/10
★★★★★
basée sur 611 avis publiés
★★★★★
basée sur 611 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Nickel
Joanny M.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Machine indiquée comme immédiatement disponible sur le site, mais reçue 3 semaines après la commande. Il s'est avéré qu'elle n'était pas encore dédouanée donc il y a eu le délai de dédouanement + une semaine de transport, ce qui n'est pour moi pas "immédiatement disponible"... Rien à redire sur la machine en revanche !
Marie-laure B.
Le
Réponse de coudre-toujours-mieux.fr
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. En effet, nous avons eu un problème dans l'affichage du niveau de stock sur notre site et je nous nous en excusons. J'ai conscience que l'attente de votre machine a été longue, toutefois je suis heureux de voir que cette elna vous convient. A très bientôt
Merci pour votre avis. En effet, nous avons eu un problème dans l'affichage du niveau de stock sur notre site et je nous nous en excusons. J'ai conscience que l'attente de votre machine a été longue, toutefois je suis heureux de voir que cette elna vous convient. A très bientôt
5
/5
★★★★★
Machine livrée bien en avance. Suivi de la livraison très correct.
Françoise R.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4
/5
★★★★☆
J'aurais aimé avoir des infos au moment de la disponibilité de ma commande… Cependant, le SAV a été très rapide et précis dans les réponses à mes questions. Bravo!
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma machine, et j'en suis très contente. Ce site doit toutefois s'améliorer sur la qualité de son service client. Constatant un retard de livraison important sans aucune communication vendeur, j'ai envoyé 7 mails qui sont restés lettres mortes. Je trouve cela très dommage et particulièrement frustrant lorsque l'on dépense une somme conséquente. On m'a finalement téléphoner le jour même de l'envoi. La personne au bout du fil était très agréable, et elle a rattrapé 2 étoiles. Je n'aurais certainement pas mis autant sans cet appel.
Sandrine K.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Super site, acceuil téléphonique au top la dame est hyper gentille, j’ai commandé un logiciel de broderie j’ai tout reçu le lendemain. Encore merci
Naitali A.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
J ai été très bien renseignée lorsque j ai appelé pour des précisions, la machine est vraiment très bien, facile d'utilisation et très complète, de plus elle a été livrée rapidement.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5
/5
★★★★★
Réception de la machine en 24h! Très bien emballée. La machine correspond tout à fait au descriptif du site et la vidéo d'utilisation présentée sur le site m'a aidé dans mon choix et pour la prise en main. De plus la notice est très explicite. J'ai déjà utilisé cette machine et j'en suis parfaitement satisfaite. En résumé je suis très contente de mon achat.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Respect de la commande, des délais de livraison etc. Parfait
Odile F.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien !!! Très bon contact avec la personne du magasin qui m’a donné de précieuses informations pour le choix de ma Surjeteuse !!! Cde la veille et réception le Lendemain du colis ! Super je recommande vivement.
Nathalie K.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique très agréable et professionnel. Livraison rapide. Article satisfaisant.
Colette V.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
La machine est arrivée dans les temps, très bien emballée. Cependant, selon le site, la vente de la machine devait être accompagnée d'accessoires d'une valeur de 21euros. Ils n'ont jamais été livrés et je n'ai jamais eu de réponse au mail envoyé, il y a plus d'un mois.
Marie L.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
5
/5
★★★★★
Tout c'est passé facilement.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
5
/5
★★★★★
Vraiment parfait, livrée sous 48 h comme prévu
Maryline B.
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat, elle est belle, fonctionne parfaitement... J'adore le coupe-fil !!! Le livreur charmant a livré la veille de Noël (d'accord, c'est un coup de chance). Livraison en 48h parfaitement tenue
Aude G.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4
/5
★★★★☆
Je deplore l'absence de communication sur l'avancement de la commande, regrettable quand le montant est élevé ( 600-700 €) et qu'il est prélevé à la commande. 2 mois d'attente. J'ai juste reçu un sms 2h avant le passage du livreur. Sinon, je suis satisfaite du produit!
Marie-france G.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait. La livraison s'est faite en temps et en heure. J'espère que le service après -vente sera aussi efficient lorsque (si ? ) j'en aurais besoin. Bonne année 2021 à toute l'équipe de coudre- toujours -mieux...
Joëlle C.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
/5
★★★★★
Dans ce contexte particulier qui a créé une pénurie mondiale de matériel de couture, j'ai été reçu et aiguillé avec bienveillance et gentillesse. Les conseils m'ont aidé dans le choix, le fonctionnement du Sav m'a rassuré (car il s'agit d'un achat à distance, donc en cas de panne sous garantie, il vaut mieux savoir comment ça fonctionne avant d'acheter). La livraison a été très rapide (24h) avec un transporteur rassurant et de confiance (TNT). Entre la commande et la réception, il y a eu 3 jours en tout. Je recommande ce site
Yohann D.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, échange cordial par téléphone et par mail. Je recommande
Audrey C.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, commerçant très réactif et à l'écoute qui a traité ma commande avec beaucoup de rapidité.
Pascale Z.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Merci d’avoir protégé aussi bien mon pieds transporteur avec plusieurs couches de protection. Envoie rapide, prix raisonnable, tout est impeccable ! Merci pour votre sérieux.
Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite et dans les délais annoncés malgré les circonstances . Site à recommander
Véronique B.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
/5
★★★★★
Site que je recommande. Livraison très rapide, conseils par téléphone. Accueil très agréable. Je suis ravie de mon achat !
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Pas de problème, une commande sans histoire .
Christian H.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
4
/5
★★★★☆
Colis bien reçu mais délai un peu long entre la commande et la réception......
Martine G.
Le
suite à un achat du 20/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Machine à coudre bien arrivée, conforme à ce que j'avais commandé. Mais avec une notice d'utilisation en espagnol. Après demande, envoi rapide d'un document pdf de 76 pages. Comment je l'imprime ?
Claire T.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement dans un emballage très sûr.
Ghislaine M.
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
/5
★★★★★
Personne que j’ai eu au téléphone très professionnelle et gentille, ce qui fait du bien ❤️
Manuella M.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et machine conforme à mon attente. Parfait.
Valerie M.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Machine à coudre reçue en deux jours. Emballage parfait.
Camille P.
Le
suite à un achat du 10/11/2020