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basée sur 937 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Un produit manquant dans la commande mais facturé. Il a fallu que je téléphone pour m'entendre dire que le produit était en rupture de stock, que je n'avais qu'à le recommander quand il sera de nouveau disponible. Tout ça à mes frais bien entendu. On m'a donc remboursé le produit manquant mais pas les frais de port. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie gratutement le produit quand il serait disponible mais visiblement, c'est trop demander. Je ne recommanderai plus sur ce site, le service client étant nul.
Catherine J.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Catherine, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Malheureusement un produit que vous aviez commandé était en rupture de stock, de ce fait nous vous avons proposé un remboursement que vous avez accepté. Nous ne pouvons pas vous renvoyer le produit car nous ne savons pas quand nous allons être réapprovisionnés. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant cette situation. L'équipe Cosmeto Nature
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★★★★☆
La page d'accueil présente trop d'informations et il est difficile de s'y retrouver ; pour exemple, la "colonne" de droite reprend l'info " panier" et "promotions" déjà inclus au-dessus. De même il existe 3 façons différentes de faire une recherche sur la même page. Trop d'info tue l'info... ;). Je pense qu'il faudrait vous rapprocher de votre graphiste-concepteur ou de vous faire aider si vous êtes autonomes. Vous avez d'excellents produits , il est donc dommage que les clients se lassent à chercher. Par contre, bravo pour les produits (et les contenants adaptés) et toutes les promotions que vous proposez. Bonne continuation et prenez soin de vous !
Natalie R.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Natalie, C'est avec attention que nous vous lisons, nous vous remercions pour cet avis concernant notre site. Ne vous inquiétez pas, nous sommes en pleine refonte du site et impatients de vous montrer le résultat final! A bientôt sur Cosmeto Nature ??
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★★★★☆
Les informations
Bala G.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Bala, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez mis. A très vite sur Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Rapide et un service clients sympas
Houry P.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Houry, Merci pour cet avis qui nous est précieux, Nous mettons tout en uvre pour satisfaire nos clients à travers nos produits et nos services. Nous sommes heureux si nous avons pu vous satisfaire. A très vite sur Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Rien à dire ??
Sheherazade S.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Sheherazade, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Très clair ,facile de trouver les produits
Laure C.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Laure, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur le mucus d'escargot Curae ainsi que sur l'huile de serpent Hemani. A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, j'ai trouvé ce que je cherchais
Florence P.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Florence, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★☆
Bien, sans problème.
Anne-marie B.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com 🙂
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★★★★★
Livraison dans les temps , toujours biens emballer !
Marianne L.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Marianne, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site 🙂 L'équipe Cosmeto Nature ??
5
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★★★★★
Très bien, livraison rapide depuis que vous mettez la facture sur le colis
Marguerite G.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Marguerite, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur la crème dépigmentante Gutto et sur l'huile aux ufs de fourmis, réductrice de pilosité Gutto. A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★☆
SITE BIEN FAIT. faciliter de navigation
Agnes B.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Agnes, Merci pour cet avis. Nous attendons avec impatience votre retour sur la crème aux ufs de fourmis, réductrice de pilosité ! A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Bons produits et livraison rapide
Véronique D.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Véronique, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★☆
Bon site
Sylvie P.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Sylvie, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Le site est agréable et facile d'accès. J'ai reçu mon colis très rapidement. Envoi rapide et soigné.
Mme L.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Mme Loisel, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur le shampoing à l'huile d'ail et de nigelle Gutto. A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Super service client. J'adore ce site.
Sainna E.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Sainna, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire à travers nos produits et nos services. A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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/5
★★★★★
Produits conforment à la demande et de qualités. Livraison dans les temps.
Alexandra P.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette si jolie note qui nous est précieux. Nous faisons en effet notre maximum pour vous faire bénéficier d'une livraison rapide et vous satisfaire à travers nos produits. A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Christophe G.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Très bien merci je recommande
Béatrice L.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Béatrice, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Commande reçue rapidement.
Céline O.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Hello Céline, Merci pour cet avis, Nous attendons avec impatience votre retour sur nos produits ! L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Commande arrivée très rapidement. Je recommande
Brigitte J.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★☆☆
Un flacon à coulé dans le coli.
Mélodie P.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Mélodie, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Lorsque vous faites face à un souci de ce genre, n'hésitez pas à nous appeler directement ou envoyer un mail au service après-vente, nous nous ferons un grand plaisir de répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement de cela, A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com
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★★★★★
Très bien.
Manon B.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Manon, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur http://www.cosmeto-nature.com ??
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★★★★★
Service impeccable, envoie rapide
Charlotte L.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Charlotte, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Super enseigne très professionnelle ! Je recommande chaleureusement, et les produits sont géniaux!
Manon D.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Hello Manon, Merci pour cet si gentil avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site 🙂 L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Site très clair, envoie rapide
Eloïse A.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Hello Eloïse, Merci pour cet avis si gentil, Nous attendons avec impatience votre retour sur nos produits ! L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Livraison rapide et article conforme à la description sur le site.
Florence D.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Florence, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
5
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★★★★★
Bien livraison rapide
Lefevre C.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Carole, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Navigation simple , super
Maëva F.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Maëva, Merci pour cet avis 🙂 L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Impeccable en tout point !!
Katya C.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Katya, Merci pour ce si gentil avis, N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et expériences, notamment sur l'utilisation de l'huile de fourmis, qui intrigue tant nos clients 🙂 A bientôt sur notre site 🙂 L'équipe Cosmeto Nature ??
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★★★★★
Très satisfaite de ma nouvelle expérience chez cosmeto nature
Lisa A.
Le
Réponse de Cosmeto Nature
Le
Bonjour Lisa, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site 🙂 L'équipe Cosmeto Nature ??