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basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ravie de mes poêles Cristel pro. Très bien emballées par contre livraison plus longue qu'annoncée sur le site…
José P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★★★★★
Beau produit Mais un peu petit je ne me suis rendu compte
Philippe C.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
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★★★★★
Tout s est bien passé.
Michele T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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★★★★★
Livraison rapide marchandise bien emballée, très bien !
Josette R.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Je suis très insatisfait(e), car un mauvais article m'a été envoyé et jusqu'à présent, aucun retour ni échange n'a été possible.
Malaika M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons beaucoup de mails à traiter en cette période de fin d'année et nous faisons notre maximum pour répondre à nos clients. Je vous confirme vous avoir répondu à l'instant afin de corriger cette erreur d'envoi au plus vite. Dans l'attente de votre retour par mail afin de pouvoir clore cet incident. Très bonne journée à vous,
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★★★★★
Correspond à ce que je souhaitais
Annick P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Parfait, de la commande à la livraison
Valerie B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme à l'attendu. Livraison un peu longue
Francois M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Commande conforme et arrivée à temps.
Marie-christine J.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande reçue non conforme à ma commande. Aucune solution trouvée pour l'instant
Julie G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
3
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★★★☆☆
Commande passée le 21 novembre 24. Devait être livré sous 4 jours environ et plus si pb de transport… Aucune info sur l'avancement! Relance une préméditée fois sur le site début décembre. Message retour « désolé pour le retard dû au nombre de colis en livraison???? Relance une deuxième fois le 9/12 avec réponse :(Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai inhabituel lié à cette période de fin d'année. Votre commande sera expédiée sous peu, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez au plus vite l'email d'expédition de votre colis, ainsi que votre colis. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance, Cordialement,) Enfin confirmation puis envoi du colis le 13/12.!!!!!! Colis bien reçu heureusement mais quel parcours du combattant. La transaction financière a elle été tout de suite encaissée.
Cathy V.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qu'a pris l'expédition de votre commande en cette fin d'année très chargée en nombre de commandes et de colis à expédier. Nous étions en cours de réapprovisionnement de ces moulins que nous avons reçu moins rapidement que prévu. Nous indiquons un délai de 8 jours, et malheureusement, celui-ci a été plus long qu'indiqué et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience d'achat sur ce site. Ma commande date de plus de 3 mois et toujours pas reçue. Je suis déçu et je ne commanderai plus jamais chez Le Comptoir des Industries Françaises.
Nicolas N.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour; Merci pour votre message et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la rupture nationale de ces produits. L'atelier de fabrication a du remettre en fabrication ces produits afin de répondre à notre demande et nous les avons reçu plus tardivement que ce qui était prévu. Nous avons bien pu procéder à l'expédition de votre commande le 13.11 et nous suivons de près le dossier avec le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne fin de journée
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★★★★★
Tres bon service Je recommande
Jean C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide
Yves B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Commande bien suivie delai raisonnable
André T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Colis très bien emballés et rapidité de livraison. Je recommande.
Corinne H.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
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★★★☆☆
Bon produit, correspond au descriptif Dommage que les délais de livraison soient aussi long
Bernadette T.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous espérons tout de même que les produits que vous avez commandé vous satisfont. Bonne journée,
5
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★★★★★
Parfait
Thierry T.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Des prix compétitifs et un service client à la hauteur pour tenir les délais !
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Parfait. Merci.
Franck Z.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Prix compétitif et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Camille P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Livraison faite dans les délais annoncés. Emballage soigné.
Nadine M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande a été annulée ( et remboursée) après plusieurs échanges téléphoniques. Un mois de perdu.
Michel L.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous avons depuis remboursé votre commande. Bonne journée,
5
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★★★★★
Les produits commandés ont été livrés rapidement. Client depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service. Prix très compétitifs pour des produits de marque (de Buyer pour la dernière commande). Dommage que la gamme Mauviel ne soit plus proposée (hormis quelques références).
Philippe A.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
2
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★★☆☆☆
Commande faite il y a 15 jours, je ne l'ai toujours pas et le service client ne me donne aucun numéro de suivi pour savoir où est mon colis
Emilie B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous avons depuis remboursé votre commande. Bonne journée,
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★★★★★
Commande correspond à mes attentes. Suivi de livraison et livraison sont lisibles et rapides
Christian L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5
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★★★★★
Reçu rapidement
Alain L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
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★★★★☆
Livraison rapide et produit conforme à la description du site
Lerbourg H.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
1ere achat sur ce site tout c'est bien passé. Livraison ultra rapide pas de frais de port avec un achat de 150€. Je recommande ce site
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Parfait à tous points de vue. Expédition rapide et soignée
Marie-paule G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024