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★★★★★
basée sur 2126 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Très bien, bons produits et très gentils, merci
Yannick B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Tres réactif
Genevieve J.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Pour une première commande, rien à dire, tout était OK.
Gilles M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme. Délai un peu long (20 jours)
Christine M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Articles de très bonne qualité. Accueil très courtois et efficace au téléphone suite à une interrogation sur ma commande. J'ai suggéré que la livraison soit possible en points relais.
Cécile T.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4
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★★★★☆
Produits recus après plus d'un mois après la commande,délais annoncés non respectés,cependant les personnes ayant répondu à mes appels se sont montrés compréhensifs et très aimables.
Martine M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Rachelle C.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Contente de mon achat Fidel à la description
Monique P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
3
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★★★☆☆
Délai de Livraison beaucoup plus long qu'indiqué. J'ai dû contacter le service parce qu'aucune information sur le suivi
Michèle V.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos excuses pour le délai qui a été plus long que prévu, en cette période chargée de fin d'année. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
3
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★★★☆☆
La livraison est beaucoup trop longue je ne commanderais plus sur ce site
Laurence C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Les articles que vous avez commandé sont fabriqués à la demande par un petit atelier du Sud de la France. Nous indiquons sur notre site un délai de 4 semaines. Malheureusement, en fin d'année, le délai a été allongé. Votre commande du 9.11 a été expédiée directement par le fabricant le 18.12. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
3
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★★★☆☆
Jai commande et paye une coccotte Staub le 3/12 pour noel ...et elle est toujours " en preparation "!!!!!! donc je suis tres mécontente de cela / en revanche la livraison du sapin en bois s'est déroulée parfaitement et j'en suis ravie donc ma note est au milieu !!
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps que le réapprovisionnement prend pour cette cocotte. L'atelier de fabrication nous donne peu d'informations précises concernant la date de livraison chez nous de ce produit et nous les relançons régulièrement afin d'en savoir davantage. J'en suis + que navrée. Nous avons proposé de rembourser votre commande. Nous sommes par contre ravis de savoir que le sapin vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
5
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★★★★★
Produits, services RAS UX du site à revoir surtout partie livraison Livraison et suivi par prestataire à revoir (2 commandes 1 ok, l autre toujours pas reçu !)
Jocelyn L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Tarif intéressant pour du super mat mérule de cuisine. Emballage de qualité et expédition rapide. Parfait
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4
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★★★★☆
Délias de livraison un peu long mais service client réactif pour apporter une réponse. La livraison en relais colis mentionnée en commentaire n'a pas été prise en compte. Commande conforme à l'attendu.
Yann S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience ! Commande effectuée le 10 pour un cadeau de Noël reçu le 28 !!!!!!!
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 10/12 a été expédiée le 20/12 soit légèrement plus que les 8 jours que nous indiquons sur notre site et nous en sommes désolés, en cette période de fin d'année les délais ont été un petit peu allongés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
3
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★★★☆☆
Commande passée le 09 Décembre (suffisamment en avance pour Noël, il me semble...) et reçue le 24 à midi. Juste à temps. Un peu de stress dont je me serais bien passé
Pierre G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 9/12 a été expédiée le 20/12 soit légèrement plus que les 8 jours que nous indiquons sur notre site et nous en sommes désolés, en cette période de fin d'année les délais ont été un petit peu allongés. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre commande a bien pu être réceptionnée juste à temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
1
/5
★☆☆☆☆
Horrible ! A ce jour pas livré !!!!!commande passée le 5/12 Livraison m était assurée sous 5 jours Aucune nouvelle -
Joelle C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 5.12 a été expédiée le 20.12, soit 15 jours après la date de commande, malgré les 8 jours que nous indiquions. Le lien de suivi vous a été envoyé par email. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été rallongé en cette période de fin d'année. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
1
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★☆☆☆☆
Ni nouvelle ni colis
'yuna' C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que prend le traitement de votre commande. Le produit est tombé très rapidement en rupture en cette période de fin d'année. Nous avons bien réceptionné le stock qu'il nous manquait et nous venons de faire une nouvelle demande auprès de notre service logistique afin qu'ils procèdent à l'envoi de la commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
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★★★★★
Très sérieuse et du bon matériel
Antoinette R.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Une tasse sur 4 cassée. J avais demandé une livraison en point relais le colis a été livré à mon adresse chez ma voisine
Julie C.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Comptoir des industries françaises
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter concernant le soucis rencontré avec la tasse. Concernant votre demande de point relais, nous sommes désolés que la société de transport ne l'ait pas livré dans le point relais comme nous l'avions mentionné. Bonne journée,
5
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★★★★★
Réactif, colis en parfait état, arrivé à la date prévue, parfait, je recommande
Valerie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait, les produits, les prix, la disponibilité au téléphone, l'emballage et les délais. Je recommande sans hésiter
Thierry D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Produit français de qualité, livré sans accroc à la date annoncée !
Eric D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Commande passée le 15 décembre, elle a été expédiée le 16 décembre et l'ai reçu le 18 décembre par DPD. Au top niveau rapidité de traitement de la commande. Colis bien emballé. Pour une première commande c'est un sans faute.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Commande d'une théière effectuée avant Noël. Tarif intéressant. Un peu de délai pour la réception du colis mais c'est normal pendant la période de fête. Livraison impeccable.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
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★★★★★
Livraison rapide bon rapport qualité prix
Alain P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique et bon suivi de la commande par internet
Anne Laure W.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
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★★★★★
Très satisfait et service rapide
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Produit parfait et transaction sans problème
Christian F.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024