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basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Nous sommes très satisfait compte tenu du rapport qualité prix et de la rapidité d'expédition. Merci
Liliane C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
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★★★★☆
Tout s'est très passé. Seulement aucune information quant à la livraison. Informations recueillies seulement après les différentes demandes par mail.
Claude B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5
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★★★★★
Les prix remisés sont attractifs la livraison est rapide, tout est bien emballé, bref super
Clarisse C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Les articles que j'ai reçus sont de très belle qualité et la livraison s'est très bien passée. Je suis très satisfaite de mon achat.
Aline F.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Plus de deux mois pour recevoir 2 poêles et un moule à gâteau
Antoine V.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le long délai que vous avez rencontré. Malheureusement, en raison d'une très forte demande et de retards de production liés à une pénurie d'inox, nous avons pris du retard dans nos livraisons. Nous espérons que les poêles et le moule à gâteau que vous avez reçus sont à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous nous excusons pour le manque de communication et ce délai prolongé. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement Steven
4
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★★★★☆
Le transport nul. J etais à la maison et j ai trouvé l avis de passage sous la porte d entrée. Il n a pas sonné !!!!
Janique M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Tout bien reçu dans les temps et impeccable
Jerome R.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Ravie de cet achat tant par la qualité du wok,que par la rapidité de la livraison, le tout très bien emballé. Merci.je recommande cette entreprise et je serais encore cliente.
Agnès L.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5
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★★★★★
Beaux produits
Evelyne F.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
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★★★★★
Parfait
Marie Claire C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
4
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★★★★☆
Achat et livraison ok
Marie V.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4
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★★★★☆
Très bon produits
Stephane P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5
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★★★★★
NICKEL
Christian E.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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★★★★★
Bien
Yannick D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Achat catastrophique : délai de réapprovisionnement qui s'avèrent être le double de ce qui est annoncé. Livraison via DPD qui n'arrive jamais et qui est toujours « quelque part » une semaine après la date de livraison prevue… nul de bout en bout.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre achat. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous apporter des précisions. En effet, en raison des congés estivaux des ateliers au mois d'août, l'expédition de votre commande a pris un peu de retard, avec un envoi 10 jours après la date de votre commande, au lieu des 8 jours annoncés sur notre site. Concernant la livraison, nous avons vérifié le suivi de votre colis et celui-ci devrait vous parvenir d'ici demain. Par ailleurs, nous avons déjà fait une réclamation auprès du transporteur DPD et suivons de près la situation. Nous vous tiendrons informé(e) de toute évolution. Voici le lien de suivi colis pour information : https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=10423008008059 Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Steven
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★★★☆☆
Lors de la commande de transats tous les coloris semblaient disponibles et finalement après 4-5 jours on me demande d'opter pour un autre coloris parce que celui que j'avais commandé n'était plus disponible
Laurence H.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
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★★★★★
Debuyer qualité pour un prix imbattable.
Spencer P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai passé commande fin août de deux moulins à poivre, payés via PayPal, mais je n'ai toujours pas reçu la marchandise... ça commence à faire très long. Point positif : le service client répond aux mails... Mais j'attends toujours mes moulins...
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous vous confirmons qu'un premier colis a été expédié le 19/09. Le produit manquant sera expédié la semaine prochaine dès que nous l'aurons reçu du fabricant PEUGEOT. Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard d'approvisionnement. Nous vous confirmerons l'envoi par courriel. Cordialement Steven
3
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★★★☆☆
Je suis content du produit, mais je trouve que ce n'est pas clair concernant la disponibilité du produit j'ai commandé le produit mi juillet pour le recevoir mi septembre.
Frank P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
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★★★★★
Qualité des produits, promotions intéressantes, livraison rapide et fiable
Colette P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Parfait!
Kritsornsawan T.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
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★★★★★
Très belle qualité, expédition rapide
Valérie V.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Poële beaucoup plus lourde que prévue et qui ne correspond pas à l'image du produit commandé
Jean C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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★★★★☆
Première commande et satisfait
Daniel M.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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★★★★★
Trés bien
Bruno M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
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★★★★★
Livraison rapide, produits bien emballés et livreur aimable.
Francoise L.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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★★★★★
Magnifiques produits. Emballage soigné.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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★★★★★
Livraison à temps
An’ie D.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
2
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★★☆☆☆
Commande faite il y a plus d'un mois et toujours pas reçu ce qui a été commandé. Troisième produit commandé non disponible. Site pas mis à jour sur ma commande et si je ne relance pas, aucun retour!! J'avoue être très perplexe pour une nouvelle commande.
Frederic C.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses quant aux délais de livraison qui ont été plus longs dû aux vacances d'été ainsi qu'a des retards de production des différents ateliers. Votre commande a été expédiée le 16/09, vous avez dû recevoir vos produits courant de la semaine. Cordialement Sacha
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★★★★★
Livraison rapide et produit de très bonne qualité
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 12/09/2024