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basée sur 2155 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue de manière incomplète ! Le support en ligne vous balade et vous fait attendre indéfiniment ! C'est bien beau de faire des prix attractifs, encore faut-il honorer correctement les commandes !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
Il y a toujours des problèmes sur les commandes et souvent du retard. Sur ma dernière commande il manquait une affiche. Ils me l'ont livrée le soir d'après. C'était pour un salon professionnel donc j'ai passé un jour de salon avec une affiche en moins et aucun geste commercial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
Empreintes/taches sal sur l'impression - je devais me nettoyer!!!!!!
Plis sur la toile - je devais repasser!!!!!! Pas possible a recu produit comme ca
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ma photo principale est trouble alors qu'elle ne l'était pas au montage de l'enrouleur. Je ne peux rien en faire de ma pub. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
Site à bannir !!!! délaie d'envoi plus long que c'est écrit, SAV Zéro... j'ai commandé une affiche et ils se sont trompé en inversant les dimensions, je l'ai ai appelé pour m'en refaire une, j'ai mis plus d'une semaine pour l'avoir et résultat .....deuxième affiche reçue....pareil les dimensions ne sont pas encore bonne. Je ne recommande pas du tout se site. Passer votre chemin et choisissez un autre site quitte à payer un peu plus chère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Problème a la livraison, retards et qualité impression minable. Cartes de visites abîmées a l’arrivée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
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★☆☆☆☆
Aucun sens commercial, ne répondent à 80% jamais au téléphone. Arrivé sur place pour retirer ma commande, pas un bonjour ni quoi que ce soit, ai eu l'impression de déranger. Bref, plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Plusieurs remarques :
- J+4 par ex. pour la production mais on ne connait pas le temps de production. Dans notre cas, un J+4 commandé le vendredi 30 août nous a été livré le mardi 10 septembre à 15 h.
- C'était une urgence et nous avons appelé vendredi 6 (le téléphone a été décroché après cinq longs appels...) La commande n'étant pas partie, nous avons demandé une livraison directe chez le client dans le 91. Le lundi 9, le client n'ayant pas reçu, nous vous contactons : on nous dit que ce n'était pas possible de changer la commande et que le colis est dans un camion pour ne livraison à notre agence en province. Il nous a été dit : "qui a pu vous dire cela vendredi ?".
Finalement, réception le mardi 10 à 15h : nous avons pris une voiture pour un aller et retour 2 x 300 km chez le client vers Evry (Réunion mercredi matin 11 sept. à 9h.)
- Détail : dans la commande il y avait un support magnétique que nous n'avons toujours pas reçu (payé bien sûr).
Pour un premier contact, c'est plus que négatif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
2 commandes, 2 rollup qui ne s'enroulent plus dès réception...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais je demande le remboursement de ma commande car une affiche est arrivée découpé n'importe comment. Une fois posée sur un cadre sans bord j'ai pu me rendre compte de la cata. la seconde affiche est pixelisée . et aucune nouvelle malgré deux relances...
ah c'est pas cher / vous en avez pour votre argent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais suivi client, fichiers perdus, pas de réponses aux mails envoyés, retard d’une semaine sur la livraison... je ne recommande absolument pas ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise qualité. très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Pb dans le montage du roll up.... Du réparer.... Dommage car suivi mail pro et vérification pdf très bon...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
1/5
★☆☆☆☆
2 Rolls up commandés; les deux sont défectueux.
L'ai signalé par mail. Pas de réponse (pour l'instant).
Bizarre...;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
1/5
★☆☆☆☆
N y allez pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Roll up arrivé cassé et non remboursé ni échangé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
1/5
★☆☆☆☆
Zéro pointé service client nul + de 20 minutes d’attente pour au final aucune réponse je ne recommanderais jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Commande recu une première fois ressorti marron et recu avec un trou. Le site ne refait pas juste vous offre la livraison sauf que le trou n’est pas une erreur de ma part . Je repaie un autre et encore un défaut. Sincèrement je lache l’affAire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ne respecte pas ses engagements... j'ai payé un supplément pour une commande en 48 h et je l'ai reçu le lendemain de mon événement donc aucun intérêt!!! pas non plus de remboursement !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Cartes non centrées et trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le colis er le livreur à signé à ma place
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande (un roll-up) est arrivée cassée et je n'ai toujours pas de réponse du service pour un éventuel changement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
1/5
★☆☆☆☆
Commandé avec l option création en 72h et livre 48h : livrée presque 3 semaines après
aucun retour du service clientèle sur les deux tickets que j ai ouvert
expédié à la mauvaise adresse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2018
1/5
★☆☆☆☆
2 Kakemonos montés à l'envers... pas du tout pro !
Impossible pour nous d'avoir la visibilité sur l'évènement prévu... et beaucoup de stress... un contact demain lundi avec Comoprint pour voir avec eux quelles actions ils mettent en place pour réparer leur incompétence !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2018
Réponse de
Comoprint
Le
Bonjour, suite à notre échange de ce matin nous vous confirmons que nous vous renvoyons votre commande conforme. veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée
1/5
★☆☆☆☆
Délais non respectés par rapport à ce qui était indiqué lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2018
1/5
★☆☆☆☆
Roll-up reçu cabossé, voilé car carton inadapté à la fragilité du boîtier. Ne s’enroule donc plus automatiquement et obligée de le lester pour qu’il ne parte pas en avant..Aucune réponse du service client malgré un email de ma part.
Très déçue du service et contrainte de garder l’objet car commande pour salon imminent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2018
1/5
★☆☆☆☆
Retard dans la livraison ... à chaque appel de ma part on me garantissait qu'on allait me rappeler ce qui n'a jamais été fait ... j'ai reçu mon roll-u pour le dernier jour de mon salon ... alors que j'avais basé mon argumentaire sur le message du roll up ... je ne recommande pas ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
1/5
★☆☆☆☆
Création compte mal organisée
livraison pas au point
pas reçue de sms ou de mail de ups sur les 3 livraisons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté, qualité médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2018