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basée sur 4196 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
La commande est parvenue sans aucune difficulté. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
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★★★★★
Très bonne réception. Produit conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5
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★★★★★
Site agréable, navigation facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5
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★★★★★
Reçu rapidement et super bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
4
/5
★★★★☆
Cost for delivery abroad a bit on the high side. But it arrived quickly.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Produits d’excellentes qualités
Rapidité d’expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
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★★★★★
Agreable de facture, facile pour cheminer et reception rapide de la commande très bien protégée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
4
/5
★★★★☆
Site serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
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★★★★★
Parfait je commande régulièrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2021
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande ce site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2
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★★☆☆☆
Sur 3 commandes passées, 2 sont arrivées avec des erreurs.
J'ai signalé en commentaire sur la dernière commande de faire attention lors de la préparation et envoyé un mail ci dessus, au service après vente ( le mal nommé) après réception pour expliqué mon agacement le 8 mars. Pas de réponse
"onjour,
il y a une erreur dans le colis reçu.
commande #FA200005362, il est noté 2 bougies
2210BPROR H. Bougie Parfumée Rose & Rhubarbe
et le contenu pris en photo le jour de l'arrivée n'en contient qu'une seule. Dans la livraison, je trouve Laurier Lys non demandé
La commande d'avant faite en décembre comprenait aussi une erreur ( bougie au thé vert à la place d'une autre) je ne l'avais pas relevé, une erreur reste possible.
J'ai écrit en commentaire pour cette commande-ci de faire attention lors de la préparation.
Bien sûr, j'apprécie beaucoup vos produits mais là j'hésite à continuer de commander chez vous.
Cordialement,"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
3
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★★★☆☆
J'aime toujours les produits mais le service après vente est à revoir... il manque 2 articles à la livraison. 2 mails sans réponse. 1 message téléphonique mais l'équipe est absente et doit me rappeler (pas de news). 2 appels ce jour mais on ne peut pas les joindre... que faire ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5
/5
★★★★★
Merci pour cette livraison de produits de qualité.Juste une petite remarque: vous utilisez toujours le polystyrène pour les colis.... ce produit pollue toujours autant.Merci de penser à une autre solution.cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
Réponse de Collines de Provence
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons toujours le plus grand compte de l'avis de nos clients. Aussi, nous avons le plaisir de vous informer que nous utiliserons à l'avenir des flocons en amidon de maïs pour les colis.
Très cordialement,
L'équipe Collines de Provence
Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons toujours le plus grand compte de l'avis de nos clients. Aussi, nous avons le plaisir de vous informer que nous utiliserons à l'avenir des flocons en amidon de maïs pour les colis.
Très cordialement,
L'équipe Collines de Provence
5
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★★★★★
Commande aisée à faire en ligne et livraison rapide dans un colis bien protéger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5
/5
★★★★★
Livraison respectée
produits bien emballés et très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5
/5
★★★★★
La navigation sur le site est très facile.La livraison est toujours dans les délais prévus et le colis toujours sécurisé et particulièrement protégé à l'intérieur..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Satisfait globalement mais une bougie a son verre brisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
Réponse de Collines de Provence
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. nous allons vous contacter pour échanger votre bougie.
Cordiales salutations
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. nous allons vous contacter pour échanger votre bougie.
Cordiales salutations
5
/5
★★★★★
Je connais bien vos produits. Très contente de de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Le site est agréable.
Le choix et la qualité des produits sont appréciables.
Le délai de livraison est très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Très facile d utilisation et satisfaite d avoir pu profiter de la livraison gratuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Rien a dire conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite des produits, cependant il y a eu une erreur sur le parfum choisi de la pochette parfumée. Je suis dans l’attente d’un retour de la part du service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, envoi soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021