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★★★★★
basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Pas forcément un suivi très précis de la livraison et un carton endommagé mais sans impact sur le contenu ( heureusement)
Georges B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5
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★★★★★
Un meilleur prix, une livraison rapide, un produit de qualité.
Kathleen O.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
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★★★★★
Très bonne transaction ! Je pense que mon achat me donnera entière satisfaction. Merci.
Valérie G.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite! Le service client, la livraison, les produits, c'est parfait...
Patricia P.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5
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★★★★★
Très bon service, rapide, prix intéressant et colis bien emballé.
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide
Frederique F.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, disponible et livré rapidement : parfait, je recommande.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5
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★★★★★
Sauteuse inox Cristel parfaite, tb emballée, reçu plus rapidement que prévu.
Martine F.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide avec un bon suivi. Je recommande vivement.
Nordine D.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
3
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★★★☆☆
J'ai acheté une ménagère Guy Degrenne. Elle était indiquée "en stock" sur le site. En fait elle n'était pas disponible et j'ai du attendre de longues semaines avant de la recevoir. L'étui à couverts est arrivé cassé. Il a fallu que je le renvoie pour échange. Sur l'étiquette de retour l'expéditeur et le bénéficiaire étaient inversés. Bref achat laborieux mais le produit était d'origine et de qualité.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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★★★★★
Parfait
Christine N.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse de la commande à la livraison, je recommande vivement...
Patricia G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
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★★★★★
Très beau traversin......... haut de gamme
Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu les articles.
Kelsey B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour ce désagrément. Nous souhaitons vous informer que votre commande a été partiellement expédiée le 19/07. Vous devriez avoir reçu un premier colis. Les deux derniers produits seront expédiés dans un nouveau colis dès que nous les aurons reçus de notre fournisseur De Buyer, qui nous a indiqué un délai pour mi-août. Il est possible que ce délai soit décalé nous sommes malheureusement tributaire de l'atelier de fabrication. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de nous contacter par téléphone ou email si vous n'avez la possibilité de patienter, nous pourrons vous rembourser le montant des produits manquants. Cordialement, Steven
1
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu mon colis après 1 mois et ils ne cessent de me demander mon avis sur la commande !
Remy L.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, votre colis est indiqué livré le 16/07 à 12h09, voici le lien de suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423006399232 L'avez-vous bien reçu ? Nous pouvons vous faire parvenir la preuve de livraison si vous le désirez. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone. Cordialement Steven
5
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★★★★★
Très bonne qualité
Veronique D.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5
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★★★★★
Très beau produit, correspond à mes attentes et produit très bien protégé pour l'expédition.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
2
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★★☆☆☆
Une attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle. Un SAV qui répond certes mais qui ne propose aucune information de délais de livraison. Un carton livré abîmé et entre ouvert, le carton qui contenait la casserole également ouvert et abîmé. Le couvercle en verre mal emballé dans du papier bulle que personne n'a prit la peine de scotcher. Pour une commande à presque 150€, je m'attendais à beaucoup mieux.
Siegfried B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous faisons actuellement face à des difficultés d'approvisionnement en matières premières chez notre fournisseur De Buyer, ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous comprenons que l'attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle est inacceptable, et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Concernant l'état de l'emballage à la réception de votre commande, nous vous présentons nos sincères excuses. Ce n'est absolument pas le standard de qualité que nous visons. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous nous envoyer des photos des emballages et du couvercle en verre mal emballé ? Cela nous aiderait énormément à prendre les mesures nécessaires avec notre service logistique. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, Steven
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★★★★★
Efficace et rapide, je recommande
Briffaut T.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5
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★★★★★
Commande et livraison quasi simultanées ! Un grand merci ! Elle est superbe !
Anne B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
4
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★★★★☆
Articles de qualité, emballage soigné. Un petit bémol en termes de suivi de commande: pas de communication spontanée de l'absence d'un des articles sans date connue de livraison.
Anne-sophie H.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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★★★★★
Super rapide, bien emballé. que du bonheur
Christophe V.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5
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★★★★★
Juste très satisfait
Laurent O.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Produit conforme;livraison rapide
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
5
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★★★★★
Parfait
Patricia G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5
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★★★★★
Très bonne qualité ; cette qualité, on la paie certes mais on ne la paie qu'une fois !
Martine C.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme mais délais d expédition très long.
Nadine D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
4
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★★★★☆
Bonjour, comme je ne connaissais pas le site,donc pour ma 1ère expérience, je dirais que je suis satisfait du choix et il y en a pour tout le monde,prix raisonnables ,mais on veut toujours moins cher,je pense acheter pour des futures achats.
Jean P.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
/5
★★★★★
L'offre prix réduit était raisonnable, et le matelas était livré bien emballé dans un plastique très résistant. Entièrement satisfaite.
Catherine B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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★★★★★
Bon site et livraison rapide
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024