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basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien passé. Chauffeur livreur aimable
Nadia D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
3
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★★★☆☆
Il y a un souci avec le site du transporteur: il m'a avisé la veille vers 17h00 que je serais livré le lendemain et que j'avais jusqu'à minuit pour changer la date de livraison. Quand j'ai voulu changer la date, le site m'a indiqué qu'il n'était pas possible de changer la date. Par chance, le livreur est arrivé au moment où je partais. Pour info, le site de la Poste fonctionne très bien, et ce service de changement de date possible est très efficace. Bien à vous.
Christine M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Carton tout choqué et détérioré... Le wok dedans était déjà emaille en dessous comme s il avait déjà eu des chocs des point d email sauté. Bref déplorable dans l ensemble
Dominique G.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour cela. Comme demandé par email, merci de nous envoyer des visuels du produit abimé, afin que nous puissions vous apporter une solution et vous envoyer un nouveau produit. En vous remerciant Cordialement Steven
5
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★★★★★
J'ai acheté des produits Cristel qui m'ont été expédiés rapidement et dont je suis totalement satisfaite. J'apprécie le comptoir des industries françaises qui permet de faire connaître des productions françaises.
Patricia V.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun suivi de livraison Delai annoncé le 18 septembre que le colis quitterai le dépôt dans 5 jours au plus tard ,nous sommes le 3 octobre et toujours pas livré
Corine P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à ce délai et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été expédié hier et qu'il est actuellement en cours de livraison par notre transporteur DPD. Le retard est dû à une forte activité récente, ce qui a malheureusement impacté nos délais habituels. Nous en sommes sincèrement désolés. Vous devriez recevoir votre colis très prochainement, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via téléphone ou par e-mail à contact@coin-fr.com pour suivre l'avancement de la livraison. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et patience. Cordialement, Steven
3
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★★★☆☆
Colis confirme, néanmoins je mets 3 étoiles car livraison DPD pas correct car est venu livrer un jour où j'étais absent alors que j'avais fais une demande de livraison un autre jour où j'étais présent !
Maxime C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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★★★★★
Tres bel objet
Martine P.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Très rapide ! Service client joignable facilement et sympa
Steven P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Très bien
Jespers M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Rapide, envoi soigné. Tout est parfait.
Frederique B.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
4
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★★★★☆
J'ai commandé 2 oreillers en mousse. De la commande à la livraison tout s'est bien passé. La rapidité de livraison c'est aussi un plus. Le petit point négatif c'est l'odeur des oreillers. Un odeurs chemique assez fort. Avant l'utilisation j'ai lavé les taies mais sans gros résultat. Je sais que c'est un produit neuf et peut être le lieu de stockage n'a pas beaucoup de la ventilation mais peut être il faut changer quelque chose. merci
Agnieszka S.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5
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★★★★★
Contac très sympa et de magnifiques produits
Katia L.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
4
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★★★★☆
Produits de qualité à un bon prix. Service client sérieux et réactif
Evelyne H.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Très bien
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
2
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★★☆☆☆
Le site n'est pas mis à jour des produits qui ne sont plus disponibles et le suivi client est quasiment inexistant. J'attends toujours un des 3 torchons que j'avais commandés, j'ai dû changer d'article, parce que celui que j'avais choisi n'est plus disponible. Aucune nouvelle de l'article de remplacement, c'était un cadeau, j'ai dû faire sans
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, comme confirmé par email nous vous confirmons que le torchon manquant a été expédié ce début de semaine, vous allez le recevoir sous peu. Toutes nos excuses à nouveau pour ce long délai. Cordialement Steven
4
/5
★★★★☆
Très bien, livraison rapide transporteur très bien satisfaite de mon achat
Rosine F.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Livraison très bon accueil téléphonique. Très bon produit je suis ravie Merci à tous
Laure R.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bien, très bon produit, très bon service d'accueil téléphonique, ponctualité d'envoi
Valérie L.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
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★★★★★
Marchandise expédiée comme prévue, très bonne qualité
Flavienne B.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
5
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★★★★★
Produit de qualité.
Michel C.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit de très bonne qualité
Raphael B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
4
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★★★★☆
Ras
Raymond S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4
/5
★★★★☆
Beaucoup d'informations sur le site. Rapidité de la livraison. Bon état à l'arrivée. Une déception : poêle plus petite que prévu : le diamètre intérieur de la poêle 1826 de 24cm est nettement plus petit qu'annoncé
Myriam B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
La commande correspond à mes attentes
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup trop long pour la reception
Martine K.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
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★★★★★
Table reçue dans les délais et identique aux descriptions et photos. Merci beaucoup
Chantal M.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5
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★★★★★
Très bien
Catherine M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
4
/5
★★★★☆
Excellent produit, expédié avec beaucoup de précaution et dans les meilleurs délais. Seul petit souci le transporteur devait nous livrer à domicile et a déposé le colis au point relais.
Françoise T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 21.07. et toujours pas reçue à mi-septembre. J'ai du écrire et téléphoner pour avoir des nouvelles et ai dû annuler cette commande, A ce jour toujours pas de remboursement. Comment peut on prétendre à faire du commerce si on a pas les exigences
Michelle P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Compte tenu d'un retard important sur l'approvisionnement du produit que vous avez commandé, nous avons pu l'expédier seulement le 10/09 dès que nous l'avons reçu en stock. Vous avez refusé la livraison sans nous avertir et le colis nous a été retourné le 23/09. Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours et que vous allez être notifiée du remboursement par email. Cordialement Steven
3
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★★★☆☆
Dans ma commande il y avait une poêle anti-adhésive retournée par un prédécesseur et légèrement rayée. Sinon, Tarifs intéressants, rapidité de livraison...
Denis P.
Le
suite à un achat du 22/09/2024