/10
★★★★★
basée sur 3461 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité et j’habite en Corse tout est toujours plus long en général !
Produits bien emballés et de qualité mais ça je le savais déjà puisqu’en septembre j’ai découvert vos produits à la bastide ains-Georges et me suis rendue à votre entrepôt pour vous dévaliser !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description, livraison rapide , produit bien emballé ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Tres satisfaite, ( peut etre pourriez vous rajouter une description plus precise des senteurs, comme l on trouve pour les parfums). J ai testé d autres d autres marques, mais Collines de Provence arrive largement en tete, c est un pur bonheur !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande pourtant sur le suivi il est indiqué livré ! J’ai envoyé 2 mails mais je n’ai jamais eu de réponse ! Très déçues
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de
Collines de Provence
Le
bonjour,
nous avons pris note de votre litige. nous n'avons pas reçu de mail avant ce retour via Avis Vérifiés.
nous prenons toujours en compte les remarques et litiges et nous essayons d'être le plus réactif possible.
ma collègue Mélanie a essayé de vous joindre sur votre téléphone plusieurs fois dans la journée pour régler ce litige. elle va réessayer afin de gérer avec vous cet oubli.
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
nous restons à votre écoute.
nous avons pris note de votre litige. nous n'avons pas reçu de mail avant ce retour via Avis Vérifiés.
nous prenons toujours en compte les remarques et litiges et nous essayons d'être le plus réactif possible.
ma collègue Mélanie a essayé de vous joindre sur votre téléphone plusieurs fois dans la journée pour régler ce litige. elle va réessayer afin de gérer avec vous cet oubli.
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
nous restons à votre écoute.
5/5
★★★★★
J'apprécie beaucoup ce site où l'on trouve des parfums très classe, recherchés produits par des spécialistes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
5/5
★★★★★
Je recommande tres bons produits , pour Noel c'est super pour des idées cadeaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
5/5
★★★★★
Rapide, au vu de la rapidité je ne vais pas me retenir de commander les produits qui manquaient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
4/5
★★★★☆
Commande reçue très rapidement, produits bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
4/5
★★★★☆
Tout est bien arrivé rapidement et parfait MERCI
(sauf l’échantillon que honnêtement j ai trouvé inutile et minable: des graines sans réelle odeur ... les échantillons Fragonard ont plus d allure ! Sinon votre parfum musc blanc est très frais et j adore !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5/5
★★★★★
Site très bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5/5
★★★★★
Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
4/5
★★★★☆
Site internet simple et fluide d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4/5
★★★★☆
J'en suis satisfaite sauf qu'il est difficile de passer commande par internet une employée très aimable prend votre commande mais le petit cadeau promis 'est pas joint?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5/5
★★★★★
Facile d'accès les produits sont bien présentés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5/5
★★★★★
Aucun souci suite à mes commandes ; livraison sous 48h
Site vraiment sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5/5
★★★★★
Je suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5/5
★★★★★
J’ai aimé ce que contenait mon colis en partie parce qu’il y a des choses que je vais offrir pour Noël je compte d’ailleurs repasser commande dans quelques jours le concentré de parfum nuage de Cotton sent délicatement bon il passe très bien dans mon diffuseur. Je le recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
5/5
★★★★★
Impeccable merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
3/5
★★★☆☆
Votre site est excellent, l'envoi et la livraison aussi. Le seul problème : impossible de terminer un achat par Paypal. Ça fait deux fois que j'ai été obligé de retourner en arrière et choisir carte de crédit. J'utilise toujours Paypal comme moyen de paiement préféré (comme bcp d'autres) et ce serait bien si vous pouvez régler ce problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Bonne prise de commande. Livraison rapide et pratique. Bravo rien à dire de négatif. A bientôt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
4/5
★★★★☆
Grâce à la promotion j'ai découvert le bouquet aromatique bambou lotus et je recommanderai ce parfum.
Des petits échantillons gratuits permettraient de découvrir les odeurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
4/5
★★★★☆
Je suis ravie des produits, juste un bémol..il manquait l’échantillon mais pas grave ce sera pour la prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
4/5
★★★★☆
Ma nouvelle adresse n’a pas été enregistrée ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
Réponse de
Collines de Provence
Le
bonjour,
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
pour changer votre adresse, il faut bien cliquer sur sauvegarder pour que le site puisse la sauvegarder, l'avez-vous fait?
ou sinon, vous pouvez nous envoyer votre nouvelle adresse et nous ferons la modification et rentrer vous même votre nouvelle adresse dans l'onglet mon compte
je reste à votre disposition,
stéphanie
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
pour changer votre adresse, il faut bien cliquer sur sauvegarder pour que le site puisse la sauvegarder, l'avez-vous fait?
ou sinon, vous pouvez nous envoyer votre nouvelle adresse et nous ferons la modification et rentrer vous même votre nouvelle adresse dans l'onglet mon compte
je reste à votre disposition,
stéphanie
5/5
★★★★★
R.A.S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019