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★★★★★
basée sur 1185 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Navigation facile.
Agnes B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Superbe coque très esthétique efficace content de mon achat
Jean Marc C.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Coque de qualité, délai de livraison rapide. Rien à dire
Romain C.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Un rapport qualité-prix excellent et un service au top
Alexis L.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Alexis, Votre message nous fait très plaisir, merci pour votre recommandation. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Navigation facile et agréable.
François M.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Coque magnifique et agréable
Brin F.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! 🙂 À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Très bon site je trouve, ont si retrouve bien
Emeric C.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Grand choix de modèles pour chaque téléphone, et un bon nombre de smartphones disponible, commande conforme, bonne finition, honorée en environ une semaine de délais
Julien C.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Julien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Bonne démarche, une large gamme de produits disponibles. Je recommande.
Mathieu B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Mathieu, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Processus de suivi de commande bien organisé même si le site n'est pas très clair à ce sujet. ils sont à l'écoute quand on les contacte et répondent rapidement.
Elisabeth S.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci aussi pour vos conseils, n'hésitez pas à nous en dire plus à ce sujet en MP Facebook ou Instagram. Nous sommes en effet soucieux d'améliorer la navigation de notre site. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Site très bien structuré J'ai tout trouvé très facilement
Marine B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Marine, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience chez nous se soit bien passée Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Très bien
Axelle W.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
4/5
★★★★☆
Sympa
Fabien B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Fabien, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Parfait pour les informations de suivi de la commande et le respect du délai de livraison
Bouygues BÂtiment Idf - B09x B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Tout est bien expliqué en simplicité
Lindsay N.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Lindsay, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Très belle coque conforme à mes attentes.
Valérie B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Valérie, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Aucun problème
Lola R.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Lola, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Le contact client est correct, ils prennent le temps de s'assurer que le fichier commandé est satisfait pour en faire une belle personnalisation ou pas. Les échangess sont assez rapides mais je reste toujours sans réponse à ma dernière question du pourquoi un de mes articles a été annulé suite à l'envoi de la moitié de ma commande. Je reste un peu sur ma faim alors que la coque personnalisée est superbe. Le service client est tout aussi important que l'article selon moi. Voilà pour mon expérience personnelle. Malgré ça je recommande vivement ce site car ils font du bon boulot.
Nassera B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Nassera, Tout d'abord merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! Nous avons quelques problèmes de messageries en ce moment; veuillez nous excuser pour cette non réponse. Votre commande a été partiellement remboursée car les verres trempés pour iPhone 13 Pro Max sont en rupture de stock et que nous ne savons malheureusement pas encore quand nous pourrons les proposer à nouveau. Pour vous éviter cette attente, nous avons préféré effectuer un remboursement. Encore désolé pour cette non-réponse et à très bientôt. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
4/5
★★★★☆
Super travail. Il faut juste être un peu patient car le délai n'est pas forcément maintenu.
Raphaël A.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Raphaël, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En effet tous nos produits sont fabriqués artisanalement à la main, ce qui explique pourquoi nous avons un délai un peu plus long qui est compris entre 7 à 10j ouvrés. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
3/5
★★★☆☆
Le service et la livraison sont de qualité mais l'éxecution et la finition de ma coque en bambou ne sont pas formidables. Egalement, l'enveloppe tout plastique utilisée pour la livraison postale est loin d'être écologique, ce qui tranche avec l'ambition de l'entreprise.
Hélène C.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes désolés de voir que la qualité de finition de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? La coque présentait-elle un défaut de fabrication ? Je vous invite à vos rapprocher de nous en MP, soit via Facebook, Instagram, ou par mail à contact@coque-en-bois.fr afin que nous puissions traiter votre demande. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
J'aime beaucoup votre site vous fabriquer de très beaux produits
Leo D.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Léo, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
2/5
★★☆☆☆
Difficile à joindre, je n'ai pas la seconde coque commandée que je souhaitais offrir pour un anniversaire... après l'absence de celle ci dans le 1er envoi, le 2nd colis ne correspond pas du tout à ce que j'avais commandé. Et pas encore de retour du sav.
Manon N.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Manon, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un problème lié à votre commande. Nous sommes une entreprise à taille humaine, nous réalisons tout notre processus à la main, y compris l'expédition de nos commandes. Il arrive par moment qu'il y ait quelques erreurs exceptionnelles mais prenons soin de répondre favorablement à toutes les demandes de nos clients. Aussi, nous sommes vraiment désolé que la coque ne soit pas arrivée à temps pour votre anniversaire, c'est pourquoi nous vous proposons un remboursement. Je vous invite à nous contacter, soit par MP Instagram ou Facebook, soit par mail à notre adresse contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions traiter votre demande. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
1/5
★☆☆☆☆
Rien à dire sauf que le service SAV est 0
Sébastien A.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu un problème lié à votre commande. Aussi, je vous invite à nous contacter soit en Message Privé Instagram ou Facebook, soit par mail à contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions trouver une solution à votre demande. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
2/5
★★☆☆☆
Expérience bizarre.... coque de bonne qualité mais pas livrée pour le bon téléphone, sav injoignable pour cause COVID (la meilleure excuse en ce moment) même avec photos ils insistent en me disant que mon téléphone est un autre modèle que le mien ???? bref.... Du coup commande remboursée, la meilleure chose à faire avec eux....nul.....
Benoit T.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Benoit, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un problème lié à votre commande. Toutes nos commandes sont fabriquées à la main, il arrive parfois qu'il y ai des erreurs exceptionnelles et tenons sincèrement à nous en excuser. Aussi, nous demandons parfois les screens du modèles de téléphone afin de s'assurer qu'il s'agisse bien du bon modèle de téléphone en effet. Selon les situations, un remboursement est le plus adapté, ce fut le cas avec votre commande. Nous tenons malgré tout à nous excuser pour cette expérience inhabituelle. Excellente journée et à bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Très bien !
Celine V.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Céline, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Je suis parfaitement satisfait le produit est arrivé dans les temps et dans une parfaite qualité
Bruno R.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Bruno, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Ma coque est arrivé en très bonne état j'en suis très contente !
Agnès R.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Agnès, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Très bien
Maxime P.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Maxime, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
5/5
★★★★★
Service et produit parfait tel que proposé sur le site, je recommande, Paul
Paul R.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Paul, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
2/5
★★☆☆☆
Finitions à revoir
Mickael B.
Le
Réponse de
Coque-en-bois
Le
Bonjour Mickael, Merci pour votre message. Nous sommes désoles de voir que la qualité de finition n'était à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet ? Est-ce que la coque présentait un défaut de fabrication ? Aussi, je vous invite à nous contacter en MP sur Facebook ou Instagram ou directement par mail à contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions trouver une solution. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.