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basée sur 4020 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très clair et facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2017
4
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★★★★☆
Bonne pub pour une visite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
3
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★★★☆☆
Le kit m'a été offert en cadeau. La notice est très insuffisante; j'ai dû aller sur internet pour avoir une démonstration sur la réalisation de la préparation et du montage.
le bout de bois fourni pour le manche est trop fragile et il s'est fendu; je l'ai remplacé avec du contre plaqué marine. Dommage!...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2016
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonjour Monsieur Biermann,
Je vous remercie de votre avis ; peut-être n'avez-vous pas lu correctement voire en entier la notice que nous livrons avec nos kits : nous proposons de vous envoyer par courriel une notice de montage plus détaillée.
Pour ce qui concerne le manche qui s'est fendu, c'est assez surprenant (car bois plutôt tendre) et première fois que nous avons ce retour d'information d'un client ; peut-être n'avez-vous pas utilisé le bon diamètre de perçage en rapport de du diamètre des vis de fixation du manche ??
Je reste à votre entière disposition,
Veuillez agréer, Monsieur, Cher Client, l'expression de mes sentiments dévoués.
Je vous remercie de votre avis ; peut-être n'avez-vous pas lu correctement voire en entier la notice que nous livrons avec nos kits : nous proposons de vous envoyer par courriel une notice de montage plus détaillée.
Pour ce qui concerne le manche qui s'est fendu, c'est assez surprenant (car bois plutôt tendre) et première fois que nous avons ce retour d'information d'un client ; peut-être n'avez-vous pas utilisé le bon diamètre de perçage en rapport de du diamètre des vis de fixation du manche ??
Je reste à votre entière disposition,
Veuillez agréer, Monsieur, Cher Client, l'expression de mes sentiments dévoués.
5
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★★★★★
Livraison rapide et article conforme. Correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2016
5
/5
★★★★★
Il s'agit d'u troisième couteau que je commande et je suis toujours aussi ravie de la navigation sur le site. Clair, précis, bref... je recommande à 100 %
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2016
4
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★★★★☆
ENFIN UN SITE AVEYRONNAIS DE VENTE EN LIGNE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien.
Je suis un client fidèle de votre magasin a Laguiole (zone artisanale).
j'ai bien reçu ma commande, mais je suis un peu déçu par la finition de ce couteau.
c'est dommage car je suis d'habitude très bien servi.
je dois vous en commander un autre, j'espère que ce problème ne se renouvellera pas.
grand amateur de couteau Laguiole, je recommande toutefois vos magasins a mes amis.
Je viendrais vous voir en Mars ou Avril.
salutations.
jacques CORNU
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonsoir Monsieur Cornu,
Je vous remercie de votre commande ainsi que de votre fidélité. Je suis désolé que le couteau ne vous donne pas satisfaction.
Pouvez-vous me passer un courriel sur info@layole.com en m'indiquant le ou les problèmes de finition que vous reprochez au couteau. Avec, si c'est possible pour vous, quelques photos de cela.
Je vous en remercie par avance. Nous vous accueillerons avec plaisir en Mars ou Avril.
Je vous souhaite un bon début d'année d'ici là et j'en profite pour vous présenter tous nos Meilleurs Voeux.
J'attends votre courriel, merci par avance,
Bonne soirée
Honoré DURAND
Je vous remercie de votre commande ainsi que de votre fidélité. Je suis désolé que le couteau ne vous donne pas satisfaction.
Pouvez-vous me passer un courriel sur info@layole.com en m'indiquant le ou les problèmes de finition que vous reprochez au couteau. Avec, si c'est possible pour vous, quelques photos de cela.
Je vous en remercie par avance. Nous vous accueillerons avec plaisir en Mars ou Avril.
Je vous souhaite un bon début d'année d'ici là et j'en profite pour vous présenter tous nos Meilleurs Voeux.
J'attends votre courriel, merci par avance,
Bonne soirée
Honoré DURAND
5
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★★★★★
Merci pour ce beau couteau, cette belle gravure et cette livraison rapide. Mes parents m'ont offert l'un de vos couteaux à Noël, ce qui m'a donné l'idée d'en offrir un à mon conjoint. Je m'étais faite avoir il y a quelques années de cela dans une boutique à Nice et depuis je n'avais plus vraiment confiance. J'ai ENFIN trouvé de vrai couteau Laguiole, grâce à vous, à défaut de pouvoir me rendre directement dans ce charmant village. Je recommanderais vivement votre site à mes proches. C'est le 4e couteau que nous vous achetons et JAMAIS nous n'avons été déçus. Encore une fois merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
5
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★★★★★
Site bien fourni, l'option de personnalisation de son couteau est top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2016
2
/5
★★☆☆☆
J'éspère que tous vous clients ne reçoive pas leur commande comme je les reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonjour Monsieur Akli,
Pour faire suite à votre avis, pour lequel je vous remercie, je pense que vous avez du réussir à finir le montage de votre kit suite à la notice plus détaillée que je vous ai fait parvenir par courriel.
Je reste à votre entière disposition,
Veuillez agréer l'expression de mes sentiments dévoués.
Honoré DURAND
Pour faire suite à votre avis, pour lequel je vous remercie, je pense que vous avez du réussir à finir le montage de votre kit suite à la notice plus détaillée que je vous ai fait parvenir par courriel.
Je reste à votre entière disposition,
Veuillez agréer l'expression de mes sentiments dévoués.
Honoré DURAND
5
/5
★★★★★
Très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2016
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
4
/5
★★★★☆
Rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2016
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
5
/5
★★★★★
Site est très agréable. Grand choix des divers matériaux pour la réalisation d'un produit unique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2016
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2016
5
/5
★★★★★
Rapide, qualité excellente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2016
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2016
5
/5
★★★★★
Tres bien !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2016
5
/5
★★★★★
Couteaux superbes d'excellente qualité. Commande rapide et livraison sécurisée. J'en suis vraiment très contente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2016
5
/5
★★★★★
Site très professionnel, je le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2016
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2016
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2016
5
/5
★★★★★
Très performant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2016
5
/5
★★★★★
Personnel très agréable et compétent. Le premier couteau ne le plaisait pas. Je l'ai donc renvoyé et un nouveau produit m'a été envoyé avec leurs conseils. ! Parfait, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2016
4
/5
★★★★☆
Site clair, livraison rapide ,je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2016
5
/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2016
5
/5
★★★★★
Site très agreable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2016
5
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★★★★★
Marque à protéger OBLIGATOIREMENT des contrefaçons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2016
5
/5
★★★★★
Très bon conseil et très beau produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2016