nous privilégions donc d'autant plus un colis bien protégé). Je vous souhaite un bon usage de votre couteau. Bien sincèrement. Honoré DURAND
5
/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2019
5
/5
★★★★★
Envoie rapide, très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2019
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma cimmande produit et livraison.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
5
/5
★★★★★
Excellent travail, respect des délais, envoi de la commande très sécurisée. Maisons à recommander sans hésitations. Le travail rendu mérite tous les éloges. bravo à vos artisans qui produisent ce très beau travail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide, joli couteau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
/5
★★★★★
Site clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
/5
★★★★★
Les possibilités de commande sont très claires... tout est facile à trouver.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Grande qualité du travail et vrai professionalisme
J'ai été prévenu du délais de fabrication de ma commande, et celui ci a été respecté
Le résultat est à la hauteur de mes espérances, bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
/5
★★★★★
Site internet agréable, prise de commande simple, acheminement du colis facile d’accès, rapidité et efficacité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
4
/5
★★★★☆
La traduction pourrait être un peu meilleure. Site très informatif, clair avec de nombreuses photos de produits...
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/02/2019
Avis traduit