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basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon produit mais faudra faire un gros effort avec la logistique pour garantir le délai de livraison ...
Nicole B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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★★★★☆
Je suis ravie de cet achat, j'ai retrouvé une saveur sûre des aliments. Seul bémol, la poêle même sans surchauffe a subi une coloration et même après lavage soigneux, elle apparaît "pas bien lavée" visuellement et pourtant pas de résidu au toucher.
Cathy D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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★★★★★
Colis arrivé en très bon état et dans les temps prévus
Marie-agnès J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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★★★★★
Produit de qualité conforme à l'achat
Marie France H.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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Parfait
Dominique L.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
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★★★★★
Rien à ajouter. Cordialement
Marie-claude A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Complement déçu. Commande fait le 7 décembre 2024 reçu le 21 décembre toutes étaient cassés. Le colis était pris par le livreur comme par l'instructions du site web. Pas de réponse de l'entreprise !
Pam R.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Malheureusement, ces assiettes étaient en cours de réapprovisionnement chez notre fournisseur suite à de nombreuses ventes réalisées sur ces assiettes. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous confirmons vous avoir répondu il y'a 2 jours en vous indiquant que votre commande allait vous être envoyée à nouveau. Très bonne journée,
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★★★★☆
Très bon produit mais le délai de livraison est très discutable ma commande a été envoyé le 6 juillet et la livraison fin décembre je peux concevoir qu'il y est u un souci mais voilà pas de nouvelles entre temps
Jean-christophe H.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
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★★★★★
De très bon produits disponibles rapidement et un service client efficace !
Elsa C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
Toujours de bons produits au bon prix depuis que je commande chez Comptoir des industries françaises. Aucun problème jusqu'à présent. Que du positif.
Christophe A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
4
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★★★★☆
Je ne vous connais pas du tout j'ai acheté cette sauteuse pour faire un cadeau à mon fils et ma belle fille. Malheureusement on fils me fait part que la sauteuse aurait un défaut. Il doit joindre comptoir des industries pour savoir cecquil faut faire pour la garantie
Martine C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
4
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★★★★☆
Probleme de date de livraison non communique par l'entreprise et appris apres un appel telephonique
Michele I.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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★★★★★
Malgré des retards dans la production chez le fabricant, après prise de contact avec le Comptoir de Industries Françaises, le produit commandé est arrivé à temps pour Noël
Marcel H.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4
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★★★★☆
Satisfaite de ma commande , livraison et produit
Anita L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Je suis contente d'avoir trouvé un site vendeur de produits de qualité. (D'où la note maxi pour promouvoir le made in France) Néanmoins j'aurais aimé être tenue au courant du délai de livraison (très long) aucune information à ce sujet de votre part, il m'a fallu contacter vos services…De plus, si j'ai apprécié la livraison gratuite je n'ai pas eu d'informations de suivi et j'ai juste eu la chance d'être à mon domicile pour recevoir mon colis .
Benedicte D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Commande tardive avant les fêtes mais service et échanges parfaits avec le site pour le suivi Livraison impeccable
Virginie H.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Le colis a été expédié avec au moins une semaine de retard par rapport aux 5 jours indiqués, il est arrivé en mon absence. Le bec de la théière est cassée. En effet le carton de la théière était emballé dans un carton beaucoup trop grand et a nécessairement été bringuebalé à l'intérieur du grand carton puisqu'il n'était pas calé. On me répond au service client qu'on ne peut rien faire! Qu'il fallait que je vérifie à la réception or j'étais absente. Je n'ai aucune information sur la date de livraison, ni sur le nom du transporteur. De plus, la casse est surtout due au mauvais emballage mais le service client ne s'occupe pas de la logistique. Société à fuir.
Frederique V.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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★★★★★
Rapide et bien emballe
Pascal M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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★★★★★
Mes enfants sont très heureux d'avoir reçu cette bassine en cuivre pour feu induction. Reste maintenant à la tester. Merci beaucoup et je vous souhaite une excellente année. Marie Thérèse J.
Marie-thérèse J.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience, commande passée le 13/12/24 livrée le 30 DÉCEMBRE 2024.
Chantal N.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai supplémentaire lors de cette période chargée de fin d'année. Votre commande du 13.12 a effectivement été expédiée le 23.12 de nos locaux. Nous espérons cependant que le produit vous satisfait; Très bonne journée,
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★★★★☆
Produits correspondant à mon souhait, colis envoyé promptement (le lendemain de ma commande, le 17/12). Hélas une logistique déplorable du service de livraison (UPS) n'a pas permis au cadeau que j'avais prévu d'offrir pour Noël d'arriver pour le 24/12. Il n'est arrivé que le 30/12 et il a fallu pour cela plusieurs interventions de Colichef et de moi-même auprès d'UPS qui semblait au summum de la mauvaise volonté! C'est dommage pour Colichef qui mérite mieux dans l'après expédition!
Martine C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Attaché à la production française, je suis très déçu de la qualité de votre site. J'attends toujours la réponse à mon mail du 13 décembre (il y a 17jours) ou je vous signalais que la gratuité de la livraison au-delà de 50€, que vous indiquez sur le site, n'est pas activé.
Alain J.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Mon colis a été livré dans un point relais qui est fermé pendant les vacances, donc je n'ai pas encore reçu mon achat.
Nicole M.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
3
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★★★☆☆
Retards de livraison, le produit n'était pas en stock paraît il, sans que ce soit signalé lors de l'achat.
Yves B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Très contente de mon achats
Yolaine B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Si le produit est de qualité, l'entreprise ne respecte pas ses engagements : expédition pas effectuée dans les temps, livraison faite à un voisin (par facilité car je n'étais pas présente?). Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée par la non-expédition du produit dans les temps.
Claire M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Commande conforme et livrée dans les délais prévus par un transporteur sérieux.
David D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
2
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★★☆☆☆
Manque de communication pour gérer le retard de livraison pas de réponse au téléphone pas de stock en attente de livraison du fournisseur
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été rallongé en cette période de fin d'année. Nous vous avions proposé, en réponse au mail que vous nous aviez fait, le remboursement de votre commande, si le délai était trop long pour vous, ce que nous comprenions parfaitement. Votre commande du 9.12 a été expédiée le 23.12, soit 14 jours après la date de commande, malgré les 8 jours que nous indiquions et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
5
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★★★★★
Rapide et très bon emballage
Frederic R.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Avec coin.fr toujours des livraisons dans les temps, emballages nickel jamais de produits abimés et des prix vraiment corrects.
Hubert M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024