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basée sur 2126 avis publiés
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basée sur 2126 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide. Belle qualité Je recommande
Chantal P.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
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★★★★★
RAS, Livraison rapide, matériel conforme a mes attentes ! Je recommande ce site !
Christian D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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★★★★★
Galetiere en fonte de très bonne qualité , exactement ce dont j'avais besoin et en plus fait en france . Service client a l'écoute de mes questions , livraison rapide (3 jours) Merci et a bientôt
Vincent P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
2
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★★☆☆☆
Rien à dire sur la qualité du produit acheté, par contre livraison DPD catastrophique, j'avais demandé une livraison à mon domicile, celle-ci m'avait été confirmé avec la tranche horaire de passage. Le livreur n'ai jamais venu, j'ai reçu un message pour aller chercher mon colis à l'autre bout de la ville. Il faudrait revoir votre prestataire de livraison.
Guy P.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour cette livraison. Le livreur était bien censé vous livrer à votre domicile, nous sommes navrés pour son manque de professionnalisme. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
5
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★★★★★
Après avoir reçu le colis premier moment agréable est la découverte et le déballage du traversin parfait bien conditionné. 2eme découverte la qualité du produit excellent. Le plus important le test de la nuit pour nous qui avons des soucis de cervicalgies. résultats au matin "super tensions disparues" bon investissement. Nous sommes vraiment satisfaite de notre investissement.
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
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★★★★★
Livraison et cde dans un délai très court. Efficace
Chantal L.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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★★★★★
Livraison rapide et qualité au rendez-vous ! Je recommande !
Corentin F.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
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★★★★☆
Emballage un peu malmené ! ou léger !
Bernard G.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5
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Sérieux et rapidité
Jean B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
4
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★★★★☆
Bonne réactivité du service client
Charly L.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
3
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★★★☆☆
Délais de livraison longs Navigation pas très ergonomique sur le site Conditions de retour d'un autre age
Mathieu R.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5
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★★★★★
Très belle poêle de qualité
Myriam O.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Pas d avis de livraison précédent la livraison , en notre absence colis déposé le colis à été déposé dans le jardin à la vue du passant .Livraison pas serieuse en plus du risque de vol impossibilité de vérifier à la livraison l état du colis heureusement une voisine charitable à pu limiter les risques le soir en se chargeant du colis non livreur pas serieux,
Alaux G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour cette livraison, nous sommes malheureusement tributaire de la prestation finale du livreur et dans votre cas il a clairement manqué de professionnalisme. Nous venons de faire suivre votre message auprès de notre interlocuteur chez DPD. Nous pourrons expédier une future commande avec un autre transporteur sur simple demande. Cordialement Steven
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Produits répondant à mon attente
Nicole C.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
2
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★★☆☆☆
Très déçu par cette commande car j'ai du relancer a de nombreuses reprises pour savoir où en était la livraison. Article commandé le 21 mars 2024 et reçu le 10 mai 2024 mais pas dans le coloris choisir lors de la communication Aucun dédommagement ne m'a été proposé Il est certain que je ne ferai plus aucune commande sur ce site.
Patricia D.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et ce long délai lié à une rupture de stock sur le coloris commandé (et pas de délai précis du fabricant pour le réapprovisionnement). Nous vous avons donc proposé un autre coloris et vous avez accepté. Il y a eu par la suite un retard dans la livraison par le transporteur DPD que nous n'avons pas pu maitriser. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
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★★★★☆
Conforme aux attentes
Patricia M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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★★★★★
J'ai commandé le vendredi 3 mai dans de bonnes conditions .J'ai demandé des précisions sur le produit (précisions qui m'ont été fournies rapidement) livré avec du retard mais il y avait le 8 et 9 mai tout deux fériés. Impeccable
Alain F.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
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★★★★★
Tradition familiale qualité durée
Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5
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★★★★★
Très bon produit
Bernadette C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
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★★★★★
Rien à dire. Facilité de commande et livraison rapide.
Michel L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
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★★★★★
J'ai commandé une Jarre. Livraison très rapide en Corse.
De Gentili V.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
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★★★★★
Second achat sur ce site. Très satisfaite des produits achetés, deux cocottes en fonte STAUB et si l'on n'est pas trop exigeant sur la couleur, on peut profiter de remises intéressantes. Qualité au rendez-vous, expédié rapidement. Je recommande.
Marie Ange P.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
3
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★★★☆☆
La livraison à domicile est inutile. On attends le temps annoncé par le livreur qui en fait va directement au pick up et ne livre pas à domicile. Quel temps perdu !
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce manque de professionnalisme du livreur, nous vous confirmons que nous mandatons bien DPD pour qu'ils vous livrent à votre domicile... Nous venons de faire suivre votre avis à notre interlocuteur chez DPD pour l'informer. Nous restons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
4
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★★★★☆
Delai de livraison non respecté. Produit conforme a l attendu Pas de suivi du colisage
Dominique J.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
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★★★★★
Délai de livraison correct. Livraison ponctuelle. Articles de qualité emballés avec soin. Réception sans dommages apparents. Nous sommes satisfaits.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
4
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★★★★☆
Commande conforme, livraison rapide, peut-être que le colis devrait être davantage renforcé, commande d une cocotte en fonte
Sophie B.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5
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★★★★★
Top produit et livraison rapide!
Martin V.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
4
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★★★★☆
Produits conformes livraison rapide
Michel B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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★★★★★
Parfait. livraison rapide. produit correspond à l'annonce
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
4
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★★★★☆
De bons produits mais la livraison a dépassé les huit jours. En revanche, le service client est top et réactif !!!
Rémy T.
Le
suite à un achat du 22/04/2024