/10
★★★★★
basée sur 3912 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Qualité du ressort de maintien de la lame. : La qualité du ressort qui maintient la lame ouverte est inférieure à celle de mes couteaux Laguiole Durant achetés précédemment. Ce qui fait que la pression de la lame en position ouverte est molle et la lame ne revient pas fortement en place lorsque l’on ouvre la lame même faiblement – disons une ouverture angulaire d’un à deux millimètres et même un peu plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Trop de mail pour un achat! : C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop
En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2016
3/5
★★★☆☆
Info de montage trop limitée : info de montage pas assez détaillée
(par exemple: comment ajuster les plaquettes au biseau des mitres)
(par exemple: comment ajuster les plaquettes au biseau des mitres)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
2/5
★★☆☆☆
Gravure : Couteau bien reçu !!!
En revanche aucune trace de la gravure!!!!
C'est dommage !!!
En revanche aucune trace de la gravure!!!!
C'est dommage !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
3/5
★★★☆☆
Un controle qualite plus pointu s'impose : bonjour,
Après l'achat d'un couteau de la gamme prestige , a la réception j'ai remarqué un défaut qui ne passe pas inaperçu.Donc après un échange de mail, le couteau a été échanger et les frais de port rembourser. Pour résumé un bon service après vente mais un contrôle qualité plus pointu s'impose Dommage car le couteau est de bonne qualité.
cordialement
Après l'achat d'un couteau de la gamme prestige , a la réception j'ai remarqué un défaut qui ne passe pas inaperçu.Donc après un échange de mail, le couteau a été échanger et les frais de port rembourser. Pour résumé un bon service après vente mais un contrôle qualité plus pointu s'impose Dommage car le couteau est de bonne qualité.
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2016
3/5
★★★☆☆
Amélioration suite à vente de produit : J'ai acheté un produit de gamme prestige pour un achat de plus de 150 €.
J'ai reçu le produit commandé sans avoir signé le colis à l'arrivée (pourtant il était marqué envoi du colis par colissimo avec signature).
De même, quelques jours après mon achat, j'ai reçu également une publicité par mail signalant que pour l'achat d'un produit de la marque de plus de 80 €, un étui de couteau était offert gratuitement.
Je trouve bien dommage pour le consommateur que je suis de ne pas être averti lors de ma commande initiale de ce cadeau potentiel (surtout que j'avais fait une commande de plus de 150 € ! ).
Cordialement.
J'ai reçu le produit commandé sans avoir signé le colis à l'arrivée (pourtant il était marqué envoi du colis par colissimo avec signature).
De même, quelques jours après mon achat, j'ai reçu également une publicité par mail signalant que pour l'achat d'un produit de la marque de plus de 80 €, un étui de couteau était offert gratuitement.
Je trouve bien dommage pour le consommateur que je suis de ne pas être averti lors de ma commande initiale de ce cadeau potentiel (surtout que j'avais fait une commande de plus de 150 € ! ).
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2016
3/5
★★★☆☆
Plutôt déçu... : Le couteau en lui-même est très beau. Corne foncée, abeille forgée mitres en inox. Mais mon oeil fut vite attiré par une anomalie qui semble avoir échappé au contrôle qualité.
Le bout de la lame, est soit mal forgé, soit mal rectifié à l'affûtage. Ce qui lui donne l'air d'avoir servi de levier...(Je sais bien que ce n'est pas le cas)
C'est un cadeau pour les 18 ans de mon fils. Je ne vais pas le retourner comme nous habitons au Québec et que la livraison a déjà assez coûté.
Mais pour mes autres fils, j'irai voir ailleurs.
Le bout de la lame, est soit mal forgé, soit mal rectifié à l'affûtage. Ce qui lui donne l'air d'avoir servi de levier...(Je sais bien que ce n'est pas le cas)
C'est un cadeau pour les 18 ans de mon fils. Je ne vais pas le retourner comme nous habitons au Québec et que la livraison a déjà assez coûté.
Mais pour mes autres fils, j'irai voir ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2016
3/5
★★★☆☆
Déception présentation du couteau : Très satisfaite pour la rapidité de prise en charge de la commande.
Très beau couteau.
Très satisfaite de l’accueil téléphonique et des renseignements donnés
mais alors qu'il avait été prévu une livraison en coffret et la possibilité d'avoir un étui gratuit avec l'offre de Noël, le couteau a été livré dans un étui (basique) et pour un couteau prestige ce n'était pas adapté, manque d'élégance.
D'où notre déception (moi les enfants qui offraient le couteau à leur père). Dommage.
Cordialement.
Très beau couteau.
Très satisfaite de l’accueil téléphonique et des renseignements donnés
mais alors qu'il avait été prévu une livraison en coffret et la possibilité d'avoir un étui gratuit avec l'offre de Noël, le couteau a été livré dans un étui (basique) et pour un couteau prestige ce n'était pas adapté, manque d'élégance.
D'où notre déception (moi les enfants qui offraient le couteau à leur père). Dommage.
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2015
3/5
★★★☆☆
Couteau en Kit - Mauvais alignement de la lame par rapport au manche : La correction du défaut d'alignement impose la rectification de la lame et du ressort ( épaisseur) .
Une option "ressort sans guillochage" serait intéressante car cette pièce peut être facilement travaillée à la lime.
Une option "ressort sans guillochage" serait intéressante car cette pièce peut être facilement travaillée à la lime.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2015
3/5
★★★☆☆
A ameliorer : Livraison conforme et rapide
Couteau esthétique mais les détails et finitions sont inachevés ( abeille non symétrique, manche bois raye)
Couteau esthétique mais les détails et finitions sont inachevés ( abeille non symétrique, manche bois raye)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2015
3/5
★★★☆☆
Produit original mais manque d'un minimum de finition même pour un grand bricoleur. : Contrairement a la photo de présentation le manche en bois n'est pas du tout travaillé.
L'emballage n'est pas adapté a un cadeau. Un coffret ou une boite aurait été toujours mieux qu'une simple pochette plastique.
L'emballage n'est pas adapté a un cadeau. Un coffret ou une boite aurait été toujours mieux qu'une simple pochette plastique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2015
3/5
★★★☆☆
Manque de notice detaillée : le kit Laguiole que j'ai acheté est très correct il manque juste une notice détaillée qui m'aurait évité de me tromper dans la séquence des chose a faire et qui m'aurait donné plus d'information pour l'ajustage final
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2015
3/5
★★★☆☆
Layole courant Olivier : Heureux détenteur d'un Laguiole 10cm 100% artisanale !!!! Petit défaut tout de même sur l'abeille soudée un peu de travers mais bon ceci est peut être un gage de qualité artisanale ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2015
3/5
★★★☆☆
Produit plus foncé que sur la photot : le site est sympa, produit arrivé en bon état, le couteau est plus foncé que sur la photo, papier cadeau pas génial , emballage irréprochable pour protéger le couteau du transport, gravure sur la lame normale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2015
3/5
★★★☆☆
Couteau kit à monter : Qualité du produit décevante, finitions médiocres, ne tiendra pas dans le temps si on l'utilise. Objet déco uniquement. Ne conseille pas, déçue. A côté de la cela, service très correct, suivi appréciable, sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2015